巨头厮杀「万亿蓝领市场」_风闻

巨头纷纷盯上万亿蓝领招聘市场。在这股浪潮之中，有企业踏浪而行，有企业却早已被拍在沙滩之上，有新进入者仍在孜孜以求…..

他们在此中厮杀、碰撞，层层问题也逐渐显现在眼前。

作者/  方   文

编辑 /  苏   珊

行业的爆发，背后必然有大趋势推动。

资本对下沉市场的关注，让“农村包围城市”在近两年的互联网创业中屡试不爽。趁着城镇化加速、互联网下沉等便利，蓝领群体开始逐渐受到资本的关注。当猎聘、拉勾、Boss直聘将白领群体招聘的红利挖尽后，蓝领招聘市场的浪潮才刚刚开始。

这股浪潮之中，有企业踏浪而行，有企业却早已被拍在沙滩之上，更有新进入者在孜孜以求…..他们在此中厮杀、碰撞，层层问题也逐渐显现在眼前。

01

巨头涌入之下

今年年初，美团悄悄上线了馒头直聘，为美团合作的中小型合作商户提供招聘服务，未来有可能全面开放。

它瞄准的是蓝领招聘市场，2018年以来，安心记加班、我的打工网、爱零工、小美工作等相继获得融资，哪怕是扎根蓝领市场的58，也在今年5月推出了58同镇，提供乡镇招聘服务。

此外还有前程无忧、百姓网、天坤国际等行业老牌玩家进场，据不完全统计，目前市场上互联网蓝领招聘的企业有100多家，已经获得融资的蓝领招聘企业就超过40家。

无可否认，在越来越细分的互联网行业，蓝领招聘市场正空前壮大。

据统计，蓝领总数超过4亿。其中，服务业蓝领1.2亿人，农民工2.74亿，制造业蓝领1亿人，建筑业蓝领5000-8000万。城镇化加速的背景下，大量人口涌入城市，一方面推动了餐饮、物流等行业，增加了相应的岗位需求，另一方面也给蓝领市场提供了大量的劳动力，这一数字还有望进一步扩大。

除了巨大的人群数量外，蓝领群体工作更换高频率的特点。据Boss直聘创始人，同时也是店长直聘创始人赵鹏介绍，中国蓝领的工作更换周期大概平均为6个月，也就是一年平均更换2次工作。

但在巨头以及创业者相继涌入带来光明的同时，这个行业里也有一些阴影存在

在一点财经所统计的20家融资企业中，如今已有5家或退市，或关停。职多多CEO闫伟就曾感慨，在十多年中，看着许多同行来来去去，很多人兴冲冲地闯进这个领域，最后却只能灰头土脸地退出。

饿了么曾在16年针对餐饮商家的用人需求，试探性地推出主推兼职的平台饿小闲，最终无疾而终。

此次创业者与资本涌入，每一家都信心十足，但现实是，这个行业仍然还处于成长期，还没有成熟的模式、产品出现。一点财经所统计的20家公司，投融资也大部分都停在C轮以前。

这是由什么原因导致的？此次多家互联网巨头以及众多创业者的涌入，是否能改变这一现实？

02

困难重重

同二手车等很多传统行业一样，蓝领招聘行业的主要问题是信息不对称。有业内人士分析称，这个行业中间商过多，存在外包商、分包商等，而招聘行业本质上是一个极度讲求信息对称的行业，这就意味着，互联网要改造行业首先需要简化招聘链条，保障信息的真实性。

但现实看来，这并不简单。一方面，传统的行业链条根深蒂固，即使PC时代互联网快速发展，蓝领招聘市场长期以来依然被线下的中介、劳务派遣公司占据。

一位从事招聘12年的行业资深人士认为，在PC互联网时代之所以互联网招聘模式一直不够成熟，是因为对于蓝领阶层整体来说使用电脑找工作门槛相对较高，再加上PC时代互联网广告市场有限，更多的广告宣传被电商等占据，不足以提供这些互联网产品生存的土壤。

