坐飞机收收你的座椅靠背吧_风闻
停机坪-停机坪官方账号-2019-09-24 11:08
昨天收到朋友微信,说他在航班上,前面旅客把座椅完全放倒了,他心中不喜,又不想麻烦去乘务员,便想自己跟前面那人商量。
出门在外,和气为重,于是他拍了拍前面旅客,跟他说:打扰你一下,座椅能不能不要放的这么彻底,我腿长确实伸不开。结果前面那人恶狠狠的说:这是我的权利,有本事你跟造飞机的说去。
“把我给气的,跳起来站他面前指着他一顿说,我还等着他骂我我在反击,结果他马上就把座椅靠背收起来了,怂那熊样儿!”
我哈哈大笑,说你做得好,非常好,在飞机上有些人屁股一上天他尾巴都恨不得翘天花板上去,你找我们乘务员吧,我们还真不好去说,弄不好就是一个投诉,旅客自己能沟通最好。
他问那万一我跟他打起来呢?我说那最好不必,但不管怎样你自己得占理,沟通的时候不要用力推人家座椅,先和和气气的说,而且主动攻击跟被动防御也是不一样的。
飞机上因为座椅靠背打架的事太多了,我相信你们每一个在飞的人,甚至是常坐飞机的旅客,都曾遇见过。
我就不用说了,每年在飞机上处理因为座椅靠背而动手的旅客有多少,数都数不清。
有一次大半夜的,我飞一个航班,前面坐着一家三口,后面也坐着一家三口,前面的妈妈放倒了椅背,后面的妈妈不乐意,两个妈妈就开始对骂,先是声音很小的吵吵,后来就指着鼻子什么脏话都骂出来了,我跟另一小空乘在那安抚,两家的爸爸都保持了沉默,偶尔劝几句。
突然,不知道前面那个妈妈说了一句啥,后面坐着的儿子就爆炸了,真的是爆炸了,脸红脖子粗大声的怒吼,那大嗓门儿把我给吓得,小伙子也就16岁左右,像个高中生,两边的爸爸一看这架势不对啊,也站起来了,我夹在他俩中间,觉得事儿要闹大,我也大吼一声:“你们要干什么!疯了是不是!这是在哪!落地都想拘留是不是!”
六个人都不说话了,看着我,我皱着眉头,很是强硬的说:“给你们两个选择,第一,我给你们换座位,别说公平不公平,你们六个人的座位全换,相安无事,落地各回各家。第二,你们继续吵吵,我收集证据,落地把你们全交给公安,拘留还是罚款我不管,你们自己选。”
两家的爸爸接着就认了,“换换换,我们换。”

类似的例子太多了。其实飞机上的座椅靠背,我们不能说他设计的不合理,只能说他设计的不合情,因为很多人都特别自私啊,根本不顾及其他人的感受,一放就放到底,不管后面人是不是在吃饭、在用桌板工作。而后面的人,觉得自己的利益受到了侵犯,一言不合就会动手。
而且我还发现一特有意思的事,以前我飞乘务员的时候,很多旅客都是当我们推着餐车来到他跟前的时候,他才开始爆发,好像我在旁边站着能给他鼓舞了勇气一样。
但是后面的人,你们有意见能不能跟前面人商量着说啊,很多人上来就一顿推前面座椅靠背,还是特别使劲的那种推,还一边骂一边推,前面人一看这架势,你就推吧,越推我越不收,矛盾激化的特别快,也不知道你们从哪来那么多戾气,非得来飞机上撒。
座椅靠背有毒,我们乘务员神烦。
有时候旅客按个呼唤铃,我们过去后,他指着前面放倒的座椅靠背,就像个受了委屈的小娘子一样怒气冲冲,可我们有啥办法啊,去跟前面人商量,前面的就要投诉我,不去商量,你又要投诉我,你们是不是上天派来折磨我的?
只有在飞机准备起飞或者降落的时候,我们才能理直气壮的让别人调,不然咧,前面的人就是不调,我真的逼不了他。
之前看到一项调查,75%的旅客希望飞机制造商能够取消座椅靠背可以调节的功能。而就我观察,商务航线上,越是金卡白金卡之类的高端旅客,包括西装革履精神饱满的一些年轻人,他们都极少极少会去把座椅靠背放倒,我也认同**“尽量不给别人添麻烦”是一种非常良好的品德,这是一种修养,只跟做人有关。**而越是屌丝越喜欢在飞机上享受那点小空间,好像不放座椅靠背就吃亏了似的。
当然了,在洲际航线上,或者自己身体不舒服,稍微放一下,后面旅客也不会去说什么,有礼貌的跟后面旅客说一句:我需要放一下座椅靠背。——这么做是让对方有个准备,有太多太多的案例,是因为后面旅客桌板上正放着滚烫的热水,前面的人噗咚把座椅放倒,撒人家后面旅客一身的水,严重者还会烫伤。
从法律层面上说,任何人获得利益,都不应该以侵犯别人的利益为前提,从道德上讲,人与人之间是平等的,你为了自己爽而让别人不爽,合适么?
前面我在讲案例说到换座位的时候,我提到了一个公平问题,延伸一点点,飞机上处理类似纠纷以换座位为主,因为我要确保能安抚的住,但很多时候,双方旅客都会质问我:**“凭什么换我的!**我就坐这儿!要换换他的!”
不管单独换谁,他们都觉得自己可委屈了。我常常是控制住自己的无奈和暴躁,像哄孩子一样地微笑着说:“我不是在说你,我说的是你们,你们都得换”。