转:声音好听的房产推销电话是AI打的_风闻
京雀-(装?)抑郁家里蹲2019-12-14 12:44
原文作者爱范儿,其发在36氪:https://36kr.com/p/5275551
我以前接到过的房地产推销电话里,有的人的声音特别好听,觉得就像学校里的校花播音员,可爱但却又不会让人联想到性感,后来留下微信号,实际的业务员发过来的录音声音很一般,让人失望。那个业务员说最早拨打电话的是机器人AI程序,我还不信呢。
结果36氪上有文章说,现在真的有这种人工拟音AI,并且导入了话术库,语音库,能自动语义分析对方的对话内容,估算成交概率,匹配最佳话术库。

(这个广告图来自某AI推销电话程序的广告营销号:sohu.com/a/279537939_100279060)
甚至有些诈骗小团伙也在用这种AI,甚至可以伪装出有德国味的英国口音(或者反过来),骗到22万欧元。
越来越多房地产公司用这种AI做推销,因为雇佣真人打电话,一次起码一块钱,不是找的兼职大学生那样的廉价劳动力,还要付五险一金;而用声音超好听的AI打电话,一次2毛钱,不需要五险一金,被骂不会还嘴也不会士气下降,引流成功率更高。
这就是第一轮的技术性失业啊。连骗子团伙里的基层骗子都失业了,2个(在996加班制度下被开除的绩效低的大概34岁的老)程序员,都可以操纵一些硬件设备去批量化诈骗了(然后反而可以给其他程序员带来编写诈骗电话拦截app的就业机会)。
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普通人可以考虑安装移动公司那类官方通讯商出的app,开启服务器端自动拦截诈骗电话的功能,然后再卸载app也不影响使用……可以把老年人的卡先装到自己的手机上,开启服务器端拦截机制,再装回老人手机里,如此对于不爱或不会用智能手机的老年人也能起到基本保护(但我开启反骚扰功能失败,只能开反诈骗,不知道是为啥?)……
此外,也有公司在开发AI自动接听分类程序,替机主分类重要电话,于是就可以避免漏接重要的陌生商业资讯类来电了(参考这篇文章:baijiahao.baidu.com/s?id=1629851136346050737两个AI一起打电话聊天,互相PK话术库……晕)……