格兰仕向天猫开炮带了个好头_风闻

和往年一样，今年的6·18年中大促前后，家电圈又是一派热闹景象。先是格力居高临下对奥克斯痛下杀手；接着便是格兰仕怒怼天猫玩阴的，成为第一个跟电商平台强权公开叫板的商家。

6月17日，老牌家电商格兰仕突然在微博上开炮，发布声明指责天猫店大欺客。声明称，自2019年5月28日拜访拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常，这导致格兰仕为年中大促所准备的超过20万台、价值数千万的产品促销直接化为泡影。

在被天猫方面冷冷淡淡的否认之后，格兰仕继续喊话，短短3天时间连发5个官方声明，矛头直指天猫采用技术手段在背后搞鬼。在微博上，格兰仕还发了一张太阳冲出云层的图片，配文“乌云遮不住阳光”，愤怒之情溢于言表。

大戏一场接一场，吃瓜群众纷纷搬出了小板凳准备坐山观虎斗。更多的网友则选择站队格兰仕，认为格兰仕敢于挑战电商巨头的权威，敢于公开向饱受行业诟病的“二选一”说不，是勇敢之举，是正义所为。

的确，天下苦“二选一”久矣，但受制于平台流量，能揭竿而起的寥寥无几。此次格兰仕为讨回公道，不惧与天猫撕破脸，的确有种。

电商平台“选边站队”频繁上演

所谓“二选一”，就是电商平台强制商家选边站队，有我没他，有他没我。这种非正当的竞争现象，是行业内公开的秘密，也一直饱受诟病。

在此前，“二选一”的戏码，主要是由阿里和京东两大电商巨头领衔主演。两者牢牢占据着国内电商前两把交椅，双方你争我夺，屡屡上演猫狗大战，延伸出无数口水。

较为著名的案例便是，2015年双11，京东向国家工商总局实名举报阿里强迫商家涉嫌搞垄断，扰乱了电子商务市场秩序。阿里则不无挖苦地回应称，鸡报了鸭，说鸭垄断了湖面。

2017年7月，京东联合唯品会，共同发出“抵制不正当竞争行为”的声明，将枪口对准天猫，指责其利用其垄断地位，以各种方式要求商家签署所谓的“独家”合作，并被迫从京东和唯品会等平台退出。不料天猫反咬一口，表示某些电商公司一旦遇到竞争，就把“二选一”当做有效的碰瓷手段，对公众、市场甚至主管部门进行误导、混淆和情绪煽动。

类似的事件，在阿里系和京东系两大阵营之间多次上演，网友总是津津乐道，而商家却总是左右为难。历经多年纠缠，阿里仍是电商老大，京东稳坐千年老二。

不过随着拼多多的迅速崛起，这种格局被打破了。

虽然在创立之初，拼多多堪称山寨与假货的代名词，品牌印象。但是靠着三四五线城市的巨大市场，拼多多仅仅用了3年左右时间，就已经脱胎换骨，跻身为与阿里、京东平行的对手，甚至已经赶超京东，成为了仅次于阿里的电商巨头。

据QuestMobile最新发布的“下沉市场报告”显示，截至2019年3月底，拼多多下沉市场增量月活用户同比净增5880万。而据极光大数据显示，拼多多是年轻群体占比最大的互联网应用之一，95后、00用户占比达43%，规模超过1.6亿。拥有2.9亿月活用户的拼多多，2018年GMV已达到4716亿元，接近阿里淘系电商的十分之一。关键是，这一数值还在以惊人的速度增长。

名不见经传的小混混，转眼就长成了大家伙，这显然是阿里不愿意看到的，甚至开始有点手忙脚乱。一个京东就已经让阿里够费劲的了，何况又凭空多出一个这么强大的对手。卧榻之下岂容他人酣睡？于是阿里逐渐将枪口从京东调转向了拼多多。实际上这两年间，阿里与拼多多之间的攻防无间道，要比此前的猫狗大战还要精彩的多。

以至于此次格兰仕前往拜访拼多多，都让阿里记恨在心，要给不听话的格兰仕一点颜色看看。

格兰仕的英勇具有象征意义

格兰仕成了公开向天猫说不的第一人，虽然受到众多网友和同行赞誉，但实际上也要付出巨大代价，毕竟要冒着失去天猫这一巨大平台流量的风险。在渠道为王的时代，多一个销售渠道，销量就能多一份保障，谁都不愿跟钱过不去。这也是广大商家们对电商平台的“二选一”不满的根源。

在此次风波当中，仅仅是搜索出现了部分异常，格兰仕就蒙受了巨大损失。依格兰仕企划部介绍，按照目前情况估算，天猫平台的搜索异常已经给格兰仕造成上亿元损失：“现在电商渠道上最主要的销量都集中在618和双11。我们店铺这次618备了20多万台货，配备了专门的人员，但因为天猫搜索异常，销量远不如预期。我们在天猫上的一个核心店铺，以前搜索正常的时候一天有2万左右访客，以前618一款微波炉可以卖几万台。现在这个店铺一天只有小几百的访客，销量下降幅度之大可想而知。”

在平台面前，商家无疑处于十分弱势的地位。但即便如此，想必格兰仕在发微博之前一定是充分评估了这其中的利害得失，最终决定愿意来当这个荆轲般的英雄。 一方面，格兰仕在家电行业虽算不上一个大厂，但这么多年过来，在激烈的市场中摸爬滚打，经历过艰辛与磨练见过大风大浪，具备了一定的企业风骨，不愿意再受制于某个电商平台的任意摆布，渴望公平公正的营商环境。

另一方面，拼多多等平台的崛起，冲击了原本一两家平台独大的电商格局。相比于以前，如今商家的选择更多了，无需再那么害怕鸡蛋都碎在一个篮子里。当商家在某个平台的销售量降低到企业能够承受的安全水平，商家自身就开始硬了。

再者，也是十分重要的一点，随着电子商务法的正式实施，市场监管趋严，电子商务的发展戴上了紧箍咒，这对于处于弱势地位的格兰仕们来说，无疑是最大的后盾。只要紧箍咒念起来，再膨胀的平台恐怕也得有所收敛。

此次怒怼天猫，从短期来看，格兰仕未必能得到自己所要伸张的公平和正义。天猫也很可能依旧岿然不动，一如多年来所经历的无数次指证和批评。但阿里需要担心的是，在格兰仕之后，何时会有第二个、第三个品牌站出来，怒气冲冲指着自己的鼻子。