毕业第一课，三招教你处理好职场人际关系_风闻

文 | 李栩然

首发 | 栩先生（ID：superMr_xu）

马上进入八月，又到了很多人经过入职培训、正式踏入职场的关键时期了，今天，就让我们来讨论下初入职场，如何正确处理好人际关系。

 01

学习成长，干活拿钱。

至于其他的什么职场人脉，同事评价，领导看法之类的东西，都是建立在这八个字基础上的。

你工作干的不怎么样，即使你把办公室里所有人都发展成了把兄妹也没用，真正出问题的时候，谁也不会帮你分担，换了家公司还得重头来过。

你负责的工作推动有力，落实有效，即使你每天都是独来独往，私下里与同事从无交集，也不要紧，你依然可以混的如鱼得水。

——不是你与人为善、谁也不得罪就叫人际关系好。

——不是你逢聚会必到、到必买单才叫会做人。

——更不是你天天跟这个谈心、请那个吃饭才叫建立人脉。

至于那种一进公司就上下来事，把官场里师生提携、校友互助、老乡抱团之类的那一套弄到企业里去，希冀不用靠脚踏实地做事就能混得飞起的做法，我更是强烈不推荐，这种投机短期里可能可以取巧，长期来看有害无益。

要知道，古往今来所有的领导，上到皇帝天子，下到你的经理主管，甚至是读书时的班主任，都是不喜欢看到下面的人拉帮结派、抱团取暖的。

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工作以后你就该明白了，你没有必要和所有人成为朋友，如果你做的一件事，是需要你和对方成为朋友才能推动，要么是你的方向错了，要么是这家公司整个的运作方式就错了。

道理讲的差不多了，下面我们具体讲讲应该怎么做。

 02

前面说了，职场里的人际关系是应该建立在工作基础上的。

特别是对刚参加工作，要资源没资源、要经验没经验的新人而言。

在这个大前提下，你讨好别人也好，忍气吞声也好，私下请客吃饭也好，针锋相对也好，都是为了更好地完成工作的一种“沟通协调技巧”而已。

而这种技巧和能力，是可以学习锻炼的。

在不同的平台、不同的职位、不同的场合，这种能力技巧的要求是不同的，但有一些特质是相通的，我在职场里摸爬滚打多年，曾自己总结出了三个重要的关键点：

第一点，学会建立你的职场人格。

这是许多刚毕业的学生所不能理解的，职场中的你和生活中的你可以完全不一样。

生活里唯唯诺诺，职场里可以咄咄逼人；生活里小心翼翼，职场里可以大马金刀；生活里是个小公举，职场里可以当个女汉子……

这只取决于，你想在职场里成为一个怎样的人。

一个有志于当领导的女生，不管在男友面前多么小鸟依人，职场里也不可能矫揉造作；一个只想安稳度日、三餐有饭的人，不管在父母那里多么蛮横不讲理，职场里遇到委屈也只能忍气吞声。

更进一步，你一开始给别人留下了好欺负的印象，就别怪别人拿你出气，你如果不想做个职场“开心果”，就不要在别人随意取笑自己的时候随声附和，你如果不想做个同事吐槽的“垃圾桶”，就请在TA们八卦扯谈、吐槽骂娘的时候，背过耳朵。

你不是水，不是这个公司里需要你怎样、同事希望你怎样，你就怎样。

那换个公司？换拨同事呢？

初入职场的人际关系，是你在适应别人的同时，别人也正在适应你。而这种适应一旦建立，后续就很难被打破。

你给自己划定了底线、原则，慢慢形成自己的做事风格，本质是在帮助别人适应你。

建立职场人格，最实用和快速的方法就是“对标学习”，对象就是你的上司、领导、优秀的同事，或是其他你觉得值得学习的对象。

初入职场，你要学会观察、模仿，看看他们是如何与兄弟部门沟通，如何应对上司，如何对待同事，说了什么样的话，特别是一些极端情况下（吵架/撕逼/出现问题），看他们是如何应对的。

这种东西，大部分都得靠自己领悟学习，但也有些人特别幸运，刚工作就碰到一个优秀的领导，带着学几年，自己也变得非常厉害。

所谓什么样的将军带出什么样的兵，就是这个道理。

第二点，学会控制情绪。

情绪失控是职场大忌，因为你完全不知道当你受委屈了、爆发了、发泄了之后，会是什么后果。

不久前，我刚接到一个求助私信，小A是个情绪比较敏感的姑娘，前几天工作时和别的部门同事发生矛盾，别人不配合，小A愤怒之下和别人吵起来，而且撂了狠话。

但和她吵架的同事是很有背景关系的，所以吵完后小A很怕，担心自己被公司处理，问我该怎么办。

在我看来，这种事情压根就不应该发生。你的目标是要完成工作，对方不配合，你需要的应该是调动一切方法去促成TA的配合，找领导、说好话、软磨硬缠，这都是方法，唯独吵架，只会让事情变得更糟。

大脑处理情绪的部分是有优先级的，一旦你动用了情绪，你的大脑就很难冷静思考。

同样的问题，你请领导出面，很可能三言两语就解决了问题。

这是因为领导跟那个人的关系好吗？

不是，这就是沟通能力上的差异。

第三点，学会利用手里的牌。

当你做好了前两点，已经和职场里许多人建立了人际关系，甚至有些还因为相互合作特别愉快，发展成了私底下的朋友，那么，你就该学会怎样去好好利用这些已有的人际关系了。

正向的，如拓展人际关系链条，找人牵线搭桥等等。反向的，则是突破人际关系障碍，使自己的在各个方向上都不会有“敌人”，比如A对我有成见，但A和B关系不错，之前你的工作一旦经过A，一定会受阻，但当你和B建立良好的关系后，就可以利用B去间接影响A，而没必要自己上去死磕到底。

