游轮与游客，似乎有些“标准互退”了_风闻

一

一直在犹豫要不要顺手写个游记。这年头写赞美，有人会说“哟，这是一篇软文”；写批评，有人会说“哟，这是一篇黑稿”。

同样的服务，可能不同人的体验感受就会不一样，评价也会千差万别。可能你恰好遇到了一个刚刚失恋的服务员、或者正急着上厕所的向导，那些很个案的场景可能会主导一个人的总体认知。

孩子他妈说，“可以把和我们想的不一样的事情说一说”。

我说，其实我很快就想通了。如果写得太苛刻，把那些“个案的场景”演绎成“普遍的遭遇”，那显然也不公正。另外，我着实也没拍什么照片，就算有，也是儿子挺着肚子在人潮涌动的泳池里欢笑的场景。

**出去玩，孩子和老人的欢乐是最重要的。**就这点来说，出游已经达到了目的。

二

从停更图片上就能知道，这是一趟游轮旅游。中年人选择游轮，无非贪图方便。

把老的小的的房卡绑定我的信用卡，然后原地解散，聚则一团火，散则满天星，大家各得其乐。

吃躺玩买，看看船上的活动，看看船下的风景。

演出一如既往地精彩，落地游也很照顾大家的脚力，日程表里有着满满的互动游戏，我这个笑点比较高的人，也被倒数第二天的喜剧演出弄得笑出眼泪。

那些推广的文章，所说的内容基本属实。尽管暑期船人山人海，但它确实让我总体上拥有了一个相当不错的心情。

但说实话，这种心情是在我调整定位后获得的。因为我发现，游轮与游客，似乎有些“标准互退”了。

因为你糟糕了一些，于是我就更糟糕一些；我发现你更糟糕一些，我于是就再糟糕一些。

双方在关于“糟糕”的互相试探中，取得了新的平衡。

三

**第一个互退，在战火曾经最为纷飞的餐饮领域。**大妈端盆子哄抢的画面，曾经点燃过一篇“把游轮吃怕了”的爆文，我也曾经在早餐的时候，亲眼看到一位大妈协同大爷端走了八个鸡蛋饼。

这样吃对身体是不好的。所以他们选择吃不下。杯盘狼藉的餐桌上，剩下来的食物再重新摆弄一下，很可能可以组成一个两人精选套餐。

虽然这些人不是多数，但终究会让自助餐厅的气氛变得古怪起来。有时候我会期待服务员劝导一下，然而，这件事情从来没有发生。

因为，免费餐厅里的食材标准、烹饪手艺，和两年前比显然降低了。那些寿司、烤肉、蟹腿统统不见踪影，连可乐也消失不见，“管饱”像是新的宗旨，那些曾经让我们决定“回去再减肥”的食物，全部出现在了收费餐厅。

你们浪费吧。反正浪费的也不是好东西。所以，哪怕你不额外花钱，我也能对你客客气气。

从上船的第一天起，只要你行走在船舱里，就会有人不断地凑上来说，“办张收费餐厅卡吧”，“买个收费套餐吧”，“火锅烧烤了解一下”，客气也算客气，但像极了理发店里的TONY老师。

既然，游客吃饭的素质上不去，那么，免费餐饮的标准可以降下来。

**第二个互退，在随处可见的烟雾升腾里。**说实话，我没有料到这艘船的烟民会如此之多，而他们吞云吐雾的区域可以如此之大。像我这种一般都会怀揣200美金赌一把的人，也硬生生地被他们熏走。在十米外的地方，看着赌桌前的烟民，我突然想到了“乌烟瘴气”这个成语，也失去了玩的勇气。

甲板上的吸烟区，离儿童玩耍的泳池也不过几米之遥，人们在那里吐云吐雾，好不快活。在顶层的观光平台上，我妈曾经提示一位大叔“别在上风头抽烟啊”，大叔一脸漠然：“这里是能抽烟的啊！”

他们在甲板上，他们在阳台边，他们在赌场里，他们看着海面，吐出一抹代表着“老子不好惹”的云。

既然，游客四处抽烟这件事管不住，那么，控烟的标准就可以降下来。

**第三个互退，在收费项目的超售里。**我们预约了一个六点的项目，付好了钱，在五点五十分兴冲冲地赶到现场，却被告知，“你们来晚了。”

一个可以容纳14人的付费项目，可以接受的预约人数却超过了这个数字。当然也不是不能善后，“要么退，要么等下一批。”

我问了问几个旅游业的朋友，他们说，“可能总有游客预约后放鸽子，然后还要退钱，为了避免浪费，于是就超售了，这个做法和航空公司有点像。”

既然，游客放鸽子这件事没法解决，那么，控时控量的做法就可以放弃掉。

有人插队，笑脸相迎；有人浪费，笑脸相迎；有人大声喧哗，笑脸相迎……

**对游轮来说，**来的都是客，付钱的都是金主，**与其冒着巨大的风险劝你，不如迁就你。**但我会悄悄调整标准，不会再委屈自己。

四

海面上的夕阳下，数不清的人在拍照。

有人摆出了杰克和露丝的经典姿势，男人的双手环抱着女人腹部的赘肉，任海风吹过自己稀疏的头发。

不知道他们是不是还记得，露丝当时一身华服，就算穷小子杰克，也会努力让自己显得精致一些，贴近这艘船的“标准”。

那个场景，叫做“标准互进”。

而这个场景，似乎很难再寻觅到了。

依然有在演出结束后站立鼓掌的观众，依然有吃完后将空盘刀叉摆好的食客，依然有在图书馆里带着孩子做题的家长，依然有对着外籍船员说谢谢的孩子……

其实他们还是多数。

但我不知道，在未来，他们会不会还是多数。

一个背景音

“蛮可惜的。”