超级产品：2019年企业经营者必备的四大核心方向_风闻

一、什么是超级产品

首先具有超级产品力、超级增长、超级盈利、高回报的产品称之为超级产品

我们常说产品创新不一定非要去创造一款新的产品

如果说必须去创新一款新的产品，那就意味着企业必须专注于一个产品的创新，而对于企业来说，产品创新只是方向，而超级产品才是最终的结果

二、为产品建立一面城墙

有时候超级产品不一定需要多功能的产品才能显示出它是超级产品，超级产品是一款能够自增长高回报的产品才能称之为超级产品。

例如，微信，对于我们来说并不复杂吧，它并没有多余的界面让你繁琐的选择，而是简单明了的让你明白，这款产品该如何使用。

我们要明白，超级产品对于企业来说意味着什么，它会决定着企业未来的方向及所冒的风险。

1）什么才是超级产品，先回答超级产品不是什么

与其思考什么才是超级产品，我们不妨先来思考，什么不是超级产品？反过来去定义它

我们认为超级产品必定是一款全新的产品，而实际上超级产品也可以在现有产品的创新基础上，由量变引发质变打造出来的产品。

每次我们讲到创新就会想起iPhone，iPhone在我们心中应该是属于创新做得非常好的公司，那么iPhone它真的是从0开始的吗？

其实不然，不管是锂电池的技术，还是多点触碰的交互，包括苹果研发的操作系统，我们会发现，其实iPhone并不是一鼓作气将苹果手机产品直接推送出来，它是一个非常自然的发展过程。

企业经常会陷入一个误区，他们会认为创新就是需要一个绝妙的想法，其实创新是需要有一套能力进行场景闭环。

创新并不是想法越天马行空就越创新，我们偶尔会看到一些招聘面试问题会问：“你说说，钢笔的十种用法是什么？”

类似于这种让人不明觉厉的想法，它能不能落地，其实还需要赋予可行性，这样的创新才有意义。

那么创新后的超级产品只属于少数人的？每家企业都能找到属于自己的超级产品吗？

答案是：超级产品并不是一股脑直接诞生的，就好像我们如今的微信，它就是一款超级产品，关键是它是通过不断的创新后才慢慢成为超级产品，关键在于企业如何根据用户的反馈并完善自身的产品，这是一个引导过程。

所以，企业必须经过一段时间的潜伏期才能找到属于自己的超级产品。

2）打造超级产品需要“创新”、“迭代”、“决心”

创新分为两种：

1、从无到有的创新，我们称之为不连续性创新。

2、对现有的产品让它变得更好，我们称之为连续性创新。

这两种创新方式，一个是需要用户改变自己的习惯，一个是产品的升级

迭代：企业根据用户的反馈，不断的完善产品，满足用户的需求。

决心：对于传统企业转型来说最大的障碍，并不在于怎么去做出一款产品，而是对他们对企业未来发展的决心。

举个例子，微信“摇一摇”

我们认为微信“摇一摇”是一个创新，在微信没有“摇一摇”之前，我们是没办法将摇手机从而触发加人的行为连接起来，虽然这个行为很简单，但确实改变了用户以往的认知。这就是不连续性创新。

微信“摇一摇”，后续还增加了识别电视剧、识别音乐的功能，这就是连续性创新。

同时微信通过不断的更新版本快速迭代来满足用户的需求。

要知道QQ可比微信诞生的早，可如今的微信隐隐有超越QQ的趋势，如果腾讯因为担心研发出来的新产品（微信）会抢了旧产品（QQ）风头的话，相信它的创始人马化腾也不可能拥有405亿美元的身价了。这就是企业对未来发展的决心。

三、对于产品的探索

产品来自哪里？我们从哪个地方开始打造它？

1、重新定义产品

重新定义，对企业来说就是颠覆式创新。我们在进行颠覆式创新的时候，就是企业重新定义产品的过程。

在重新定义当中，企业会陷入迷茫，不断的询问自己：“这个产品它一定是这样的吗？” “它只能这样吗？”

就像我们如今看到的iPhone，其实iPhone之前的触屏机有一支笔，你必须使用这支笔去点击屏幕才有用。

于是iPhone发出了这种疑问，“它一定是这样的吗？” 它只能这样吗？“ ”如果不是这样，那它是怎样的呢？“

这时我们就要去探索这款产品，从它发展到现在梳理出来，只要你知道了它从哪里来，你才能够回答它该如何发展，所有产品的发展都有它一定的惯性所在。这种惯性存在于我们所有产品发展的过程中。

就像我们企业发展一样，必须要与时俱进，才能做一款自增长高回报的超级产品。

例如，在纸笔时代，人们用纸和笔办公，我们可以想象，在当时的时代，无论是生产、传输、管理，它的整体效率是极其低的，而终结那个时代的产品出现了，打字机的出现，提高了人们的办事效率，解决了人们的需求，对于当时的时代来说，打字机就是人们的超级产品。

