艾永亮：产品创新是企业转型的必经之路_风闻

企业在做产品创新之前首先得理清，何为产品创新？

一、产品创新的定义

从个人理解来说，产品是用来解决用户遇到的问题，所以能够解决用户问题的我们称之为产品，但是产品的性质多样，可以是实物、软件、服务、或解决方案。那么创新就是解决没人解决过的问题，或用从未有过的方式解决问题，前者可以是人的思路，后者是经过实践验证的。因此创新能定义为能够创造性解决问题、并通过实践验证的可以称之为创新，可以是新的产品、新的想法、新的模式或体系。

二、产品创新的价值

综上所述，我们基本了解了产品的定义，而产品的价值就在于既能满足用户的需求，创造了用户的价值又能发挥出商业的价值。

三、产品的创新方式

在进行产品创新前先想好两个问题：

问题一、如何体现产品创新？

首先在体现在想法上是否从未出现过，其次体现在做法上，这样的做法是不是从来没有人尝试过，你是否是首创？最终体现在结果上，通过新方法对新想法进行验证，是不是达到了有效的成果。

问题二、如何判断这样的体现就是创新？

看似简单的问题背后却“暗藏玄机”，并不是保持不一样就是创新，我们需要站在不同的维度去思考就会有不同的解读，首先看几个关键词：跨界、颠覆性创新、整合、加法、减法、破坏性创新、蓝海、红海、农村包围城市、渠道下沉，经过一系列的关键词组合在一起才算是一个完整的创新。

而产品创新的方式至少有8种

1）将核心用户标签化

从顾家立业的70后，到下海经商的80后，再到90后炒股票，时至今日00后搞网络，每一代的人都有自己独特的标签，产品的核心用户也要有属于自己的标签，就像QQ的用户偏向年轻化，娱乐性。而微信的用户偏向成熟化、商务性。

2）实施型思维

在早期的卖方思维，企业制造什么，用户买什么，直到现在演变成用户思维，一切以用户为中心，用户需要什么，企业就追随着用户。但从本质上讲，这都是因为稀缺的思维。

3）发现蓝海

在市场中从来不缺少机会,缺少的是发现机会的能力，早期的蓝海总会随着市场的成熟和激烈的竞争，最后演变成红海，所以我们需要不断的发掘新的蓝海，保持产品差异化，降维打法都是很实用的战术。

4）挖掘用户潜在的需求

没有什么产品是无可取代的，这是因为用户的需求不断的发生着变化，满足用户的基本需求只是初衷，还需要挖掘用户的潜在需求，例如用户的期望型需求，兴奋型需求，甚至创造型需求。

5）颠覆式创新

俗话说商场如战场，不少的企业并不是被对手干掉的，而是死于自己的画地为牢，例如柯达虽然创造了数码相机，这种颠覆式创新不仅打破了行业的规则，甚至改变了市场的方向。而柯达最错误的决定就是无法跳出自己所执着的胶片市场，最终成为牺牲品。

6）微创新

顾名思义，产品从细节入手，通过微小的改变，逐步的优化给用户带来良好的体验感，持续不断的满足用户需求的变化，使量变引起质变。

7）适当的减法

老子曰：洼则盈，敝则新，少则得，多则惑。这句话的意思是，低洼就会充盈，陈旧将会更新；少取将会获得，贪多就会迷惑。在企业中也是同理的，在我们做产品时，一味的给产品增加功能并不艰难，做减法才是最难的，一个好的产品保持简单很重要。

8）做到极致

找到用户的痛点，单点突破，聚焦核心需求，在一个点上做到极致，顺着这个点，在纵向上做深做透，再横向扩展，才能领先于别人。

四、产品创新的实践途径

1、研究产品所在行业的前景、市场趋势、跟踪竞品及设计方向，把握交互设计、信息架构及用户体验。

2、对用户进行调研，定性分析结合定量分析，访谈+问卷调查，创造用户角色模型。

3、发散思维，筛选用户需求，收集信息。

4、进行MVP，最小可行性产品，不断试错，快速迭代。

五、企业该如何实施产品创新

1、将部门进行简化

在做产品创新时，并不需要新增部门，可将部门进行拆分，根据业务流程和产品设计开发，总的分成两个部门，将运营相关和空间制作部门分为推广部负责打开市场、运营、销售及服务。而产品设计和ui还有开发，规划为产品研发部。则负责设计、策划、测试、开发。这样做不仅分工明确，节省时间、降低成本。提高效率，甚至能将产品风险降到最小。

2、产品业务形态

从一开始就明确产品的业务形态，产品的核心用户是否清晰，使用产品的次数是否高频，是否将用户体验达到极致，最终受益如何，产品解决了用户什么样的问题，如何从中增值。

3、产品创新的环境

建立创新机制，训练用户思维，创造用户价值以及商业价值，营造产品创新范围以及相对于的体制，灌输企业文化及推广品牌。

在这个发展迅速的时代，原地踏步势必会被淘汰，传统企业想要转型，产品创新是必经之路，既然迟早都要走这一步，那何不趁早进行产品创新。

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