望强制电商平台改进搜索引擎排序算法遏制报价作弊_风闻

(刚给国家信访发的幼稚建议……说不定有其他漏洞？请轻喷~~

主要是羊毛党撸死水果店引发的思考。一方面价格排序作弊现象确实有，低价引流不给普通人发货先只给刷单者发货的也有；另一方面投诉师也有可能滥用投诉坑死误操作的商家……)

（其实用淘宝的时候最好善用价格区间筛选功能，结合销量排名功能一起用，可以减少一些SKU一口价作弊带来的干扰。）

（话说如果搜索引擎进行价格排序时只抓页面内价格最高的选项，固然可以减少SKU作弊，但也会导致价格大战，使得用户不用费心费力去找标准商品的最优价格，那么天猫超市，淘宝心选可能也就没多大存在价值了？因此阴谋论地猜测也许是淘宝自己不乐意修复价格从低到高排序Bug？

以前自由主义者一直告诉我们，市场竞争会使得资源配置优化，供需最终平衡，所有人享受更便宜的物价——但却不说那需要信息对称，市场准入门槛为0等前提条件……

价格战确实可能导致偷工减料，但几乎没有竞争对手的品牌产品也有可能会为了利润偷工减料，如波音那个坠机的飞机不是用了10年前的CPU搭载现在的软件还不做充分的系统稳定性测试？偷工减料本质依然是信息不对称导致的，也有可能是行业垄断导致的，并非价格战的唯一结果。

现在自由主义者又反过来说市场经济就是要激励商家用信息不对称的营销措施赚钱，价格战对用户没好处，而不提资源配置优化供需平衡的最理想结果就是利润率无限趋向0的成本价交易模式，过度营销一样催生先涨价后打折，最后物价可能还是会上涨的问题——譬如有人就发现双11卖的东西有的就比平时还贵，营销也要成本的，真是双标……）

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望强制电商平台改进搜索引擎排序算法遏制报价作弊

在电商平台的搜索引擎里选价格从低到高排序时，若商家标价低就会排到前面，但有作弊的：一种作弊是标价残缺或混乱，如缺部件（如充电器标根电线的钱，笔记本电脑缺变压器，买齐就比别家贵），或标低配版本吸引流量（如电动牙刷标早期机型的价，新机型则比别家贵）……

这种作弊方式，只要搜索引擎在抓取价格做排序时，自动去抓页面里最贵的那档价格就能减轻了。可电商们都只抓最低的价格，然后靠举报来纠错，人力哪够用？

第二种作弊方式是，标低价后，只有事先约好的刷单者买东西时才发货，找专门刷单的小快递公司发，好留下虚假的物流称重记录，其他真实的顾客就不发货，用于刷销量和信用，等销量上去了又可以在销量从高到低排序中作弊。

淘宝为了遏制这种作弊，就搞了默认设置发货时间为3天（特殊节假日如春节除外），3天没有物流记录，顾客投诉无货空挂，可以获得货款5%（下限5元，上限30元，天猫则赔天猫积分的）赔付惩罚机制……但这对于误操作不慎设了畸低价格，然后无法发货的商家会产生误伤，令其在遭遇集团化投诉师时亏光开店押金；对脸皮薄不好意思投诉或不懂规则的用户来说则没用。

因此还是得在搜索引擎排序算法里改进，可改成统计在特定时间周期（如30天）内某行业里，平均某地到另一地的不发货次数，若某个商家的不发货次数高于平均值一定比率，如15%，就在同样价格下，自动降低等比率的搜索排名去展示；甚至不发货次数高于平均值一定倍数，如1倍，可以考虑自动下架一定时间（如一周)做处罚。

这样就通过搜索降权，替代直接罚款了，有可能减轻老实人不愿投诉，而投诉师则滥用投诉的问题。

另外投诉不发货赔违约金应该也可设置单月投诉上限，譬如某个行业当月所有店家平均从甲地到乙地的不发货次数是3次，则当月每家店铺投诉能拿到赔款的订单数就是3的倒数*40再四舍五入=13单，超过免赔只搜索降权。

这个算法下甲地商家群体对乙地的不发货次数越多，则赔付单数越少，是考虑到可能发生地区性突发性气候或地质灾害等不可抗力导致的无法及时发货问题的。当然具体算法数值可以在实践中调整。

也可以让系统在特殊时期自动针对甲地到乙地加最大值的运费，譬如两会期间自动针对所有外地商家加999元的到北京的发货运费一次，除非商家再手动修改将其覆盖掉，使搜索引擎总价从低到高排序无法展示多数无法发货的商家，或可减轻投诉师现象。