智慧养老：“儿女”线上线下24小时贴身服务_风闻

来源：长沙晚报　

　　近日，长沙仰天湖社区一位80多岁的独居老人，在厕所洗澡时不慎摔倒，她点击随身佩戴的智慧腕表“一键通”呼叫求救。顺祥智慧养老平台大数据中心接到求救信息后，立即通知社区服务点工作人员上门查探，让老人在第一时间得到专业救治，最终康复出院。一个智能化的平台，一群不是子女胜似子女的人员，在关键时候挽救了独居老人的生命。

　　工作人员在介绍顺祥智慧养老大数据平台。　　长沙晚报全媒体记者 王斌 摄

　　今日，记者走访了顺祥老年生活城、九九康阳养老公寓等智慧养老基地，发现每一位老年人的吃、住、行、医、养、购、游等需求，都能通过智慧养老平台来满足，一大群“儿女”能在线上线下提供24小时的全方位服务。

　小APP“链接”大数据，助力养老大健康

　　记者走进顺祥智慧养老大数据中心，映入眼帘的是一块大屏幕。屏幕上显示着一位位老人的姓名、电话、血压、心率、血糖、体温、血氧、体脂、睡眠和运动数据等。这些数据由平台的可穿戴设备、检测设备和相应软件自动生成，由计算机进行分析监测，同时也有工作人员进行人工监控。值班工作人员严格介绍说：“平台有一应俱全的智慧养老服务功能，比如数据管理、智能呼叫、业务受理、老人定位、健康监护、视频关爱、智能问答、生命监测、安防报警、智力体力评估等等。”顺祥老年生活城线下的生活更丰富多彩。这里有广场、树木、草地、鱼池、菜地、步道，可供老人们休闲“乐活”；这里设立了健康养生馆、慈孝艺术团和大兵文化艺术指导中心，丰富老人养老生活；这里还有中西医结合医院，解除老人的后顾之忧。

　　顺祥养老公寓负责人介绍，顺祥养老大数据平台是湖南首个互联网+智能养老平台，并推出了O2O线上线下相结合的智能养老服务模式。目前平台已在顺祥养老公寓等10余个省内养老项目、10余家异地旅居养老项目投入运营，并为分散各地的10000多名独居老人、空巢老人提供智慧养老服务。平台通过网络终端技术和人工实施了24小时“监控”，子女家属可通过手机APP看到老人的实时生活状况和相关数据，以及医疗、会诊情况。

　　“这里的服务很贴心。”市民王奶奶走进九九康阳养老公寓体验时发现，走廊两侧的墙面都装上了双层扶栏；走廊顶、电梯间、楼梯口都安置了摄像头，老人们的安全实时监控；在老人的住房内，呼叫按钮触手可及；老人站立、坐卧之处，都设有扶手、扶栏。

　高科技加爱心，养老更暖心

　　在顺祥老年生活城望城基地，记者遇到了一位知名孝老人士戴美霞，人称“戴大姐”，曾获“湖南省优秀志愿者”“长沙市优秀党员”等多种荣誉。如今她是基地一名执行院长，带领一群年轻人照料老人们的生活起居。有了爱心的加入，智慧养老平台的高科技产品和数据都变成了有温度有感情的服务。

　　刘爹爹、刘娭毑都是60多岁的退休教师，喜欢旅游。刚从湘西旅游回来，又去了海南，途中娭毑低血压发作，歪倒在地。她手上的智慧腕表立马感知了这一危险，并发出信号：不远处的刘爹爹、旅游团领队、远在长沙的儿子、顺祥智慧养老大数据中心和工作人员都在第一时间获悉了这个情况。刘爹爹、领队立马过来照料娭毑，她的血压心率等数据被大数据中心重点关注，湘雅三医院的大夫与当地的急救人员进行了远程会诊……由于应对及时，刘娭毑身体很快恢复，完成了接下来的旅程，安全地回到了长沙。

　　据介绍，智慧养老的可穿戴设备有八大特点，包括四重定位（含电子栅栏、导航、历史轨迹等功能）、双向通话、运动监测及睡眠监测、健康管理、一键呼救/请求服务、触控操作、无线充电、语音播报及群聊功能。

　　在养老公寓，记者看到不少新鲜玩意。如智能拐扙，有定位、紧急呼叫、通话、寻踪、音乐和手机照明功能；智能床单，能实时监测入睡老人的心率、呼吸、打鼾、体动、翻身、上/下床动作等；还有具备联网功能的体脂秤、血糖血压血氧仪、燃气泄漏监测仪、水泄漏监测仪、安防监测终端等。

　打通全产业链，行业前景看好

　　记者走进岳麓区学联社区，顺祥智慧养老平台在此设有社区服务点。空巢老人陈爹爹和李娭毑都是八旬体弱老人，能做简单家务，但高温酷暑天，出门不是特别方便。陈爹爹通过呼叫平台下达需求，一会儿工作人员就把生鲜食材送上了门。陈爹爹告诉记者，平台商家还可以提供助餐、助浴、照护、搞卫生、搞维修等保姆式服务，包括陪老人到银行取钱、上街购物。平台可以为老人完成预约挂号，可以陪护看病，出现紧急情况直接开通医疗绿色通道。

　　“我们打造了完善的养老产业链，包括黄金茶、有机米、养生酒、矿泉水、土鸡等各种生态产品和各类科技硬件均能生产；打造了完整的线下服务体系，能提供疏菜配送、上门陪护、老年旅游等服务，让居家养老的老人同样能够享受‘智慧养老’的线上线下一体化服务。”顺祥老年生活城副总经理杜超群介绍，平台已在湖南省14个市州都进行了养老体系布局和产业链建设，比如在湘西保靖打造了万亩黄金茶基地和星级酒店，在长沙市核心区域在建高端机构养老项目，还在海南、江西、浙江、云南等地布局了多个养老基地，老人们可以南“飞”过冬、北“漂”避暑。

　　“养老的同时还能旅游，如今这种异地养老新模式在长沙悄然兴起，也逐渐被越来越多的老年人所接受。”九九富达董事长齐福明分析认为，随着人们生活水平的提高，养老方式已从过去的居家养老、社区照料等方式逐步向机构养老、高端养老、医养结合养老、旅游养老等多元化方向发展，5G时代的到来，也为养老事业提供了更多的高科技元素，确保老人“吃住行医养购游”更安全、更便捷。

　　截至2018年底，我国60岁及以上人口约2.5亿人；湖南省60岁及以上人口为1276.27万人。人口老龄化给社会带来了新的巨大需求和一定的压力。有识之士正通过全国老年产业联盟有效资源的整合以及产业链的打造，助力智慧养老事业升级发展。