力推刷脸社交产品“Real如我” 阿里的社交梦靠谱吗？_风闻

阿里在社交领域的尝试可以说是百折不挠。9月24日，阿里钉钉事业部宣布重启“来往”项目，推出了新产品“real如我”，目前已经在各大应用商店上线。“Real如我”的出现，正式宣告阿里再次对社交展开了攻势。

社交一直以来就被认为是阿里的短板，之前的toC社交产品“来往”宣告失败，误打误撞，反而成功推出了面向toB市场的钉钉，钉钉目前已经成为了中国智能移动协同办公平台的第一名。公开信息显示，截至2019年6月30日，钉钉用户数破两亿，企业组织数破1000万。

但阿里在toC社交领域依旧默默无闻。“Real如我”作为阿里继来往、点点虫和钉钉之后的在社交领域的全新尝试，它能成功打破阿里这些年在社交领域所面临的瓶颈吗？

 

阿里社交领域新尝试——“Real如我”，能再创钉钉辉煌吗？

据了解，“Real如我”是一款校园社交产品，基于地理位置，号召用户在“Real如我”里分享和发现身边的真人、真事、真感情，目前正处于小范围的体验和推广当中。它现在在苹果和安卓的应用商店都已经上线了，不过用户完成下载后，要输入内测码，才能使用该软件。

它一共拥有四个特色功能：地理围栏，发现身边有趣的人和事；点亮人脸，扫脸加印象就可认识她；智能相机，智能场景推荐滤镜贴纸；角色聊天，用角色打招呼拒绝尬聊。

与“来往”刚推出时昭告天下的高调风格截然不同，“Real如我”其实已经低调上线快一年的时间了。在这一年间，“Real如我”一共更新了14次，产品升级聚焦在场景识别、美颜相机、朋友印象等。

“Real 如我”主打校园社交，这明显的体现出了阿里对校园社交领域的野心。但是在阿里之前，其他头部互联网平台其实对校园社交也表现出了浓厚的兴趣，如字节跳动收购了Biu校园，京东金融秘密内测校园社交产品“梨喔喔”。

但是校园社交这款蛋糕可不是这么容易就能吃到的，不然人人网是怎么失败的。阿里这次的新产品“Real如我”，如果真的想要在校园社交领域打开市场，再创它上个社交产品钉钉的辉煌，需要解决的问题还有很多。

（1）要有明确的、精细化的产品定位，凸显出“Real如我”的鲜明特色

负责研发“Real如我”这个产品的团队，他们上一个失败的作品就是阿里投资10亿的社交产品“来往”。而“来往”失败的最主要原因就是因为它缺乏自己的特色，为了去打压微信，而一味的去模仿它，最终被微信淘汰了。

所以“Real如我”要吸取这个惨痛的教训，在产品发展过程中，始终要铭记自己的产品定位是校园交友，做出自己的产品特色。毕竟在熟人社交领域，已经有了微信、QQ；在陌生人社交领域，有了陌陌、探探这类“短平快”平台。

想要吸引到用户，就必须要面向校园用户群体作出差异化定位。因为产品定位一旦发生偏差可能就会直接导致产品的失败。与此同时也要把自己的产品特色给显现出来。从它目前的主要功能介绍中可以看出来，“Real如我”最大的特色在于它的人脸扫描功能，而它的智能相机、地理围栏等功能，是轻易就可以被替代的。所以“Real如我”在今后的发展过程中，一定要牢牢抓住这个最大的特色，并且发展下去。

（2）注重产品内容维护，建立高质量社区

校园社交类APP基本上都会遇到这两个问题的困扰。第一个就是校园类APP内容的“安全性”有待考验，校园社交类APP当中极易掺杂进去一些不健康的内容或者危险信息，对学生群体产生不良影响。

其次，校园社交类APP的市场面窄，除了交友之外，能拓展的部分一般都是二手交易、学生兼职、校园吐槽等模块，这些内容总体来说对用户吸引力还不够，难以推广开来。

这是所有校园社交类产品共同面对着的两个难题，“Real如我”同样不例外。“Real如我”在运营过程中，除了要维护好最主要的交友功能之外，也要注重对产品内容的维护。同时也可以尝试去组织建立高质量讨论社区，尝试接入校内社团，借此来提升整个产品的内容质量，满足“00后”们在交友、学习和娱乐等方面的多种社交需求。

（3）产品生命周期短、用户流失率高等问题需解决

产品生命周期短也是“Real如我”面临的难题之一。公开信息显示，2018年，全国共有普通高校2663所（含独立学院265所），各种形式的高等教育学生总规模达到了3833万人。

虽然我国大学生规模庞大，但是学生群体是在不断变化的。随着一批学生的毕业就会流失一批用户，那它就需要一直不断地去吸引新的用户，这样成本损耗非常大。所以如何抓住从校园到职场的这一批人，延长产品生命周期，也是“Real如我”必须思考并解决的问题之一。

