网易饮鸩止渴_风闻

作者：猪九诫

出品：IT爆料汇

11月23日，一名在网易工作了五年的前员工发文控诉公司将身患绝症的自己赶了出来，随后一天在互联网圈刷屏。今天网易公开回应此事称，在处理此事时确实存在不妥行为。

其实从去年开始，网易就曾多次传出进行大规模裁员和变相裁员，尽管官方一再否认，但有多名被裁员工接受媒体采访证明了裁员的存在。

裁员危机的背后，其实和网易近年来的发展困境不无关系。

最近两年，网易不仅核心游戏业务口碑下降，而且电商、音乐、教育等业务也深陷盈利危机。在多重困境之下，网易今年展开了大范围的业务调整，进行精简瘦身。

但是这条路真的能带给网易一个更好的明天吗？答案却有待商榷。

1

网易的赚钱危机

今年以来，网易的关键词是“调整”，从宏观角度来说，网易出售了考拉、将网易有道拆分上市等，从微观层面来说，则是圈内流传的隐形裁员、健身房收费、零食不再免费供应等等。

大范围的业务调整，带来的效果是立竿见影的。

比如出售考拉，直接让网易Q3季度的财报变得亮眼起来，本季度网易营收146.36亿元，净利润127.58亿元，一个季度的利润就超过了过去五年网易净利润的最高水平。

当然，裁员的效果同样显著，直接让网易的人力成本开始下降，并且被聪明地写进了财报。

网易开启大范围业务瘦身的背景，主要还是因为挣钱变得不容易了，尤其是去年利润的大幅度下滑，让网易陷入利润下滑危机。

首先从营收和净利润方面来说，最近两年网易不仅营收增幅大幅度下降，而且2017年开始净利润已经连续两年下滑，去年净利润跌幅高达40.3%。换言之，网易赚的钱越来越少。

另一方面，从利润率来说，网易的净利润率也从当年的高达40%以上跌破到10%以下。换言之，网易赚钱越来越难。

面对利润危机，网易迅速选择了勒紧裤腰带过日子，今年终于让财报慢慢变得好看起来，尽管代价包括了裁员引起的多次舆论危机。

但是战略收缩后的网易，并没有解决自身的盈利问题，部分新业务的收缩和剥离，反而让网易重新回到了一元化生态。

刚刚过去的第三季度，网易游戏业务贡献了115.35亿元的净收入，营收占比高达78.79%，此时的网易，比以往任何时候都更像一家游戏公司。

如今整个游戏行业，低垂的果实早已摘尽，网易只能站在梯子上，将手伸向那些高枝之果，但是当梯子站得越来越高，天花板也开始变得越来越近，而且随时有跌倒的风险。

2

新业务失去想象力

在互联网圈，投资人最认可的有两个东西，一是实力，也就是实打实的赚钱能力；二是潜力，也就是未来可能拥有的赚钱能力。

国内有不少互联网企业，虽然没有实力，但是因为有“潜力”，所以即使烧钱不息，亏损不止，但却依旧能把投资人哄得团团转。

但是随着净利润和利润率的不断下滑，网易的实力开始触及天花板，更要命的是，多项新业务发展受阻以后，网易的“潜力”也开始受到质疑。

具体来说，网易的新业务中，比较突出的有三大板块：

第一个板块，是教育，其中最具代表性的，是网易有道。

今年10月，网易有道拆分上市，成为网易首家上市子公司，网易第三季度财报显示，网易有道第三季度净收入3.459亿元，净亏损2.42亿元，亏损同比扩大了214.5%。

作为网易旗下的老牌业务，网易有道一直被寄予厚望，并且在市场上积累了良好的口碑。但有道业务头顶一直摘不掉的免费帽子和一直提不上来的付费业务，导致其毛利率一直低于在线教育行业平均水平，反倒是拆分上市以来大规模增长的营销费用，让网易有道的现金储备大幅下滑。