直到计算机时代，在本地计算机还未联网的时代，我们可以回忆一下office诞生是什么时候？

大概是30年前，对于当时的我们来说，上网是不可想象的事情，它可比真正商业互联网出现的更早，在本地计算机的时代，人们该如何进行工作呢？

在写完一份文件后，需要拷贝到软盘里，再通过软盘将文档放在电脑上编辑，人们只能用如此繁琐且耗费大量时间的方式来完成工作。

随着互联网时代的到来，人们开始使用互联网办公，工作效率得到了质一样的飞跃，除了工作外，还有多出了许多时间去提升自己。

综上所述，我们会发现，随着时代的发展，用户的需求总是发生着不断的变化，而企业不想被淘汰，只能不断地挖掘用户需求，解决用户需求，以用户为中心。

2、聚焦战略

聚焦战略实质是以退为进，企业在创新过程中应该思考，从哪个地方着手开始创新？该如何对产品功能进行创新？

答案是，我们自个儿在办公室冥思苦想是没用的，只有去了解用户想解决什么问题，再找出以往的解决方案，看看有什么地方还需要改进的，通过这些地方去进行创新，这才是创新的意义。

3、横向思考

横向思考不受逻辑的限制，将思维开拓到任何范畴中，可从不同的角度进行思考，在这里企业很容易陷入一个误区，他们很容易只局限于自己的产品并进行思考，其实不然，通过不同的角度，审视市场中的动向，再进行思考后，反而更容易挖掘到用户最深层的需求。

4、早死早超生

企业在创新过程中会发现，创新出来的产品并不符合用户需求，但我这都投入好几百万了，假设现在放弃的话，那之前的投入可就付诸东流了，那可不行，于是硬着头皮继续做下去，最后推出的产品，激不起一点儿水花，甚至还有一丝凉凉的感觉，最后只能投入更多营销来销售产品。

当我们发现产品没有市场，并不符合用户需求时，还是早点把它淘汰，再重新想想别的方法才是王道。

四、可持续的产品

对于企业来说打造超级产品至关重要，那是因为超级产品：粘性强、自增长、能持续、可延伸、可拓展。

以智能手机为例

苹果手机作为iPhone公司的超级产品，大家对此肯定没有异议。

苹果手机自问世起，就不断地进行着创新，还收获了一批忠实“果粉”。

时至今日苹果手机还是iPhone公司的主打产品。

而iPhone公司之所以创新出苹果手机，就是为能解决用户的问题。

苹果手机就是非常典型的可持续产品，一经推出就迅速扩散到人们的生活当中，并迅速拿下大众市场将近85%的份额，逐渐淘汰以诺基亚为首的功能机。

当然，也有一些老一辈的用户不愿意接受新事物，他们一般是被动接受，等到功能机彻底被淘汰的情况下，他们才会无计可施的选择购买智能机，于是老一辈也成为了苹果手机的用户。

由此，哪怕你的产品再厉害，在每个群体之间都会存在着缝隙，第一个裂缝存在于产品技术与用户之间，如果你的产品总是安于现状，觉得我已经打造出超级产品而无需迭代改进时，那就意味着你与用户的距离将越来越远，毕竟没有人的需求会一成不变。

第二个裂缝存在于早期产品和颠覆产品中间，这是因为你的产品还未彻底扩散到市场中时，就已经被更新迭代了。

例如，其实扫描仪的出现比手机来得早，但随着手机的出现，用户已经不再需要通过扫描仪将纸质的东西变成电子化，直接用手机拍张照片就可以了，在扫描仪还未彻底占据市场时，就被卡在了早期和后期的大众之间，最终也无法成为市场的主流。

我们可以仔细看个别行业的市场占有率，你会发现创新者只占2.5%，而早期用户占13.5%，绝大部分的产品占有率到达15%时，就会遇到过不去的门槛，市场占有率怎么着都涨不上去了，这是因为它们之间存在着创新的鸿沟。

对于企业而言，连续性创新也成了打造超级产品的关键，而创新也要经过用户的验证，要有足够好的方法进行兼容，才能让产品跨过这道鸿沟。

那我们就需要艾永亮老师所说的四步超级产品研发方法论

第一，锁定目标，找到用户真正的痛点。

第二，聚焦，集中火力打造一款超级产品。

第三，灰度，将产品投放到小部分核心用户当中进行验证，根据用户反馈进行调整。

第四，极致，不要瞎极致，只有已验证特性才需要极致。

在确定创新方向时，企业还需要考虑以下问题

我们的产品是一款什么样的产品？

我们的产品是为那些用户服务的？

我的产品能解决那些用户的需求？

用户还有那些痛点未被挖掘到？

我们与竞品的产品有什么不同？

对于核心用户我们的优势有那些？

五、总结

在竞争激烈的时代中，传统企业想要生存唯有打造一款超级产品才能得以发展。

超级产品的出发点就在于解决用户的需求，这是一条少有人走的路，前方必定充满着荆棘与挑战，也许是创新方向让你一时陷入迷茫，迭代产品过程中倍感压力，但我相信在这过程中的经验，对企业而言都将受益匪浅。

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