不可公关事件：公关“绝缘”地带_风闻

文 | 公关之家 作者：小5

引言：无论公关变得如何专业，如何精妙，总有些事情让公关无能为力。

生活一直在变，或许生活从未改变。这种类似于白马非马的辩证关系，在我们生活中随处可见。随着公关的发展，其功能和专业程都得到的极大的提升，但无论其如何进步，总有些事情，是他们无法触碰，毫无公关余地。生活一直在变，或许从未改变。

我们将这类从未改变的、公关无法操控的事件，称之为不可公关事件。

在这个信息大爆炸时代，网络环境的完善，让我们可以快速的获得天南地北的消息，这是这个时代赋予我们的便利，但有些时候，这种便利也给一部分人带来了致命打击。或许正如古语所说的那样，世间万物，借负阴抱阳，生与死，危与机，利与弊从来都不会单独存在。

那有哪些事情是公关无法触及的呢？这些事情也是公关公司最讨厌遇见的事情。就好比有座金山银山，只要你成功的到达山上，那这一切都将被你所拥有，然而，你与这金山银山的距离，却是世间最远的距离。能看见却不能到达，这或许是世间最大的遗憾。

言归正传，像这些不可公关事件，笔者认真的进行的以下依稀分类，或许还有缺漏，还望各位补充。

一、道德品质类事件，无法公关

中华文明传承，上下五千年。在这段漫长的岁月，给我们留下了巨大的财富。古老的汉字，精美华丽的文化瑰宝，完善的文明，还有被我们所有国人都任何的品质美德。

正因如此，当有些公众人物出击到这类品质道德问题，并被“石锤”的时候，公关的作用显得微乎其微。

1、明星出轨事件

明星出轨事件，对于群众来说，一直都是当下网络圈子里最大的瓜，也是吃的最津津有味的。当某些明星身陷出轨风波中，他们的形象将会受到巨大的冲击，对他们的事业都会造成毁灭性的打击，无论这些明星之前营造的是何种人设。但这类问题多明星做造成的影响也是有大有小，这或许也是明星人设带来的另一层隐患吧。

曾经如日中天的影视明星，当红小生文章，一直以来营造的“好爸爸”、“好男人”形象，在出轨被石锤的那一刻，所有的形象被瞬间崩塌，辛辛苦苦取得的成绩，一朝瓦解。笔者真的为文章感到惋惜，作为演员，他真的非常优秀。出现了问题，他也经受到了相应的惩罚。当他的妻子马伊琍出面表示原谅的时候，这一切才真的选被揭过了。如今的文章现在已经渐渐的出现在大众面前，事业也渐渐有了起势。但与最开始的炙手可热相比，现在的处境也是令人唏嘘。

在娱乐圈出现的出轨事件其实还有非常多的，类似于之前刘恺威与王鸥的“夜光剧本事件”，最终也在杨幂的公开表示信任下，成功的被翻了过去，今看旧话，之所以刘恺威没有收到影响，或许是因为当时并为出现“出轨”事件而已。

李小璐与“皮几万”的“做头发事件”，当时也被传的沸沸扬扬，最终李小璐与“皮几万”的事业几乎可以说是破碎不堪。虽然在事件发酵的过程中，存在着很多形象公关痕迹，但最终的结果也侧面证明了，在出轨石锤的情况下，任何公关的手法显得是那么无力，那么多余。

类似与明星出轨事件，其实还有很多，笔者就不一一列举。在这里笔者想要传达的概念就是，当明星出轨事件被石锤之后，公关的作用会显得微乎其微。

2、不孝等品德问题

身体发肤，受之父母。赡养父母是所有人应该承担的基本义务，也是应该且必须完成的事情。当某些明星身上发生了不孝顺的事件之后，对明星所造成的因相关将会是毁灭性的。

曾经台湾知名歌手张韶涵，因其家人直言她的不孝顺行为，并被身边的人投诉吸毒行为，张韶涵的事业瞬间受到的极大的冲击，甚至可以说是从天堂坠入了地狱。随着时间静静流淌，当最后所有的真相都浮出水面的时候，张韶涵才开始重新走入了大众的视野，并逐渐寻回她昔日的荣耀和光彩。