如今自负盈亏以后，网易有道最终能不能成为一笔赚钱的生意，依旧充满不确定性。

第二个部分，是在线音乐，主要指网易云音乐。

如今国内的在线音乐行业，腾讯音乐已经成为了版权霸主，版权问题成为网易云音乐发展的最大掣肘。没有音乐的音乐播放器是没有灵魂的，只靠坚持本地导入歌曲的粉丝并不能撑起网易云音乐的未来。随着越来越多的歌曲变灰，网易云音乐的用户正在不断流失。

网易云音乐更大的问题，是盈利问题。为了赚钱，网易云音乐开始发力尝试短视频、直播甚至是社交，但是并不受用户认可。危机之下的网易云音乐，一方面依靠网易输血，另一方面开始引入外部投资，开始牵手阿里巴巴联手抗鹅，但是赚钱的机会依旧渺茫。

随着腾讯音乐的资本整合，在线音乐行业正在形成赢者通吃的头部效应，网易云音乐突围的可能性正在变得越来越低。

第三个部分，是电商，其中最具代表性的，是网易严选和考拉。

最近两年，网易的电商业务命途多舛，去年网易严选先是因为造假事件受到广泛质疑，后来又被传出大规模裁员，而今年网易不仅将考拉卖给了阿里，网易严选换帅也闹得沸沸扬扬。

网易的电商业务由于走的都是重资产模式，运营难度极大，如今又受到口碑崩塌的反噬，短期内盈利的可能性进一步较低，因此有媒体认为，网易的电商业务已经成为弃子。

不过从网易最近的动作来看，网易严选作为网易在电商领域的最后一张牌，短期内被放弃的可能性不大，毕竟网易严选这两天还在抖音投放了大量广告，但要想靠电商业务再造一个网易，恐怕是没有机会了。

3

游戏业务口碑崩塌

截止本季度，网易游戏已经连续六个季度净收入破百亿，但是随之而来的，是游戏业务的口碑崩塌。

作为一家拥有二十多年历史的游戏公司，网易游戏目收入支柱还是十几年前的《梦幻西游》和《魔兽世界》，而上一款真正的爆款游戏，还是三年前的《阴阳师》。

网易游戏的口碑崩塌，主要体现在两个方面。

第一个方面，是游戏模式的抄袭问题。

从前两年开始，网易游戏屡次被曝出涉嫌抄袭，《荒野行动》和《终结者2》涉嫌抄袭《绝地求生》，并遭到蓝洞起诉；《第五人格》和《Fortcaft》涉嫌抄袭《黎明杀机》；《逆水寒》宣传CG涉嫌抄袭《FF14》，技能涉嫌抄袭《天刀》……

曾经国内游戏玩家群体流传一句话，叫“网易出品，必属精品”，但是随着近两年网易游戏原创的乏力，网易游戏也被不少玩家指责逐渐堕落。

第二个方面，则是网易游戏运营机制的问题。

当年《阴阳师》爆红期间，网易就因为抽卡机制爆率不透明而备受指责，有许多《阴阳师》玩家氪金数万元抽不出一个SSR愤而退游，其“氪不改命”的机制引起群嘲。

昨天发文控诉网易的前员工在文章中也提到了网易游戏运营中存在的这个问题，氪金玩家花十几万元人民币得来的属性，游戏策划随手一改就打了水漂。

类似于这样的爆率不透明，游戏属性随意更改，一定程度上就是欺诈消费，甚至有许多游戏圈内人士认为，原文化部之所以出台新规要求游戏运营必须公示爆率，很大一部分原因是因为《阴阳师》爆率不透明引起的争议。

当年的网易游戏，因为对平民玩家的友好，曾备受好评，但是如今其游戏运营的重氪政策，一方面正在驱散普通玩家，另一方面也在氪金玩家中引起反噬。

对于网易来说，游戏业务无疑是核心，但是大步快走导致的游戏品质下降和运营机制混乱，正在拖垮网易游戏的口碑，并因此导致网易游戏的净利润率下滑。如今大搞战略收缩的网易，要想让游戏业务重回盈利巅峰，只会越来越难。

