苏宁小Biu的“蜘蛛网战略”_风闻

文|吴俊宇

英伟达高级研究科学家Alejandro Troccoli曾畅想过这样一个智能家居场景：

人工智能助理将会变得越来越聪明。它们更多地了解我们的日常生活时，我可以想象有一天我不必为准备晚餐而担忧。我的人工智能助理知道我喜欢什么，知道我的食品柜里有什么，知道一周中的哪几天我喜欢在家做饭，并且确保当我下班回家时，所有的食品杂货都已经出现在我的家门口，准备好让我去做我一直渴望的美味佳肴。

作为懒人，我们总是期待着技术和产品的演变，而苏宁小Biu正在朝这个方向发力。

苏宁易购站内，6月1日这天新开一家“小Biu苏宁自营旗舰店”，小Biu系列产品都在此售卖。

消费者可以以非常便宜的价格购买到到生活家居、智能穿戴等一系列产品。

这些产品在家中也可以串联起一个完整的智慧人居场景——这就像蜘蛛网一样，每一个环节都有关键节点。

这些产品场景的建立也正如苏宁小Biu的品牌口号一样——智慧生活，小Biu无处不在！

一

场景的覆盖

去年9月，美国科技媒体Clever在一篇名为《17 Ways to Turn Your Home into a Smart Home》（让你家变成智能家居的17种方法）的文章中介绍了一个最简单粗暴的办法：

购买足够多的智能家居产品、联网联手机，让自己的家庭变成智能家居环境。

这篇文章比较有意思的是，不断在介绍该去哪个平台购买哪款产品。

其实我们换一个角度去思考的话就会发现，这篇文章其实在吐槽，现在的智能家电太过分散，缺乏集中度。

实际上，在这篇文章之中，作者也提到说，智能家居需要覆盖足够多的场景。

所谓的场景，其实就是把以前要好几个动作的事情，可以根据住房需要在特定时间设定的一组特定的环境状态与相应的控制过程的组合，一键就能完成了。简单来说，就是居住环境能够配合用户的需要。

如家庭娱乐、家庭服务、家居环境、健康管理、家庭安全、能源管理等……这才是一个完整的智能家居系统。

智能家居就像是一张蜘蛛网，需要每一个角落都有覆盖。因此，每一个领域都需要拓展出相对应的产品。

1、大家电，如电视、洗衣机、电冰箱等；

2、小家电，如净水器、扫地机器人等；

3、可穿戴，如耳机、手环等；

4、生活周边电器，智能门锁、电子秤等；

这些产品覆盖人们日常日穿住用行等方方面面，如同一张绵密的大网，把人们逐渐包裹在其中。每一个产品又具备连接能力、数据收集能力，把人们的生活进行系统化的梳理，最终提高效率，或者是给出优化建议。

过去我们总是看到一些智能硬件企业、大小家电企业只能在自己所在领域给出相对较优的产品，进入其他领域往往遭遇碰壁，这种“长板战略”到了智能家居的场景下会显得相对尴尬——因为只能覆盖一个场景，没办法满足多元化的需求。

