于揚：数据能力就是发动机，提供澎湃动能驱动企业_风闻

“如果我们把数字企业比作一辆车，那么易观所提供的数据能力就是发动机，有了数据能力就能将数据能源转化为数字企业澎湃的发展动力。”

在近日易观A10数据智能生态大会上，易观创始人于揚表达了他对与数据驱动企业发展的观点。

易观是一架“数字发动机”

在于揚眼中，全新易观方舟5.0的发布，是易观的一次升级，并非转型。

易观自成立以来，主要的业务是行业分析，但面对市场的变化，客户提了三个问题：

一、行业分析报告周期太长；

二、行业分析无法具像到用户和产品层，它是一个中观的。

三、没法做自述查询。

因此，为了满足用户的需求，2012年易观成立易观大数据，开始了数据和技术储备，经过三年数据采集，产品研发， 2015年易观推出第一款产品易观千帆。易观千帆是一个竞争分析、运营分析的工具，通过易观千帆，可以帮助用户快速解读行业、领域竞争关系，行业对标企业，但是本质还是数据分析能力。

客户会提问，易观告诉了我们和竞争对手的差距，并没有告诉我们如何解决问题？

“2017年，易观打造了企业SaaS服务的易观方舟，2018年升级成PaaS。今天的方舟不仅支持公有云部署，也支持私有化部署，所以易观从帮助客户发现问题的趋势到量化解决问题的趋势。易观发现，解决问题的市场比原来发现问题市场大一百倍都不止。”于揚表示

自3月1日，易观推出可私有化部署的免费用户行为分析产品易观方舟Argo之后，我们与社区用户和开发者一起不断打磨产品，共享共建，让它除了提供采数、看数功能，能够真正面向业务，解决业务问题。

本次升级，全新的易观方舟智能用户数据中台之上，可以承载多的产品模块，支持更多的业务场景。易观方舟分析模块预置了12大分析模型；运营触达模块预置11个三方通道服务；用户和数据管理模块也提供了用户界面来降低使用难度。

同时，易观打造了基于用户全生命周期的数据智能应用闭环，在提供面向业务的产品之外，更是结合行业痛点，打造业内领先的“数据分析+数据产品+用户成功”服务体系，帮助用户翻越实际使用中的5道坎，真正落地数据能力驱动业务发展，赋能企业精益成长。

如果把数字企业比作一辆车，那么易观所提供的数据能力就是发动机，有了数据能力就能将数据能源转化为数字企业澎湃的发展动力。

数据是企业的“温度计”

不过，在于揚眼中，传统企业不仅面临数字化转型的难题，更面临“三座大山”：

一、中国经济正在经历冬天，这个冬天比我们想象更加冷；同时流量红利不在，中国互联网用户达到10亿，这预示着流量见顶了，今天你每一个用户都来自于你竞品或者是友商；

二、跨界竞争，比如网约车孵化了瑞幸咖啡，给星巴克带来了竞争压力，如果企业不从根源去找用户为什么不买你的产品和服务的原因，会被新物种所颠覆；

三、用户需求变化，企业在一个日益连接的实时的世界，如何做到快速响应与快速变化？

于揚表示，如果易观是 “数字发动机”，那数据更像是企业的“温度计”，只有发动机与温度计的紧密结合，才能形成对数据的深刻理解，进一步地驾驭，然后反哺回企业，用数据来驱动企业下一步该做什么，是绝大多数企业面临的挑战。

以易观方舟Argo的一个典型创业用户药兜网为例，主要面临三类数据问题：一，产生的数据在多个孤岛当中；二，有兴趣的用户自身并不掌握资源；三，企业对数据的应用场景陌生。

药兜网借助易观方舟Argo，收集分析用户数据，深度认知用户需求，利用数据思维做最优化的商业迭代策略，挖掘数字用户更深层次的商业价值。

药兜网技术部副总经理兼首席架构师王建伟表示，成长型公司面临两方面的难题，一方面越来越多的数据在汇总难以形成数据洞察；另一方面企业人才需求，为了开发和管理，我们需要更多技术人才提供支持，但是人才的培养和招聘困难，不得不思考第三方的解决方案。

于揚表示，定位于智能用户数据中台的易观方舟5.0将从“面向业务、开放链接、共建共享”的方向为更广泛的数字化企业级创新团队带来针对“业务洞察、产品迭代、决策优化”的数据驱动服务。

“增长黑客“与“精益增长”

近年来，“增长黑客”作为来自硅谷的舶来品受到关注。 “增长黑客”是一种用户增长的方式，说的直白一点，就是通过某些手段和策略帮帮助公司形成快速成长。让人熟知的Facebook，Twitter，Quora，Linkerin，Dropbox等为例，都是利用Growth Hacking实现用户增长的典型案例。

不过随着数字化的变革，于揚表示，增长黑客解决产品0-1的问题，但对于后期，“增长黑客”存在的问题是只关注于产品，没有从企业角度思考问题。目前来看“增长黑客”已经很难成为企业的增长之道了：

一、“增长黑客”是上一个时代的产物，就它只看“增”，它只看无所不用其极的“增”，但它其实没有看“成”；

二、“黑客”会在你悄无声息的时候拿走你的东西。

理财魔方创始人袁雨来认为，企业是一个需要关注现金流的组织，所以产品指标上的提升，最后能否带来收入的增加，至关重要。以前说有用户量就能赚钱，现在看完全不是这样，我们需要衡量和关注那些真正为你公司带来利润、带来收入、带来现金流的指标，不仅仅是产品的增长。

于揚认为，中国人讲究这事成了，成交、成全，有一个闭环的意思。如果用户增长没有体现在最后业绩的成长上，则是不足的，当然这个业绩成长首先要体现在对用户的价值上。这是增和成的区别，也是精益成长和增长黑客最大的不同。

谈到企业如何做好也是精益成长，于揚给出建议：一、企业要有效率、品质成长； 二、精益成长不是要不要的问题，是如何做的问题；三、企业要学会提升认知、加强实践、正确的失败。