误将300元存成49000元，银行职员首发声：我有错但那是我一年工资_风闻

来源：潇湘晨报

李渊作为银行一名职员，误操作将300元存成49000元，发现后，自己没报警，想着息事宁人，暂时垫付，结果对方却不愿还款了。欠款拖了几乎一年半没收回，迫不得已，李渊拿起法律武器，将储户王明（化名）告上甘肃酒泉市肃州区法院，并获得支持。

“他要给我还上一千元，我都不起诉了。他是不想还，也没还一分钱。”

12月11日清晨，在接受潇湘晨报记者采访时，李渊（化名）谈起自己的遭遇，觉得委屈。

原因是，他作为银行一名职员，误操作将300元存成49000元，发现后，自己没报警，想着息事宁人，暂时垫付，结果对方却不愿还款了。

欠款拖了几乎一年半没收回，迫不得已，李渊拿起法律武器，将储户王明（化名）告上甘肃酒泉市肃州区法院，并获得支持。

在审理过程中，法官认为，涉事储户行为触犯《民法总则》中的不当得利条款，“因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益”。

针对这起不当得利纠纷案，肃州区法院发布通报，“王明因李渊失误获得48700元，银行损失和获得利益之间存在因果关系，符合不当得利的构成要件。”

通报提到，被告人王明认识到自己所为不当，承诺分期偿还欠款，最终双方达成调解协议。

这件事被曝光后，引发争论。

腾讯新闻发起一项调查，约5000人参与，数据显示，超七成人认为“不该退钱”，原因是“离柜概不负责”，不到三成人认为“应该退”，因为这是“不当得利”。

对此，北京市京鼎律师事务所杜兆勇律师认为，银行与储户的纠纷中，任何一方都不能拿“离柜概不负责”作“挡箭牌”。

根据民法规定，储户权益如受损失，也可以要求银行返还，只要有证据，比如监控、台账、验钞记录等。

杜兆勇同时也指出，传统的“不当得利”，在法理上存在一定瑕疵，“因为我返还你损失，耗费时间、影响工作等，相当于为你的粗心大意买单，也应获得一定比例报酬。”

对话当事人

【1】这成了我和他的“私事”

潇湘晨报：联系你接受采访不容易。

李渊：上班时间不方便，也不想靠这事炒作博同情。其实事情很简单的，我是用事实说话，通过法律途径解决。

潇湘晨报：舆论对你和银行有误解。

李渊：这事已成我和王明的私事，他要给我还上一千元，我都不起诉了，他是不想还一分钱。

潇湘晨报：为什么说是私事了？

李渊：他当时承诺5天还款，我觉得也行。于是，我先垫付了48700元（因为涉及银行规定），说你把钱还我就可以了，他还打了欠条。

潇湘晨报：银行没找你麻烦？

李渊：没给银行造成损失，所以，后来领导即便知道了，也对我表达了宽容和理解，这点真的很感谢。

潇湘晨报：到期后呢？

李渊：5天到了后，他又说到月底，月底到了后，他又说再等等，这一拖，就是拖了几乎一年半，一分钱都没还我。

潇湘晨报：等等，事情不是发生在今年8月？

李渊：其实是发生在去年7月19日。

【2】办理上一笔业务是49000元

潇湘晨报：他来存款，是上午还是下午？

李渊：下午3点左右的样子。

潇湘晨报：现在为什么会有人存300块钱？

李渊：你不知道，我们银行附近就是农村，再加上是（西部地区）不发达，这里存两三百块钱的人多，所以不奇怪。

潇湘晨报：300元和49000元差别还是蛮大的，键盘上数字也不靠近，为什么会出错？

李渊：办理上一笔业务中，有人取款49000元，由于现金不太够，发生了点小插曲，所以，我脑海里一直有这个数字。加上早上8点多上班，中午也没休息，到了下午多少有点脑胀。

