Costco火爆营销噱头严重透支了其未来发展_风闻

Costco来了，中国零售业深度震动。

8月27日，美国最大的连锁会员制仓储式量贩店Costco在上海闵行开出了在中国的第一家店，其开业盛况把同行吓得不轻，惊呼：狼来了！以为值得学习研究，也注定要挤垮一批同行。

高飞锐思想没有亲眼目睹Costco开业盛况，但媒体的报道，让人身临其境了。据说，Costco开业那天，Costco店内人头攒动，熙熙攘攘，头都被挤破了，要警察来维持秩序，茅台、爱玛仕都卖断货了，停车要排队3小时、结账要排队2小时，1500个小推车远远不够用，办卡者络绎不绝，周边接近交通瘫痪。

是Costco的商业模式问题？ 是Costco的品牌影响问题？ 是中美贸易战大背景下的民众情绪问题？

高飞锐思想认为，这些都有失偏颇。无论是Costco开业之初的火爆，还是现在“七天之痒”在不断蔓延，套用北宋文学家欧阳修在寓言故事《卖油翁》形容老翁酌油的精辟结论“无他，唯手熟耳”，Costco冰火两重天现象亦是“无他，唯价格耳”。

价格永远是商家吸引顾客的不二神器，包括盒马鲜生、永辉等本地超市，如果祭出1498元的经典茅台（原售价3386元），估计也要被顾客踏破门槛。

薄利多销是Costco不断攻城掠地，成为美国第二，全球第九，增长势头甚至盖过老大沃尔玛的利器法宝。

把Costco开业前三天用来促销的商品价格摆出来，围观群众一下子就明白了：飞天茅台1498元，五粮液919元，爱玛仕10万元（价格虽然有点高，但不到正常售价的一半），两瓶装味全冷藏牛奶售价仅为32.9元。

从有关资料发现，Costco一直注重资金快速周转，低毛利率的运作模式，商场毛利率一直保持在10%至11%，远低于其他零售企业。据Costco中国负责人介绍，上海Costco卖场非食品类的百货商品价格低于市场价的30%到60%，食品类则低于10%到20%。这就是Costco的引流之道。

现在1498元的飞天茅台没有了，特价爱玛仕包包没有了，水井坊特价酒没有了，原来卖919元的五粮液价格也调到了1069元，原本售价32.9元的两瓶装味全冷藏牛奶现在也调到了53.9元了——很多被顾客抢破头的热销商品不是下架了，就是向上调价了。退卡队伍也说明顾客明白过来了：原来一切都是营销套路啊！

Costco把名牌商品降到中国市场最低价，原来也只是开业之初的一个营销噱头，用这做了一次成功的市场推广而已，而不是真心永久让利——如果长久这样让利，Costco在中国就要陷进卖多亏多，难以为继的困境了，更别说是实现可持续发展，不断开新店，进行扩张了。

不过，精于算计的Costco对中国顾客的心理是拿捏得恰到好处的：在中国市场，飞天茅台千金难求，假货泛滥，根本买不到真货，更别说才1498元，货真价实有保障了；爱玛仕价格是高高在上，一个包包要数十万元。用这些明星货品低价来吸引人，确实可以直击顾客软弱的心理痛点，让其闻讯而来。

从紧俏商品断货和调价，不难看出，Costco是进行了严格的成本控制的，就相当于把在媒体上做广告的那笔钱，用到了对顾客的让利里，仅此而已；而低价飞天茅台和爱玛仕包包，就成了这次Costco开业营销的催化剂。

实际上，Costco与其他零售店并没什么两样，也没有办法长期让这些明星商品永远保持最低价。这正是Costco民心不断流失的根本原因。

从这种意义上说，Costco火爆的营销噱头其实是严重透支了其在中国市场的未来发展。