3、明星家暴事件

家暴的话题，也经常会出现在我们的视野里，毕竟如今的网络环境如此的发达。在所有人眼里，打女人的男人是最没用的，也是最无法被原谅的。从生理、身体上来看，女性都是属于弱势群体，在普通大众生活中，如果出现打女人的家暴事件都是无法被原谅的，更何况是明星。

曾经蒋劲夫家暴女友事件曾经也是风靡一时，当时间一经石锤之后，就算蒋劲夫出面道歉，也无法挽回自己的形象，最终阳光积极的蒋劲夫也成为了现在的路人。本来星途坦荡的他，最终也因为家暴事件，被整的破碎不堪。

类似与明星品德问题的事件，公关很难起到决定性的作用。一般当明星遇见这种事情的时候，应当以最快的时间组织该事情被石锤，只要没有被确认下来，那一切皆有可能，反之，则就一切都称定局，难以逆转。

二、公认的恶劣行为事件，无法公关。

很多人常说，世间很多事情本无对错；对与错的判定不过是对比出来的而已，或当大部分人认为这些事情是错误的时候，那这些事情也就是错的。人无规矩，不成方圆，，国无法不立。

很多明星会因为身陷一些恶性事件中，导致自己的形象一落千丈，更有甚至几乎是被直接封杀，像做过这类事情的，也是大有人在。

1、吸毒事件：阵容浩大的“监狱风云”

曾经众多明星因吸毒，葬送了自己的大好前程。在那段时间里，隔三差五便可以看到关于某些明星因吸毒被抓的报道。当有人把这些名字组合在一起的时候，人们惊奇的发现，这无异于一场阵容浩大的“监狱风云”。

歌手李代沫因吸毒，被警方抓获；宁财神因吸毒，被警方抓获；张元因吸毒，被警方抓获；张耀扬因吸毒，被警方抓获；同期身陷吸毒风波的还有当红流量小生柯震东，成龙大哥的儿子房祖名，张国立的儿子张默。

吸毒不禁或损害自己的身体，更会给自己的家庭带来巨大的灾难。这些公众人物，因为自己行为不端，造成的影响却并非只是他们个人而已，还有广大的支持喜爱他们的粉丝们，他们对粉丝造成影响，将是无法估量的，他们的个人的恶劣行为，在无形之中可能会损害无数个家庭的稳定。

2、嫖娼事件：风口正当时。

嫖娼事件在我国的监控力度都是非常严厉的。当明星如果牵扯到嫖娼事件当中，他们的事业也就可以直接被划上“句号”了。广电总局的直接封杀，让他们无任何操作的余地。

著名导演王全安因嫖娼卖淫被警方拘留审查。著名演员黄海波因嫖娼事件，直接让他火热的事业直接被无情的浇灭的。光电总局的封杀，让这些深陷恶劣事件的公众人物，很难等到翻身的时刻。

很多人觉得，人非圣贤，孰能无过，明星也是人，明星范了错也是可以被原谅的。其实对于明星而言，当他们犯下某些道德性错误的时候，所造成的影响并非仅是他个人，还有支持着他们、仰慕着他们的粉丝们。

永远都不要低估公众人物能对他们粉丝造成的影响。

曾今有一个初中女孩在QQ空间上上传也一张照片，照片中她用小道在自己的手腕上割上了自己偶像的名字，并给图配文：为了你，我可以付出一切。令人心寒。

上述所列举的恶劣事件，直接触犯到了国家法律，如果不严惩，那法律将失去他的威信。这些人千不该，万不该，就是不应该违法，违法乱纪者，必将受到法律的制裁。因此，像这些事情，各位专业的公关人们，你们说如何公关？如何洗白？答案，应该是不能，是无法公关。

三、敏感行业出现的危机事件，无法公关

总有些行业，因为出现了一丁点的问题，就会引来极大的关注。庞大的关注度，让公关佐能起到的作用微乎其微。因为舆论情况无法被引导，也就意味着公关工作的开展正面临着巨大的挑战，或许可以说是不可完成任务。

