网约车应该收空调费吗？_风闻

综合报道

近日，有网友吐槽部分网约车辆存在加收“空调费”的现象，对于其是否合理合法的讨论引人注目。　

有的网约车司机不舍得开空调，你叫他开空调，司机就会明说：要开空调得额外给钱。

关于空调的争议可能还不仅于此：

微博网友"玛丽莲萌芝"称8月7日乘坐滴滴快车时，遇到司机不开空调，“忍到半路实在忍不住了请求司机开会，被拒绝”，并被告知：“开空调我不挣钱”;

网友"全智甜甜"称8月8日坐网约车上班，请求司机开空调遭到拒绝，还被司机批评：“你把窗户开大点，年轻人这么怕热能行吗?”

很多网友表示无语：司机师傅自己就不怕热吗？

更有抖机灵的网友表示：我掏附加费开了空调，司机师傅也吹了，是不是得给我钱。

但是从司机方面来说，可能也有他们自己的考量。

网约车司机：开空调一个月增加一千元成本

根据相关记者8月9日在南京的实际走访（最高气温34℃），在鼓楼乘坐的三辆网约车中其中两辆车开了空调，一辆车在记者的要求下开启空调。

一位快车司机表示，网约车几种车型中快车的价格相对便宜，开空调用油多成本高。

这位网约车司机表示，他8月8日加了230元的油，要是不开空调，大概180元到190元的油费就够了，一个月就多加1000元成本。

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​有网友对这个“1000元成本”表示懵逼，也有网友称这笔钱收的不光彩：

网约车平台：加收空调费属于附加费用 是违规行为

 滴滴表示，平台司机应积极配合乘客提出的合理的服务要求，比如打开或关闭空调、音箱、窗户等。

司机加收空调费属于附加费用，是违规行为。如果乘客投诉到平台，司机要被扣掉服务分，严重的还会被做封号处理。

美团表示，对于司机是否开空调没有强制规定，但乘客可以就此与司机沟通，如果沟通不好，也可以向客服求助。

相比之下，针对巡游出租车空调使用的规定就明确多了。

以相关记者实地调查取样的南京市为例，南京交通部门表示：巡游出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音箱、视频等服务设备。否则交通部门可对其处以200元以上2000元以下的罚款。

矛盾的一个集中点可能在于平台的抽成问题。

过高的抽成影响了网约车司机的利益，他们不得不计算成本，从乘客手上再多“抠”一些。

生活不易，对于出门在外的司机和乘客同样如此。

网约车附加收空调费是对乘客正常权益的一种侵害，但是司机师傅背后的苦衷又如何呢？不仅这件事要说清，后面的这笔账也应该算清。

怎么样才是“合适的”？这是一个综合的考量，在这个过程中“合理”和“合法”都很重要。

这不仅仅是乘客和司机师傅的角力，这也是网约车平台和相关管理部分应该思考的问题。

对于网约车收附加费的事情你遇到过吗？你怎么看呢？

参考资料来源：微博@江苏新闻、@新浪科技、@中国新闻周刊