艾永亮：创新企业才能成为巨头，超级产品抢夺互联网时代的制高点_风闻

超级产品往往意味着打破共性，突出个性，而在已经饱和的市场中，想要打造出超级产品则需要依附在现有的产品上。

一、超级产品帮助企业脱颖而出

想要在市场中脱颖而出几乎是所有企业的追求，站在市场的角度来看，如果企业的产品在推出市场时与其它竞品毫无区别，那么用户为什么要去使用你的产品呢？企业的产品对用户有哪些吸引力？

因此，企业想要打造超级产品就必须将自身产品与市面上其它产品区分开，要让企业在用户心中产生影响力。

从打造超级产品的目标出发，为企业的产品进行创新，这是关于用户需求及通过产品功能到产品设计的一系列创新，但很多企业容易误会创新的含义，所以在产品创新时，企业需要明确：我们做的是什么类型的产品？这款产品解决了用户的哪些痛点？

虽然这听起来简单，但在产品创新的过程中，却很容易偏离原计划制定的产品创新方向。

举个例子，一款做农产品商城的企业，他们将界面做得像农场游戏一样，如果是第一次使用这款产品的用户会完全不知道该如何操作及购买，它即不是游戏，又脱离了商城的交互模式，这样的产品只会给用户带来困惑。

而企业打造超级产品的目的是为了方便用户能更好地使用产品，显然上述中的创新与企业的初衷完全是背道而驰的，自然成为不了超级产品。

而这家农产品商城企业还希望，用户在使用产品的过程中拥有使命感。然而这种“使命感”可以作为产品推向市场时的一个热点，但对于用户来说，让他们对一个工具产生“使命感”未免有点不太实际。

举个例子，微信作为我们国内最火的社交产品，腾讯在将它推向市场时可以说它具有使命感，但这对于每天打开微信的用户来说，毫无意义，我一定要每天使用这款产品吗？不用就不是中国人？

企业要意识到，一款超级产品不是靠教育用户而来的，从某种意义上看，用户是最无情的，他们想要抛弃一款产品只需几秒的时间。

企业在洞察用户的过程中，会发现用户有许多奇奇怪怪的痛点，但企业无法一一满足，只能从中选出用户最痛的点来进行产品创新，对于超级产品而言，只有最痛的才能直击用户的内心，让用户离不开产品。

二、创新的概念

将各种不同的产品功能混合在一起，这是企业在打造超级产品时经常犯的错误，超级产品是一种非常严谨的战略方式，它是有一定的底线与规律，最忌讳的就是企业用自己的角度去看待用户的问题，所以企业从一开始就得想清楚这款产品是为了谁而做出创新。

拥有一款超级产品是所有企业梦寐以求的，但每家企业所涉及的市场不同，所以在打造超级产品的过程中所关注的侧重点和方式也是不同的，在这种情况下，企业要明白任何一款超级产品的诞生是以用户为中心，这是它的基础，建立在这个基础上的产品创新才具备可行性。

就像上述中的商城应用，它的创新不能脱离了商城应用的属性，将游戏引入商城中则是错误的决策，当用户在使用商城时，他们的本意并不是想玩游戏，而是通过商城购物，游戏的模式只是企业自己的想法而已，这也说明它们并没有从用户的角度去进行产品创新。

三、超级产品背后的本质

超级产品的本质就是让企业在市场上能够有立足之地，为企业带来高利润的回报，推动企业的高速发展。

随着市场的自我淘汰和进化，用户对于产品的认知和接受程度已经非常成熟，他们有自己固定的思维、习惯、偏好、审美。

在这种情况下，企业要做到成为“住在用户心里”，挖掘用户内心深处还未说出来的需求。

为什么这样说呢？

因为企业只有“住在用户心里”，才能知道用户在使用产品后的下意识反应，而在这下意识反应的背后才是企业真正需要去挖掘的需求，为什么有时候企业做的产品，它们以为用户应该会喜欢，结果却惨不忍睹，其本质就是没有挖掘到用户的真实需求。

总结

企业想要打造出超级产品，不是那么容易做到的，它一定需要企业暂时放下眼前的利益，走进用户的心中，不断地调整优化产品，只有这样的产品在市场上的风险才是最低且容易被用户所接受，而对于企业而言，规避风险也很重要。

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