总的来说“Real如我”要想在目前还算空白的校园社交市场打出一片天地，需要解决的问题还有很多。但是它若是真的克服了这些难关，想要再创钉钉的奇迹，为阿里在社交领域打开新场面，也未尝不是没有可能。

 

阿里漫漫社交路：它为什么对社交领域一直不死心

虽然阿里这些年在社交领域的试水并不顺利，但它始终没有死心。它这些年在社交领域的尝试可以用坚持不懈、不计回报来形容，投入很大，收获很少，却始终不放弃。

阿里旺旺可以算得上是阿里的第一款社交类产品，专门为阿里服务，方便买家、卖家之间的交流，但是它错过了普及的机会，现在基本上已经成为了淘宝内部的一个交流工具。

除此之外，阿里在这几年之间也投资了很多社交产品。除了以子公司投资陌陌以外，公开信息显示，在2013年阿里曾以5.86亿美元购入新浪微博18%的股份，对微博的投资，为阿里的电商平台拓展了新天地，微博电商直播现在正打得火热。但这对阿里在社交领域的扩展，似乎没有什么实质性帮助。

同年9月，阿里又推出了社交APP“来往”，以惨败收尾。反倒是并未抱很大期望的钉钉成功的崛起了，钉钉目前可以说是阿里在社交领域唯一拿得出手的产品了。

所以为什么这么多年，阿里在社交领域的不顺利依旧阻挡不住它要进军社交领域的步伐呢，换句话说就是，它对社交领域为什么就是不死心？

（1）微信式社交有瓶颈，社交市场仍有突破空间

微信现在在社交领域一枝独秀、包揽天下的场面，可能会维持很久，甚至永远维持下去。但是正是因为微信覆盖面的过于广泛，给其他社交类APP留下了发展空间。

因为微信现在并不能满足用户全部的社交需求，越来越多的人不愿意在朋友圈分享自己的生活动态，在朋友圈里有时候也不能完全表达自己的真实想法。现在的微信基本上和工作已经紧绑在了一起。很多人急需一个新的社交平台，去自由地、真实地分享生活故事与个人心情。

这是微信目前面临的最大的问题之一，也正是因为这点，其他社交类APP就有了生存的空间，这也是社交新入局者能成功破局的坚实基础。像阿里的推出的“Real如我”所喊的口号不就是真实吗，阿里可能就是发现了这个问题，所以始终紧抓社交不放。

（2）社交电商的强大诱惑力：社交可能是电商的未来

阿里和腾讯作为国内互联网公司两大巨头之一，它们之间的竞争从未停止过。虽然腾讯在电商领域的动作并未真正撼动阿里在电商领域的地位，但是对阿里也造成了一些威胁。如去年上市的拼多多，借用微信生态，仅仅三年市值直逼京东，这对阿里来说是一个警示。

去年是社交电商平台爆发的一年，以微信为主的社交流量可以到达传统电商平台没有覆盖的人群，拼多多正是借此飞速发展起来的。而且社交电商能有效降低宣传成本，解决目前中国消费市场中供需断层的问题，满足三四线城市在品牌消费、品质消费方面的需求。

所以像淘宝这类主流的传统大型电商平台要想稳固住自己的地位，社交电商是它必须要发展的一个版块，像目前淘宝上的淘宝达人和直播其实就是一种社交电商。但阿里目前还缺乏一个强有力的社交平台来给它作支撑，这也是阿里竭力要进军社交领域的一个重要原因。

（3）打造社交平台，作为旗下产品流量池

社交已经成为互联网时代无所不能的入口，吃穿住行、游戏、信息获取等无不包括在内。以腾讯为例，腾讯现在能成为全球排名第一的游戏公司，除了游戏本身的因素影响之外，也根本离不开微信和QQ这两大用户流量入口的支持。

虽然现在阿里所有的业务基本上都是围绕电子商务展开的，但如果有一天，阿里想向其他行业扩张，如果能有一个社交平台作支撑，作为旗下产品的流量池，不是更有底气吗？

阿里曾经被外界评判说没有社交基因，但是它却做出了目前国内最大的企业办公软件钉钉。对于阿里来说，“Real如我”又是一个能重新证明自己的机会。

阿里在社交领域上的尝试最终能达到什么程度，还有赖时间的检验，毕竟微信现在在社交领域的霸主地位基本上处于一个不可撼动的位置。至于Real如我能否为阿里在社交领域撕开一块口子，大家一起期待。

 文 |小谦，小谦笔记（http://xiaoqianbiji.com/）创始人，互联网观察员，数十家科技媒体专栏作者，微信请联系net1996，转载请注明版权