在我国，药品、餐饮、食品行业，每一次发生问题，在这个行业里都无异于是一场地震。因为这些行业与所有人的生活，都是密切相关。

1、药品行业：假药问题，直接寒了国人的心

曾经“假疫苗事件”，直接在药品行业引发了一场无力伦比的地震，这则消息当时瞬间引爆微博、朋友圈，所有人都在瑟瑟发抖。长春长生公司的疫苗被爆不合格，为“假疫苗”，牵扯的假疫苗类别包含甲肝疫苗、百白破疫苗、水痘疫苗等。这些疫苗对于所有的妈妈们都是无比的熟悉，因为这些都是自己的孩子正在接种的疫苗。

事件已经曝光，便引来的剧烈的反响，相应的也引来了一场巨大的信任恐慌。那些可以看见的恐惧，突如其来的恐惧，都无法让人产生心寒的情绪，但当自己一直信任的事物，突然某一天告诉你，这一切都是假的的时候，笔者相信很多人都会产生崩溃的情绪。

2、食品、餐饮行业

食品安全问题，一直都是大众最关心的问题，毕竟民以食为天，从未改变。曾经给乳制品爆发的三聚氰胺事件，直接将三鹿奶粉推向了风口浪尖。这件事情产生的影响，笔者相信，大家还是历历在目的。信任危机在当时被广泛的弥漫出来，在国人心中几乎都会产生这样的想法“像三鹿这样的大公司，都会出现这样的问题，那国产奶粉是否还值得我们信任”。

在三聚氰胺事件爆发之后，我国刮起了一整猛烈的购买进口产品的飓风，这样的热度一直维系至今，经久不衰，笔者认为，这样的情况还会一直持续下去。因为国民的信任，被国内一些不良企业践踏的支零破碎了。

在餐饮行业中，最为突出的问题就是卫生和地沟油。这两样曾经都是餐饮行业中“巨星”般的存在。随着时间的流淌，这些问题在国内也都获得极大的改善，很多餐饮企业都在努力的避免这类事情的发生。现在，餐饮卫生安全问题，在高关注度的情况下，现在已经往越来越好的方向迈进了。毕竟在这个时代，你可以贵点，我希望吃的放心。

想这些敏感行业，当他们出现上述危机的时候，所造成的是大范围内的信任崩塌，因此公关在这些事情中，所能起到的作用，微乎其微。

四、带有政治、家国情怀性质事件，无法公关

在校期间，我骂母校千万遍；出校门之后，母校使我们的荣耀所在。当有人侵犯到它的时候，我们往往会奋起反抗，只允许自己骂，而不允许别人说的情况怪异方式，在我们看来是那样的正常。

同样的，当有人在网络上发表或传播一些有损国情的事件的时候，这一刻，他们犯的将是众怒。这些事件，无法公关。

1、辱华事件

杜嘉班纳的“教中国人用筷子吃西餐”的视频，带有强烈的辱华倾向，在这样事情发生的时候，杜嘉班纳以账号被盗为由，来面对危机，最终是惨淡收场。国家强盛，其形象，不容侵犯。

2、历史理由问题引发的言论

“毕姥爷”毕福剑的酒后失言，直接让其受到了猛烈的处罚，让本来如日中天的他，直接被央视封杀。这样的事情，无法公关。

3、“不爱国”行为

许多明星因为自己的一些不正当行为，而是自己遭受到飞来横祸，在令人惋惜的同时，也会让人产生“不作死，就不会死”的感慨。

首先，赵薇的“日本军旗事件”，直接让她受到的全民抵制，最终被封杀。随着时间将印象逐渐冲淡，赵薇在数年之后出面诚恳的向群众道歉，最终才开始慢慢出现的众人的视野里。很多人会惋惜，如果没有当初的“日本军旗”，赵薇现在将会获得多大的成功，可惜生活没有如果。

刘谦跪拜日本天皇，而受到全面封杀，近期才开始解封。曾经春晚的帅气魔术师，因为在日本跪拜天皇，而激发了全民怒火，最终受到的封杀，该事件使他的事业受到的极大的冲击。

强风之下，寸草不生。在这些强烈的冲击下，公关的作用显得微乎其微，至于身陷事件中的当事人，他们的未来只能交给时间和天意。谨言慎行，“猥琐发育，不浪”，才是正确的应对方式。