联想要怎样才不背汉奸的锅?_风闻
高飞锐思想-曾高飞,资深产经观察家2019-05-30 09:51

曾经是民族品牌的骄傲,民族企业标杆的联想,这两年人设崩塌,成为了“过街老鼠”。
联想一直在努力,希望扭转这种不利局面,重回品牌塑造的正确轨道。
可联想发现,已经陷进了“越努力,越无济于事;越描,越黑”的窘境。
大刀不斩无罪之人
5月28日,联想集团微信公众号发文全面剖析“撤出中国”事件,坚定地表示:“汉奸的锅,联想不背”。
联想终于有了这种意识,并做出了这种承诺,算是端正了一下态度,可以“留校察看,以观后效了”。
中国有句话说:言行一致,表里如一。网友们最看重的恐怕是“察其言,观其行”。
言行往往是思想的反映,思想的内核是价值。坦率说,作为中国人,没有多少人愿意“黑”土生土长的中国企业联想。可“黑的实锤”都是从联想那儿来的,联想的言让人倒胃,让人抓了把柄,弄得网友不想“黑”都不行,因为联想言行往往逆潮流而动,悖正确价值观而行,让网民实在看不下去,不骂上两句,有愧于自己作为一个中国人的良心。
从来没有人找我骂过联想,即使有,也不接受——只想作一个独立的经济观察人士。但这两年,我很少有表扬联想的时候。在联想公关队伍里,从公关公司到联想职员,都有不少熟人,按理,都要给下面子——我也想给面子,也叫自己修养好点,眼不见为净,有必要一忍再忍。
可有些事儿,确实是忍不过去了。忍了,对不起自己作为一个炎黄子孙的血统,作为一个媒体人的身份;作为一个经济观察人士,为中国企业纠偏纠错的责任;忍了,有悖于自己为国家民族,为用户百姓摇旗呐喊,挥毫泼墨的初心。
没有人愿意“黑”联想,如果联想没有什么地方让人抓了把柄的话。之所以黑联想成为KOL圈的一种潮流和时尚,联想得深刻反省,从自己身上找原因。遗憾的是,到现在为止,联想除了一味辩解,推卸责任,并没有闭门思过,做出深度整改,只知疑神疑鬼地瞎猜疑,在一次又一次道歉中,推卸责任——联想不愿意背锅的方向都搞错了。

恨铁不成钢,傲娇要付出代价
我自己是一个坚定的国货支持者,也曾经是一个联想忠实的粉丝。从台式机到笔记本,第一部买的都是联想。从工作以来,用过不下十部电脑和笔记本,其中联想占了绝大多数,至少有八部,其中只有一部是华硕,现在用的是苹果——苹果笔记本是在中美毛衣战发生之前买的。
说句联想不愿听的话,换成苹果,也是迫不得已。记得去年,常用的联想笔记本坏了——我是一个不挑剔的人,只要能用,就会将就,但屏闪个不停,电脑不停重启。找联想修,也是陪尽小心,不计得失——有没有三包,自己从不计较。交钱付费,回来后,用不到两天又坏了。不得已再去买一部联想笔记本,没用几个月,又坏了。两部一起拿去,被要求付钱换了屏——还挺贵,包括那个在三包期限内的,都交了钱。这些都没关系,关键是,回来后,用了不到几天,又坏了,屏幕闪个不停。在这种情况下,还坚持用了一个多月,这才找出了买后被封存在家快半年了的苹果笔记本。
这些都是有根有据,联想的每部产品,每次维修证据(收费单,我都至今保存着)。
联想产品体验差点,我忍了;服务差,收费高,我忍了。但让我最忍不了的,是联想的价值观和立场。
联想,你是一个中国企业,你要有民族气节。做企业,要赚钱,但要站着,不能跪着,更不能为了赚钱,连自己姓什么都忘了。也许联想难做,美国消费者可能计较你联想姓什么,中国消费者同样计较——毕竟你在中国土生土长,是吃中国妈的奶水长大。你的一言一行,中国人都在盯着呢,还是谨慎一点好。
情商堪忧就多学习,埋头好好做产品
从联想集团董事长兼CEO杨元庆,到联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,到联想集团首席财务官黄伟明,引发的一次又一次波涛汹涌的舆情高潮,无一不是因言惹祸。

言为心声,有了联想高管的各种不当言论,才出现了这种接二连三的公关危机,对品牌造成严重伤害。
这些言论,应该是联想三观的折射。
都懒得批判,举例说明,苦口婆心,呕心沥血了。联想的事,天下人都知道了。不知道的,网上百度一下,就全部清楚了。
联想要不背汉奸的锅,防止排山倒海的舆情,在高飞锐思想看来,只有三条路可走:
一是正三观,正身份。
联想还是一个中国企业,不能因为在海外做了几次收购了,就金发碧眼,高人一等了。
是中国企业,就要为中国担当,为民族谋出路,视中华复兴为己任。
二是将中国消费者当回事儿,不要再忽悠了。
我们不奢望因为联想是中国企业,我们是中国人,就要求联想对我们好一点,将品质更过硬的产品以更优惠的价格卖给我们,但至少要做到对待中美两国消费者一视同仁。
这点,不算难为联想吧?
三是联想那些CXO们,请闭嘴!
联想是祸从口出,高管们说多错多了。
联想那批工科男宜谨言慎行,少说多做。
如果挡不住鲜花、掌声、镁光灯的诱惑,实在有话要说,那就认真过一遍脑子,想好了,不会产生歧义了再说。
再也不要等说了后,发现错了,再来道歉,让舆情浪潮一次又一次地冲击联想已经十分脆弱的品牌堤坝。