国航:精神疾病患者乘机需确认不在发病期_风闻
观察者网用户_232652-2019-07-16 09:41
7月13日,编剧李亚玲在其微博上表示,乘坐国航飞机时,一位自称是国航监督员的女士大声斥责乘客,态度极为恶劣。对此,国航官方微博回复称,国航从未设置“监督员”岗位,也从未聘请任何外部人员担任“监督员”。
李亚玲15日发布微博,讲述与国航见面并商谈的结果。国航将“监督员事件”定性为“普通乘客之间的纠纷”,并自称“在这次事件中基本尽职尽责”,“对我在内的当事公务舱乘客无赔偿,已真诚为我们受到不愉快体验道歉”。
以下为微博内容:
刚刚结束。总结一下国航的态度:1、这是普通乘客之间的纠纷,已经由公安部门处理了,事情就到此结束了;2、国航在这次事件中基本尽职尽责;3、对我在内的当事公务舱乘客无赔偿,已真诚为我们受到不愉快体验道歉;4、目前无法制止包括#牛宇虹# 在内的精神病患者继续登机。详情到家之后再记录发布。

随后此事进一步发酵,引发公众对精神疾病患者乘机要求的讨论。国航客服人员表示,精神疾病患者乘机需确认不在发病期,并且需要在购票之前进行申请。

如果有相关的精神残疾的旅客可以乘坐航班,但乘坐航班有一定的要求,必须要在乘坐航班时间段确认没有在发病期内才可以坐。
(患有精神病的旅客)需要提前办理申请,对于有精神障碍的旅客,每个航班有限制承运的,每个工作人员只能服务一名这类精神残疾的旅客。这种(情况)提前去营业部办理申请,填写申请书,申请成功之后可以办理购票。
北京京师律师事务所律师范辰表示,航司可以拒载患有精神疾病的旅客。并且,我国法律并未规定旅客乘机时,必须出示相应的精神病检测证明。