警察叔叔能救奥克斯吗？_风闻

来源：微信公众号“螺旋实验室”

电商618的战火方兴未艾，两大家电巨头的隔空混战却意外地抢尽了风头，6月10日，格力电器在自家的微博上公开举报奥克斯空调生产销售不合格产品，随后奥克斯空调回应称举报不实，已向公安机关报案。

（格力举报信全文）

格力亮出重要证据，奥克斯回应略显苍白

格力电器在举报信中有一个非常重要的观点，那就是众多消费者都向其反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大，与奥克斯对外宣传的效果不符。

为了佐证奥克斯空调确实存在此类问题，格力通过实验室实测及具备专业资质的第三方机构检测，得出了如下结论:

“奥克斯生产的部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。”

为了进一步证实自身对于奥克斯空调的检测公正公平公开，格力还晒出了八张由四川省电子产品监督检验所盖章的报告图片。

格力表示：“生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益，对国家节能减排环保政策及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。”

相比较格力方面有理有据的公开举报，奥克斯方面的回应则显得有些苍白无力。

“格力既非消费者又非国家监管部门，其声称消费者向其举报我司产品问题，明显不合情，不合理，漏洞百出。”

“格力采用诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为。”

“一季度奥克斯空调线上销售量增长56%，格力空调下滑11.6%。”

“奥克斯作为一家有责任、有担当的企业，产品质量过硬，性价比高，连续多年线上销量、好评率均第一。”

奥克斯的声明通篇看下来，大多都是一些情绪化的表达，对于格力举报的核心问题却没有正面给出回应，多多少少有模糊焦点的嫌疑。

不过考虑到格力的突然发难明显是做足了充分的准备，奥克斯仓促之下做出的应对难以面面俱到，后期应该还会有更进一步的官方回复作为补充。

但是从目前来看，奥克斯在这次的公关大战中已经先输掉了第一阵。

抢人抢技术，董小姐冲冠一怒为哪般

作为在空调领域的直接竞争对手，格力从来都不讳言和奥克斯之间的恩恩怨怨，在公众场合，董明珠甚至多次炮轰过奥克斯空调。

尤其在“挖人”的问题上，董明珠就不止一次的怼过奥克斯，直言“奥克斯天天在我这里挖人，我们是在斗争中成长。”

格力电器知识产权办公室主任助理文旷瑜之前向媒体透露，自2010年至2017年6月，奥克斯通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人员。

弦外之音也已经不言自明，同行业间的高精尖人才流动，不可避免的会带来一些核心技术和项目信息的非正常转移。

奥克斯当时的回应是：公司的引进人员，从未与格力发生过任何关于竞业禁止的劳动仲裁，都是通过正常的招聘途径，引进人才，并且会重点了解该人才是否有保密协议和竞业禁止。

不过这样的回复显然不会让董明珠丢掉已经攥在手里的把柄，仅在今年，她就至少两次提起过奥克斯的挖人问题。

一次是在年初的格力临时股东大会上，董明珠怒指奥克斯比美的更糟糕。因为“美的原来在我这里挖人，现在已经不挖了。现在奥克斯天天在我这里挖人，连工人都挖，甚至我的人去了他那里还要更名换姓。”

还有一次则是在几天前接受媒体采访，董明珠再度旧事重提。称“格力遇到了一件很大的事情，奥克斯天天到来我这里挖人。”

对于奥克斯的疯狂挖角，董明珠不仅震怒，而且为之不齿，此前她还称奥克斯空调“一个企业靠依赖别人的技术或者不择手段去抢劫别人的人才和技术，你是最卑鄙的，即使今天你能活下来明天依然会死去。”

对簿公堂，格力大获全胜

随着格力不断咬死对于奥克斯“挖人”的指控，由此而衍生出的另一大问题——专利侵权也不可避免地被摆上了明面。

在2016年到2018年之间，格力光起诉奥克斯空调“侵害实用新型专利权”，胜诉就达到了12次。

其中赔偿金额最大的一起案例发生在2017年11月，广州知识产权法院认定奥克斯旗下10余款空调产品，侵犯了格力电器三项专利权，判决奥克斯共赔偿格力电器4600万元经济损失。

4600万元也一度刷新了空调行业专利诉讼案赔偿金额的最高记录。

此外在2017年，格力电器还曾请求法院确认奥克斯侵权并判决赔偿1.1亿元。2018年，格力在起诉奥克斯侵害实用新型专利权纠纷后撤诉。

在多次因为专利问题而对簿公堂的过程中，奥克斯几乎难有胜绩，每次都是以格力的胜诉而告终。

面对着格力在专利侵权案上的强硬态度，奥克斯当年的回应也和现在如出一辙，认为起诉乃“商业手段”，格力想借此阻挡其“强劲扩张的步伐”，甚至认为格力在借此炒作。

专利问题不仅是奥克斯和格力之间的单一矛盾，国内的另一大空调巨头美的也曾屡屡陷入和奥克斯的专利诉讼之中，并且也多次胜诉。

根据相关数据显示，格力和美的的专利数量都超过了5000个，而奥克斯则仅为1688个。

而就是这为数不多的专利数量，奥克斯还经常受到董明珠的质疑。

在接受采访时，董明珠直指奥克斯的专利都是“偷”来的，偷格力的技术申请专利还反过来起诉格力，最后败诉。

奥克斯的底气和格力的底牌

在中国仅有的4家单年销量过千万台的空调生产商中，奥克斯空调刚刚迈过标准线，距离格力美的仍旧有着明显差距。

但是奥克斯却有着一项非常亮眼的数据：2018年奥克斯销量增速更是达到了26%，总盈利860亿元，稳居行业销量增幅第一。

在这其中，线上销售的爆发为奥克斯贡献了绝大部分的市场增量。

2018年双十一期间，奥克斯全网销售破20亿元，销售额同比增长87%，实现全网销量第一。

而在今年的618大促节点中，奥克斯目前也领先格力和美的，占据着空调类目的榜首位置。

奥克斯缘何能够在线上逆袭行业两大霸主，低价策略无疑是最有效的杀招。

根据奥维云网数据显示，在线上空调市场，奥克斯空调的均价仅为2720元，美的和格力的均价则分别为3104元、3886元。

价格杀手奥克斯的线上偷袭，无疑触动了空调霸主格力的市场蛋糕。

尤其恰逢夏季空调销售旺季即将到来之时，格力选择这个时间点公开举报，难免不会有营销策略上的考量。

出于正义也好，关乎私利也罢，最终的结果交由市场主管部门定夺就好。

对于吃瓜群众来说，不妨就静静看着这一出撕逼大戏后面还会怎样更精彩的内容呈现。

毕竟这回叫地主的是董明珠，此刻格力手里的底牌，没有王炸至少也是四个二。