另一方面，在蓝领招聘的两端，一端是中小型公司，一端是服务员、工人、建筑工人等，两者都存在数量大而信息不完整、琐碎等特点——这是蓝领招聘市场天然形成的弊病。

互联网的到来，使得蓝领市场用户的信息和数据量增加，有数据显示，2018年中国新增2.5亿互联网用户，这些用户正与蓝领群体高度契合。

但与已高度互联网化的白领招聘相比，蓝领招聘仍然是一个信息、数据严重缺失的“大坑”，它的互联网之路注定并不顺利。

1）虚假信息难辨别

互联网信息难以根除的虚假信息，会对招聘者造成伤害。蓝领招聘市场早已存在，此前由于市场条件不完善，一直处于被冷落的状态。比如58赶集在三四线的招聘领域占有绝对的流量优势，但由于虚假职位的大量存在，导致用户对其信任度较低。

除了一些商家信息不符、中介冒充企业的情况外，很多企业的一些暂时不需要的岗位也会在常年挂在互联网上，这就导致了出现很多的假岗、死岗，这些“半虚假”的信息，有时候对招聘来说伤害更大。

对蓝领群体来说，甄别虚假信息的能力会低于白领群体，有一个数据是，28%的蓝领受到互联网招聘平台骗过。一旦被骗过，就很难在挽回这部分群体的信任，这导致他们更愿意相信熟人介绍。

这意味着，与白领市场相比，这个市场天然地存在对互联网的排斥，而市场上一些平台的存在，甚至加重了这种排斥。

2）线下服务能力弱

蓝领群体对工作空挡期的容忍度低，并没有足够的时间去寻找工作，实际上，很多蓝领工作并没有太大的区别，他们更在意的是有没有返费，薪资情况，工作环境情况。甚至有一些蓝领群体，需要去外地工作，他们到了当地后，生活的压力迫使他们需要更快地找到新的工作。所以在一些地方的中介，会提供期间的住宿，到工厂的接送等增值服务。

在蓝领群体，尤其是工业蓝领，线下服务能力更加重要，很多互联网产品在蓝领招聘领域，很难绕过中介。

真格基金董事总经理张子陶认为，在工业蓝领招聘领域，互联网公司可以采取PK掉小微中介，并对派遣/中介公司进行服务评价，建立信用体系的策略。

据一点财经了解，当前有多家互联网蓝领招聘平台正走向线下，设立实体店来补足服务短板。但据上述业内人士透露，当前的实体店仍然充当的是信息接触的角色，即让应聘者了解招聘信息，但在后续的服务以及流程标准化上做得并不到位。

3）盈利难

对于互联网蓝领招聘来说，最大的挑战还来自于商家是否有付费意愿，能否构建出一个良好的盈利模型。

互联网蓝领招聘的优势，是满足占比超过80%的小商户的零散用工。对于这些小商户来说，尽管招工难，但是很多小商家还保留着在店门口用4A纸贴招聘启事的习惯。能否真正撬动这些商家，该以怎样的方式收费？是像打包贩卖简历权益，还是自己亲自下场做一个大劳务派遣公司？这对互联网蓝领招聘平台未来会是一个考验。

实际上，在经历了初级的线上信息匹配后，很多互联网招聘公司最终还是选择进入到RPO、培训、薪酬等业务环节，甚至有的希望通过蓝领金融，也就是蓝领贷来获取营收。

而招聘，仅仅是被当做是蓝领群体的一个流量入口。

03

结语

正如此前每一个互联网进入的线下市场，行业本身存在的难题复杂度超出想象，简单的线上化不仅解决不了问题，甚至会带来了新的麻烦。

互联网能做的，目前还非常有限。蓝领在就业方面长期以来存在的痛点，找到工作还只是第一步，如何真正给这个群体带来价值，依然任重而道远。