只因一句吐槽被空乘网络暴力半个月,普通人要怎么做才能维护自己的权益?_风闻
半听星冰乐-你怎么永远有这么多话可说2019-07-11 21:40
上个月月底,一位乘客在乘坐南航时没要到毛毯,下飞机后在微博上吐槽了一下,结果引发了一场声势浩大的网络暴力。

这位乘客也没有说什么过分的话,就是正常的吐槽语气。
但她的这条微博在被一个叫“民航小报报姐”的公众号恶意挂出来以后,迅速被各大航空公司的乘务员们攻陷,成为他们网络暴力的战场。

标题就非常恶意,煽动读者
公众号下面的留言就已经非常恶臭了:

微博下面更是难看:



之后原博删掉了微博,并发布了长微博道歉,表示自己并没有恶意:
首先,对各位辛苦的乘务员小哥哥小姐姐们道个歉,因为是我自己的微博,平时没什么流量,遇到了一些事情就随手写下来,语气就比较随便偏吐槽,没什么恶意,也没有写全事件经过。
再次,想跟大家解释一下事件经过:我坐飞机次数确实不算多,以前出行基本坐国航,有次我看到旁边乘客问服务员拿了条毯子,才发现坐飞机原来可以比坐高铁少带一件外套,惊叹飞机服务好,于是有时候在我坐飞机感到冷的时候也要一条。虽然是夏天,但是飞机里空调温度确实低,我因为是出差,轻装简行,出行前想着车上有毯子,就没带外套。上飞机以后,有两条通道,乘务员只在一边发,我想着可能过一会儿他们会过来,就没有去要,因为不想给他们找麻烦。后来我问她们,她们说也不少,几十上百了,但是都发完了,给老人小孩了。我觉得,可以呀,他们有需要,先给他们。乘务员说可以调高舱内温度,但我觉得这样不太好,不能因为我一个人让大家都体会到温度升高,这样太不好意思了。于是我觉得还是毯子比较好,不打扰别人。所以后来虽然我很冷,还是自己扛着,没有再去麻烦空乘调温度。我本不是愿意找麻烦的人。这个时候我思考,为什么航空公司毯子不备够呢,如果足够,就不存在这种问题,我不懂的问题身边没有书解答,问了专业人士乘务员,为什么毯子不是一一对应,她们也不知道,也百度了一下,查到了一篇文章和一些回答,谈到成本和收益问题,说其实多一点毯子并不影响重量和收益,航空公司应该改进。我就觉得如果我发微博at一下中国南方航空公司,他们是不是能看到反馈,等这种反馈多了,能促使他们改进呢。正在我想发微博的时候,我想上厕所,就目光找厕所时朝周围瞅了瞅情况,发现乘务员口中所说的飞机里,把毯子给老人小孩了这句话是不对的。车上小孩老人很少,毯子有些在青壮年男性手里。乘务员撒谎作理由,我觉得这样不太好。我没觉得人家青壮年男性拿毯子不对,毕竟都是乘客,可能人家也冷。这个时候我就觉得乘务员一开始只在一边发是不对的,于是就在发微博的时候吐槽了一下乘务员为什么只在一边发毯子。
此事发酵后,大部分围观的网友还是站在这位博主这边的:

据闻,许多航空公司也因为此事进行了全公司的专题讲座。
挑起该争端的公众号也道歉了,不过遣词造句么……非常微妙,大家可以自己感受下。


但这并没有让乘务员们停止网暴。
到现在,每天还是有许多人在追着这位博主辱骂:

还有给她私信发血腥图片的:

被逼无奈,这位博主向各大航空公司寻求帮助,希望他们可以管管自己的员工:

到目前为止只有九元航空做出了回应,表示已经对乘务员进行批评处理,并且为此道歉:

从事情发生到现在半个月过去了,这件事还没有一个圆满的结束。
让许多围观者心寒的是,一个普通人被这么大范围地网络暴力,竟然没有办法去寻求帮助来解决问题。

围观者都这么难受,更不要说当事人承受了多大的压力了。
作为普通人,遇到这种事情的时候要怎么样才能保护自己呢?
网络暴力这事,能不能有人管管?