细思恐极：去政务新媒体“媒体”属性，这就是自废武功_风闻

来源：@四级警长

昨天一篇《政务归政务，媒体归媒体，多数政务新媒体都该关停》的微信推文章朋友圈刷屏，得到了众多饱受流量之苦的政务新媒体运营者的点赞，作者对当前众多政务新媒体存在“含政量”低、问题进行了批评，不得不说文章中所点到的误区的确是存在的，警长作为一名有7年政务新媒体经历的新媒体从业人员对此也是深有体会、深表认同。 

但是，对于作者提出的核心观点“政务的归政务，媒体的归媒体”警长并不敢苟同，警长认为当前政务新媒体的确存在很多的问题，但是纠偏绝不意味着彻底颠覆，甚至于到了要阉割政务新媒体的媒体属性的地步。对此警长有几句话想说。 

第一句话：去政务与去媒体都是错误的 所谓政务新媒体，其实就是“政务”+“新媒体”，可以说是既有政务属性，又有媒体属性，二者均不可缺少，不管是当前广泛存在的“去政务”与作者强调的“去媒体”都是错误的。 

第二句话：当前政务新媒体的主要偏差在于政务属性弱，必须予以纠偏 当前，不少政务新媒体运营指导思想错误，抛弃本地方、本部门应有的政务属性盲目追流量、盲目蹭热度，重单向发布、轻政民互动、淡政务服务，不少政务新媒体甚至于向部分无节操自媒体学了一堆的“旁门左道”，沦为营销号，这样的乱相偏离了方向，必须纠正。

但偏离方向的“唯流量派”并非媒体属性强，多数“唯流量派”并没有学会主流媒体的作风严谨与新闻操守，而是学到了找“噱头”，蹭“热点”等“无节操媒体”手法，沦为了“无节操标题党”与“营销号”，这些政务新媒体在弱化政务属性的同时，不但不是媒体属性强了，而是媒体属性弱了。

第三句话：政务新媒体应当收缩而不是盲目扩大 当前，政务新媒体无论是在开通的单位与进驻的平台均应收缩，既不是所有政务单位都开通政务新媒体帐号，也不必所有政务新媒体平台都进驻。而是应当走高度整合资源与重点进驻平台的思路。

个人观点县级（含）以上地方政府都必须建立新媒体帐号，如“XX县发布”“XX市发布”之类的，对本县（市）政务类进行统合发布、整体运营。至于乡镇一级，则除个别特例外不应开通新媒体帐号，所需发布内容整合进“XX（县）发布”。 

而职能部门则除极个别特例外，中央、省、市层面职能部门应当建立新媒体帐号，如“XX（部）发布”“XX（省）工商”“XX（市）民政”等，而县级的职能部门则除与群众民生关系特别紧密的公安、交通、教育等职能部门外，不得开通新媒体帐号，所需发布内容均整合进“XX县发布”。 进驻的平台则应强化微博、微信为主体的基础上，根据本地、本部门的情况以及新媒体的发展情况，适度进驻相关新媒体平台，不必层层都进驻所有新媒体平台，以避免精力的分散与资源的浪费。

第四句话：强化政务新媒体的政务属性，绝不能阉割媒体属性 政务新媒体不仅是政务公开平台，也是政务互动平台与政务服务平台，同时还是舆论引导平台与民心争取平台。而要做好舆论引导与民心争取，如果真的“政务的归政务，媒体的归媒体”，仅仅把政务新媒体平台当作一个纯粹的政务公开平台，不再研究媒体规则，不再适应网络语态，不再强化话语表达，无所作为到把政务机关的发声话筒拱手让给媒体，这无疑是自废武功，甚至是自我阉割。看看我们那些“门可罗雀”的政府网站，去掉媒体属性，他们的今天就是政务新媒体的明天。

试想当我们的政务新媒体佛系地把内容交给媒体发布，而自己主动降为一个单纯的政务公开平台之后，我们还有什么话语权？ 我们怎么通过自己的声音来团结群众，怎么用自己的作为来赢得民心，又怎么通过自己的讲述来传递我们的价值。 当我们失去媒体属性后，当人民群众需要我们的时候，我们说的话又有几个人能听到？又有几个人愿意听？