潇湘晨报：于是就出错了？

李渊：我不小心，就把存款数额打成了49000元，给存上了，然后他就走了。

潇湘晨报：你是怎么发现错误的？

李渊：接下来对账的时候，发现存取款账目出现了误差，经过核查，发现是这一笔。

潇湘晨报：你慌了？

李渊：嗯啊，接着我赶紧第一时间和对方联系，请他到银行来处理。

【3】他网上转账，还别人钱了

潇湘晨报：这距离你误操作有多久？

李渊：一个多小时的样子。

潇湘晨报：他知道多出的钱来路？

李渊：我一打给他电话，他就知道是银行这边多给他存钱了。

潇湘晨报：那赶紧签字退了不就好了？

李渊：他赶到银行后说，以为是朋友给他打的款，已经还了信用卡，没有能力立即返还。

潇湘晨报：你了解的情况是什么？

李渊：后来我才知道，他是附近的村民，欠了很多人钱，因此身上背着多个债务官司。

潇湘晨报：他是怎么操作的？

李渊：他去年39岁，今年40岁了，会用手机银行，网上操作的转账，拿那49000元还别人钱了，算是挖东墙补西墙。

潇湘晨报：你傻眼了？

李渊：当时报警处理，就没后来的事了。但是，想着得饶人处且饶人，对谁都好，解决问题是第一位的，就没这么操作了。因自身有一定过错，我还向他表达了歉意。

【4】那钱相当于我一年工资了

潇湘晨报：你一下拿出差不多5万，还是有一定积蓄的。

李渊：没那么多积蓄。那48700元，相当于5万元，差不多是我一年工资了，一个月4200元的样子，我一下拿不出那么多钱。

潇湘晨报：那钱怎么来的，借的？

李渊：没办法，我只好用个人信用做的贷款，分期付款，直到前几天我才还清。

潇湘晨报：你工作多久？

李渊：三十多年了，目前只是一名普通柜员，此前在信贷部门。

潇湘晨报：你家人怎么看待这个事？

李渊：为此，我爱人和我也发生过语言摩擦，为此我们拌嘴过多次。

潇湘晨报：爱人收入也不高？

李渊：她忙家事，不容易，没工作，也没收入。

潇湘晨报：生活不易。

李渊：我们一家三口，日子不说艰难，也可以说很普通，女儿刚参加工作，在嘉峪关市那边上班，工资只有两千来块钱。

【5】“离柜概不负责”需证据

潇湘晨报：多数网友认为“不该退钱”，因为如果银行少给钱了，结果可能是“离柜概不负责”了。

李渊：如果少给你钱了，通过银行对账，监控，都可以查证的。

潇湘晨报：如果是银行给了储户假钱呢？

李渊：离开柜台前，给付储户的钱，按流程都会过一下验钞机的。

潇湘晨报：可能也有意外，漏网之鱼？

李渊：我有个同事，是个小姑娘，有次就遇到了这种事。一个储户取款200元，她按照流程验钞后给付的储户，结果5天后储户回来了，声称是银行给的假钞。

潇湘晨报：你们怎么处理的？

李渊：现在银行不都讲“优质服务”嘛，管得又比较紧，客户在大厅又吵又闹的，影响也不好，同事又是个新手，有点害怕，我就自己掏了200元给对方，息事宁人，也不希望同事受到什么不良影响。

潇湘晨报：错在客户，你还是做了让步，是和你年龄有关？

李渊：我去年55岁，今年56岁了，很多事也看开了。

潇湘晨报：你和同事关系还不错？

李渊：可以说算比较融洽吧。

【6】承诺两年还清，每年一半

潇湘晨报：经历这个事，你有什么想说的？

李渊：相当于丢了48700元，接着有人在身后捡起了，我发现后，他把钱转给别人了，说算借我的，接着就不给了。

潇湘晨报：你想不通？

李渊：是啊，包括要起诉他，也只是争一口气。

潇湘晨报：打官司，有没有耽误你工作？

李渊：我没出庭，我找代理律师协助上的法庭，不想耽误工作。

潇湘晨报：经过法庭调解，对方同意承诺分期偿还欠款，怎么约定的？

李渊：他答应两年还清，每年年底还一半钱，还不是每月还。

潇湘晨报：你也认了？尽管觉得冤。

李渊：是的。

潇湘晨报：很多事你想着息事宁人算了，但是纠纷还是上了法院。

李渊：太窝心了，还是怕他两年内还不上。