坐飞机收收你的座椅靠背吧_风闻

昨天收到朋友微信，说他在航班上，前面旅客把座椅完全放倒了，他心中不喜，又不想麻烦去乘务员，便想自己跟前面那人商量。

出门在外，和气为重，于是他拍了拍前面旅客，跟他说：打扰你一下，座椅能不能不要放的这么彻底，我腿长确实伸不开。结果前面那人恶狠狠的说：这是我的权利，有本事你跟造飞机的说去。

“把我给气的，跳起来站他面前指着他一顿说，我还等着他骂我我在反击，结果他马上就把座椅靠背收起来了，怂那熊样儿！”

我哈哈大笑，说你做得好，非常好，在飞机上有些人屁股一上天他尾巴都恨不得翘天花板上去，你找我们乘务员吧，我们还真不好去说，弄不好就是一个投诉，旅客自己能沟通最好。

他问那万一我跟他打起来呢？我说那最好不必，但不管怎样你自己得占理，沟通的时候不要用力推人家座椅，先和和气气的说，而且主动攻击跟被动防御也是不一样的。

飞机上因为座椅靠背打架的事太多了，我相信你们每一个在飞的人，甚至是常坐飞机的旅客，都曾遇见过。

我就不用说了，每年在飞机上处理因为座椅靠背而动手的旅客有多少，数都数不清。

有一次大半夜的，我飞一个航班，前面坐着一家三口，后面也坐着一家三口，前面的妈妈放倒了椅背，后面的妈妈不乐意，两个妈妈就开始对骂，先是声音很小的吵吵，后来就指着鼻子什么脏话都骂出来了，我跟另一小空乘在那安抚，两家的爸爸都保持了沉默，偶尔劝几句。

突然，不知道前面那个妈妈说了一句啥，后面坐着的儿子就爆炸了，真的是爆炸了，脸红脖子粗大声的怒吼，那大嗓门儿把我给吓得，小伙子也就16岁左右，像个高中生，两边的爸爸一看这架势不对啊，也站起来了，我夹在他俩中间，觉得事儿要闹大，我也大吼一声：“你们要干什么！疯了是不是！这是在哪！落地都想拘留是不是！”

六个人都不说话了，看着我，我皱着眉头，很是强硬的说：“给你们两个选择，第一，我给你们换座位，别说公平不公平，你们六个人的座位全换，相安无事，落地各回各家。第二，你们继续吵吵，我收集证据，落地把你们全交给公安，拘留还是罚款我不管，你们自己选。”

两家的爸爸接着就认了，“换换换，我们换。”

类似的例子太多了。其实飞机上的座椅靠背，我们不能说他设计的不合理，只能说他设计的不合情，因为很多人都特别自私啊，根本不顾及其他人的感受，一放就放到底，不管后面人是不是在吃饭、在用桌板工作。而后面的人，觉得自己的利益受到了侵犯，一言不合就会动手。

而且我还发现一特有意思的事，以前我飞乘务员的时候，很多旅客都是当我们推着餐车来到他跟前的时候，他才开始爆发，好像我在旁边站着能给他鼓舞了勇气一样。

但是后面的人，你们有意见能不能跟前面人商量着说啊，很多人上来就一顿推前面座椅靠背，还是特别使劲的那种推，还一边骂一边推，前面人一看这架势，你就推吧，越推我越不收，矛盾激化的特别快，也不知道你们从哪来那么多戾气，非得来飞机上撒。

座椅靠背有毒，我们乘务员神烦。

有时候旅客按个呼唤铃，我们过去后，他指着前面放倒的座椅靠背，就像个受了委屈的小娘子一样怒气冲冲，可我们有啥办法啊，去跟前面人商量，前面的就要投诉我，不去商量，你又要投诉我，你们是不是上天派来折磨我的？

只有在飞机准备起飞或者降落的时候，我们才能理直气壮的让别人调，不然咧，前面的人就是不调，我真的逼不了他。

之前看到一项调查，75%的旅客希望飞机制造商能够取消座椅靠背可以调节的功能。而就我观察，商务航线上，越是金卡白金卡之类的高端旅客，包括西装革履精神饱满的一些年轻人，他们都极少极少会去把座椅靠背放倒，我也认同**“尽量不给别人添麻烦”是一种非常良好的品德，这是一种修养，只跟做人有关。**而越是屌丝越喜欢在飞机上享受那点小空间，好像不放座椅靠背就吃亏了似的。

当然了，在洲际航线上，或者自己身体不舒服，稍微放一下，后面旅客也不会去说什么，有礼貌的跟后面旅客说一句：我需要放一下座椅靠背。——这么做是让对方有个准备，有太多太多的案例，是因为后面旅客桌板上正放着滚烫的热水，前面的人噗咚把座椅放倒，撒人家后面旅客一身的水，严重者还会烫伤。

从法律层面上说，任何人获得利益，都不应该以侵犯别人的利益为前提，从道德上讲，人与人之间是平等的，你为了自己爽而让别人不爽，合适么？

前面我在讲案例说到换座位的时候，我提到了一个公平问题，延伸一点点，飞机上处理类似纠纷以换座位为主，因为我要确保能安抚的住，但很多时候，双方旅客都会质问我：**“凭什么换我的！**我就坐这儿！要换换他的！”

不管单独换谁，他们都觉得自己可委屈了。我常常是控制住自己的无奈和暴躁，像哄孩子一样地微笑着说：“我不是在说你，我说的是你们，你们都得换”。