4

网易是不是使错了力？

11月25日，网易终于公开回应了辞退绝症员工事件，在两份回应中，网易承认相关人员存在“失礼失态”、“简单粗暴”、“不近人情”的问题，并且对事件进行了道歉。不过在回应中，网易坚持认为辞退该员工合理合法。

网易辞退该员工到底是不是合理合法，我相信下个月开庭的诉讼会给我们答案，但是就这两份回应而言，网易的辞退程序确实存在着诸多问题，其中有两处明显违规，两处明显混淆视听。

违规点1，网易回应称，今年9月19日网易一次性给予了该员工“N+1”的补偿，然而网易早在2019年3月就已提出辞退该员工，也就是说网易确实拖了整整半年才同意给予“N+1”的补偿。

违规点2，网易回应称，11月1日该员工父亲前往网易申请失业金补助公章，网易于11月6日将失业金申请单交给该员工，也就是说网易确实拖了六天才给对方盖章。

混淆视听点1，网易回应称，该员工所展示的“业绩排名”，实际为工作量排名，不完全反映工作质量。但是该员工已经和公司彻底闹掰了，其工作质量还能得到公平公正的判断吗？需要打一个问号。

混淆视听点2，网易回应称11月14日该员工向网易索要工资单，网易随后提供工资单。但是否像该员工所说的，该工资单只有总额没有明细，并且是在检查大队长多次督促之后才提供，网易却语焉不详。

其实作为非当事人，我们很难从双方的言辞中判断是非，但是就公开回应来说，确实网易的回应漏洞更多，我们也希望最终能在法庭上看到真相。

不过在我看来，网易面临自身的经营困境，将枪口对准员工，完全是使错了力。

网易作为一家市值数百亿美金，账上现金储备高达几百亿的公众企业，其实完全可以合法裁员给足补偿，如果学一些小企业搞非法裁员和变相裁员，反而会全面反噬企业，导致公众口碑崩塌和人才断层，造成更严重的危机。

作为一家企业的经营者，当公司面临盈利危机时，确实都有裁员的权利，毕竟对于企业来说，越是不好挣钱的时候，越是要将每一分钱花都在刀刃上，这样才能持续经营熬过寒冬。

但是裁员是有法律规定的，厚道是情面，守法是底线，企业可以不讲情面，但必须遵守法律底线。

从去年开始，互联网行业频频裁员，但是迄今为止我没听见哪家公司坦诚对外表示，裁员是因为公司发展不行了、现金流不行了。

面对公司经营的问题，许多企业忽然开始查考勤、查病假、查加班，甚至查滴滴打车报销记录，找一切能找的理由钻法律的空子变相清退员工，并美其名曰“人员优化”。

然而这种行为本身却是不诚实、不体面，更是不合法的，如果全中国TOP2的游戏公司、TOP5的互联网公司都在搞变相裁员，作为打工者、无产者和被剥削者的我们将看不见一丝未来的希望。

关注互联网产业的人应该都还记得，去年的甲骨文裁员，对方给出了N+6的赔偿，有人拿了上百万的赔偿金。相比之下，我认为国内的某些以绩效、加班为理由清退员工的企业令我们的互联网产业蒙羞。

曾经，网易是一家令我尊敬的公司，尤其是网易教育业务的公益属性，曾让我对这家公司颇具好感。

但是今日之网易，还是我们所尊敬的那家公司吗？如果不是，我们还会选择去这家公司工作吗？我们还会选择去玩它的游戏吗？我们还会选择去买它的衣服吗？我们还会选择去听它的音乐吗？

这一系列问题的答案，如果曾经是肯定的，那现在则需要慎重思考，因为恶龙所持的屠刀，往往就是我们一手铸造的。

不要成为恶者手中的权杖。