“哄不睡，你给我跪下”因送餐按门铃吵醒孩子，男子怒斥外卖小哥_风闻

近日，贵阳市的一位外卖小哥就因为送餐时按了顾客家的门铃，引得顾客大发脾气，最后还要求外卖小哥下跪道歉，究竟是怎么一回事呢？

记者见到外卖员小郭是在深夜的贵阳某小区内。

小郭委屈地告诉记者他把当天顾客定的外卖送到楼下后，顺便按了门铃，给顾客打了电话，令他没想到的是顾客因为他按门铃的举动当场暴怒，追到楼下来劈头盖脸的将他骂了一顿，想要打他没有打着，但把安全帽被扯烂了，还把他辛苦送来的米粉也摔了，并要求他赔偿。

为何小郭这么正常的一个送餐举动让顾客的反应这么激烈呢？

顾客尤先生告诉记者，他们家孩子哄睡非常不易，他在点外卖的时候，害怕门铃吵醒孩子特意给小郭发了两次短信，再三提醒外卖来了一定不要按门铃，给他打电话就行。没想到小郭如约而至的还是按响门铃，吵得孩子号啕大哭。

气愤不已的尤先生冲下楼去与小郭理论，情绪也异常激动，双方争执不下的时候民警前来进行调解，但是尤先生表示小郭吵醒了他的孩子，现在他就要求小郭把他孩子哄睡，他给外卖员跪下也行，给2000元甚至5000元都行，但如果哄不睡着，外卖员要么给他跪下，要么给他5000元。

小郭也承认自己确实一时疏忽忘记了顾客的交代，但是尤先生咄咄逼人的态度，恶语相向也让他感觉十分的难受。尤先生听见小郭的辩解后更加生气，当场指着小郭说：“既然选择了外卖员这份工作，就应该做好本职工作，基本的责任心都没有，你就不要干了。”还表示以小郭的工作态度在哪里都混不出来。

最后经过民警的不断调解，凌晨零点双方最终才平息了怒气，各自散去。

这件事真的是公说公有理，婆说婆有理。站在顾客的立场上，发了两次短信提醒外卖小哥，但是外卖小哥依旧按了门铃吵醒孩子确实不应该。外卖小哥工作存在疏忽这点不容置喙。可以指出外卖小哥工作中存在的问题亦或者向平台投诉，我想外卖小哥也是能接受的，但是顾客揪住错误让外卖小哥下跪道歉就有点过分了。

人非圣贤孰能无过，细想一下外卖小哥一个下意识的举动，并不是不可原谅的，如果双方当时都可以冷静点，把话说清楚，外卖小哥表示歉意，顾客能够体谅一下，会有更圆满的结局。

其实生而为人哪个容易呢，为人父母不易，寒夜送外卖也不易，如果都能站在对方立场上考虑一下问题，得饶人处且饶人，化干戈为玉帛岂不更好？希望顾客能对外卖小哥稍微宽容一点，外卖小哥也要对工作更加细致负责，不辜负每一位顾客的期许。

（百家号/眼鉴视界）