这也是为什么苏宁要开通“小Biu苏宁自营旗舰店”，让人们在一个平台上就能一站式解决问题的核心原因——因为只有足够多的产品，才能覆盖足够多的场景。

二

苏宁的大网

苏宁正在借助“小Biu苏宁自营旗舰店”打造一张庞大的蜘蛛网。

这张大网其实是从2018年2月发布的小Biu智能音箱开始的——作为智能家居场景的核心，它其实充当了串联苏宁智能家居生态“开关”的作用。

以一台智能音箱为起点，家庭之中其他智能设备都被智能音箱所“指挥”——比如空调、电视、空气净化器等等。

小Biu正是采用了这一战略，后续空调、冰箱、净水机等产品持续推向用户，也获得了消费者的认可。

这些产品的打造目的还是为了服务一个战略——让苏宁在生活家居场景之中站稳脚跟。

小Biu背后的苏宁智能终端公司存在的价值在于，基于苏宁互联网技术、苏宁内容优势及苏宁智慧零售生态，打造服务于家庭及个人消费者的硬件产品及智能生活解决方案。

这些解决方案模拟使用场景开发，实现在智能家电、智能家居、影音显示、运动健康、智能穿戴和车联网6大场景的布局。为此，苏宁小Biu已经先后推出了苏宁小Biu音箱、小Biu闹钟、小Biu耳机、小Biu空调、小Biu扫地机等小Biu品牌产品。

这一系列产品在配置和功能上均可对标行业领先的品牌，但在价格却远低于这些品牌，把性价比做到了极致。

可以说，一个个3C类产品的覆盖正如“结硬寨,打呆仗”。

意思是说曾国藩打仗时稳扎稳打，步步为营，不取巧，不冒进，不投机，始终掌握战略主动，甚至等待对手主动犯错，抓住时机，一击而中，取得最终的胜利。

如果你仔细去看的话就会发现，其实目前大家电厂商、小米这样的智能硬件厂商都在采用这个策略。

虽然这种做法看起来很重，也很慢，但是却是实现智能家居场景覆盖的最有效战略——通过一个又一个的产品，覆盖一个又一个的场景，最终实现既定目标。

蜘蛛的网永远不可能从天而降，它需要蜘蛛一口一口呕心沥血织出来。

现在的苏宁小Biu，就像是那只呕心沥血的蜘蛛。可以说，苏宁小Biu已经做出了正确的战略抉择。

三

硬件与生态

2018年，美国市场调研机构Mark Pragnell在《The market potential for Smart Homes》这个研究报告之中提到：

智能家居这些好处只有在技术变得负担得起并且最需要它的人能够获得的情况下才能实现。这只有在更广泛的消费市场发展的情况下才有可能——从而推低价格和提高可用性。

在这份报告之中，50%以上的用户都希望智能家居设备是简单易用而且贴近生活的。

如果你从这个角度去审视小Biu苏宁自营旗舰店上售卖的那些设备，会发现其实不管是家庭服务、家居环境、健康管理等设备，其实都在围绕用户展开设计，用极致性价比抢占市场。

在智能家居这张大网上，苏宁小Biu希望用简单易用、价格亲民的产品，网罗一大批用户——苏宁此举其实也是在教育市场，让消费者感知到，什么才是真正的智能家居。

这种策略可以使得智能家居场景在一定程度、一定场景下率先落地。

场景的落地当然也不能缺乏生态合作伙伴的加入——这可能是蜘蛛网需要网罗的另一部分群体。

除了硬件产品的打造之外，自2018年底全面布局智能家居以来，苏宁智能终端公司还打造了BiuOS系统。

凭借苏宁BiuOS的支持，现已接入超110个品牌，逾5000个SKU，包括智能电视、空气净化器、窗帘、灯、扫地机器人、晾衣机等。苏宁BiuOS集成了市场主流IoT连接协议，可提供跨平台的多端互通技术解决方案。

苏宁未来面对智能家居的战争，有着自己的优势。我想大概是三点。

1、有着一系列硬件产品作为支撑，这些产品的价值在于，打造一个完整的样板房，让人们知道什么才是真正的智能生活；

2、BiuOS可以让其他家电厂商参与其中，共同构建完整的智能家居生态，为未来的5G+IoT场景实现埋下种子；

3、苏宁还有强大的线上线下零售体系作为支撑，能够和相关的头部厂商展开战略合作，通过推动智能家居场景的落地。

某种意义上说，苏宁小Biu的“蜘蛛网战略”，面对未来的智能家居场景，已经形成了自己的打法和体系。

一方面网罗消费者，一方面网罗智能家居企业，这种策略沿着两条道路正在飞奔。

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