学会利用你已建立的人际关系，去解决职场中与人交往里的矛盾、问题，学会更有策略地运用其他人的资源推动工作，这是更高层级的人际交往技巧。

也是许多职场大牛，必备的能力之一。

 03

针对人际交往里一些许多职场新人感到难以处理的状况，学长再分享一些独到的经验和看法。

Tips1**：领导的马屁拍不拍**

当然要拍。

我从未见过哪个人不喜欢别人说他好的。有时候，不是马屁不好，而是你拍的不好。

这里，有两条一定要注意，一是不要在公开场合拍。人有一个奇怪的心理：就算自己拍马屁拍得再起劲，也见不得别人拍马屁。如果不想因为拍马屁而得罪同事，那就最好不要当着同事的面拍领导马屁。

二是不要没事找事拍。电梯里碰到领导放屁，都要来一句：领导的屁就是香。这种情商的人，就不要拍马屁恶心人了。

在我看来，最好的拍马屁方式，其实是对事不对人，只不过这件事正好和领导有关，比如：一项任务领导作了很好的分工，你可以说说这个分工是如何的科学合理；一篇文章领导帮你作了修改，你觉得确实改的很好，可以夸一夸这个地方改完才知道是硬伤，那一处改后读起来更顺。

这样的拍马屁，领导听着自然，关键是自己也不违心，因为你只是说了一句实话而已。我自己的看法是，违心的马屁还是别拍为好，时间长了，自己都把自己当小人了。

Tips2**：同事的活动****/**聚餐要不要参加

有原则的参加。

我曾经自己总结过一句：同事聚会就像是大学翘课，每次都参加和一次都不参加是一样的效果，都是费力不讨好。

过多的同事聚餐，既耗费精力、占据时间，也容易将自己卷入职场纷争中，甚至会有被迫站队的风险。

但领导发起的部门级聚会，一般应该参加。

有重要意义的聚会，如结婚、生日、离职、入职等等，应该参加。

其他的，尽量不参加。

要做到这一点，你需要给自己划定原则，学会说不。不要担心被同事孤立，这只会进一步塑造你在职场里鲜明的性格。

真正最容易得罪人的，是毫无原则的人，同事聚会你参加了十次，哪怕有一次没有参加，别人都会觉得你“不合群”。

这玩意儿就像喝酒一样，你一开始就滴酒不沾，大家反倒不觉得什么；你开始时来者不拒，后面只要有一次不喝酒，别人就会觉得你不给面子。

不要问我为什么举喝酒的例子，说多了都是泪。

Tips3**：遇到办公室斗争要不要反击**

最好不要。

领导穿小鞋，同事说坏话，背后捅刀子，这都是职场里难以避免的。

许多人受了委屈，吃了暗亏，就一定要想方设法还回去。

其实，没必要。

因为这个过程，耗神费力，还会让你忽略了真正重要的东西。

尤其是，当你费尽九牛二虎之力，千辛万苦，人品败光，终于挤走了那个人，搞不好别人一转头不小心找了另一份工作，职位比你高，工资比你多。

这又是何苦呢？

我的朋友白公子，来北京工作后，三年时间里换了不下五份工作。因为有才华，长得帅，人又很傲气，经常被挤兑，时不时和领导闹矛盾。最严重的一次，当面和领导拍桌子，直接收拾起东西就走了，工资没结算、辞职手续都没办。

但在这个过程中，他一边磨练性子，提升工作经验，一边也在寻找更适合自己的工作环境。

三年多过去了，他现在是一家知名杂志的新媒体总监，混的那叫一个春风得意，如鱼得水。转回头去看当年挤兑他的那些同事，还在原单位苦逼地蹲着没动呢。

玩过游戏的就知道，在你作为新手练级的时候，那些头上挂着血红色问号的精英怪，一不小心就会来找你麻烦，每次都能把你虐的死去活来。

你会因为这个原因，就跟这个精英怪杠上，每天上线就跟他死磕到底吗？

事实上，等到你升级换地图，装备成型后，再看看当年的精英怪，都是些啥啊，现在要再来惹你，只能算它倒霉。

比如岳云鹏，当年在饭店端盘子的时候，也可能会遇到主管故意整他，同事欺负他（这种地方，其实内斗非常严重）。

他在那个饭店里，再怎么和别人勾心斗角，拉帮结伙，斗来斗去就算赢了，无非也就是端盘子的时候没人找茬了而已。

但当他跳出这个圈子，走向更大成功之后，他完全可以去把那个饭店买下来，让当年整他的那些主管、厨子、服务员一起滚蛋。

然而，更重要的是，他已经完全不需要这么做了。

所以，刚参加工作的年轻人，心眼别太小，脸皮别太薄。

格局一定要大。

—— END ——

本文转载自公众号栩先生（ID：superMr_xu）。

作者李栩然，知乎个人成长、职场干货领域60万赞答主，微信上最会写毛泽东的人。特别擅长将个人成长干货与历史人物故事相结合，观点独特、内容有趣，每一篇阅读都是十万+。

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