中二病阿里：用热血温暖科技_风闻

01 浪潮

前天晚上，我看见百度终于给公立医院上保护壳的时候，我随口说了一句，感觉风向变了，近期大家都开始做公益做口碑了。

然后有个朋友，问了我一个问题

“那目前，你觉得国内谁的公益做的最好？”

我一下有点愣住了，因为在这个P2P连续跑路，内容公司天天推低俗，游戏公司疯狂氪金，出行公司杀熟定价的年代，要挑刺大家能说一堆，但要说哪家公司好事做的多，我一下还真说不上来。

而我朋友给了我一个意味深长的答案，他认为是阿里

因为他的一个朋友，是视觉障碍患者，而阿里，做了盲人版淘宝

— —“你们互联网人老觉得发个五块的红包是福利，给医院打个网页广告就是“Make World Better”。但其实，让盲人看见光明，才是真正改变他们世界的大公益”

听到这句话的一瞬间，我有点愣神，我一下想到了以前看到的一个故事

那是在400年前，德国某小镇里有一位伯爵。他是个心地善良的人，经常花自己的钱去做善事帮助穷人们。在那个瘟疫横行的年代，他提供的食物和药物拯救了许多人的生命。

但有一天，伯爵碰到了一个奇怪的人，他家中有一个小实验室，能把小玻璃片研磨成镜片，而把研磨好的镜片装到镜筒里，居然能观察到各种细小的物件。伯爵被这个前所未见的可以把东西放大观察的小发明迷住了。他邀请这个怪人住到了他的城堡里，并大力资助他的研究。

然而，镇子上的人得知伯爵在这么一个怪人和他那些无用的玩意儿上花费金钱之后，都很生气。“我们还在受瘟疫的苦，而他却为那个闲人和他没用的爱好乱花钱！”

伯爵听到后不为所动。“我会尽可能地接济大家，但我会继续资助这个人和他的工作，我确信终有一天会有回报。”果不其然，他的工作（以及同时期其他人的努力）赢来了丰厚的回报：那个能把小玩意放大的东西，就是显微镜。

显微镜的发明给医学带来了前所未有的发展，靠着由显微镜展开的研究及其成果，人类消除了世界上大部分地区肆虐的瘟疫和其他一些传染性疾病。

我们总是觉得，捐些衣服，发些面包，搞个慈善拍卖会，请些明星走秀捐钱就是慈善

但实际上，这些都只是变着花样的切蛋糕，分蛋糕。

而发明显微镜，造出杂交水稻，靠着科技创造更大的蛋糕，这些看起来不明显但其实在发展生产力，解放生产力的举动，才是真正惠及几亿人的大公益。

02 读光

之后，我去查了一下朋友提到的这个盲人版淘宝的故事。

2010年底，接到一位盲人的诉求后，几位工程师意识到，逛淘宝这样对普通人来说很简单的事，对视障人士却是一个近乎不可能的任务。他们决定为这个特殊群体做点事情。

让盲人逛淘宝，这是不是听起来天方夜谭？

但淘宝的工程师认为，科技的意义就在于，将不可能变为可能。

这五六名工程师建立了“淘宝无障碍实验室”。并致力于开发能够让盲人无障碍使用淘宝的系统。

他们给这套系统起了一个好听的名字，叫做— — 读光

原理是基于光学字符识别技术，能够将商品详情中的图片以及图片中的文字转成语音，帮助视障人士“听图购物”。

2014， 这套系统在手机淘宝上率先建立。并很快从淘宝延伸至天猫、支付宝、钉钉、高德、UC等阿里系多个产品中。

但此时的读光系统，还比较原始，无法给视障用户提供可靠的使用体验，因此只能在内部业务中应用。比如拿来试试商品的广告违规筛查等。

直到2017，经历了漫长的调整改进后，读光系统对淘宝宝贝的识别平均准确率已经高达98.6%，超过了人眼的识别能力（约98%）。他们这才感觉这个技术终于可以成熟推向市场了，于是在2018双11时在淘宝上线了这个功能。

让工程师们没有想到的是，此功能一经发布，就在视障用户的群体中迅速传开，调用次数呈爆发式增长。

数据显示，进入12月以来，平均每天视障用户对该功能的调用量高达9380多万次，至双12更是接近1亿次。

（图：90后先天性失明患者王孟琦在使用盲人版淘宝）

是不是无法想象？有这么多盲人用户嘛？

答案是，是的，实际上盲人的数量，远比大家想象的，要多的多。

大家之所以感觉盲人数量很少，是因为日常生活中见不到盲人。盲人行动不便，所以都呆在家里不出来。盲人也上不了网，所以网上声音也很小。不论现实还是网络，这个群体的大众关注度都极低。

连你想搜索他们的报道也会发现，百度的最新信息是2016年的报道，里面表示2010年世界卫生组织的数据是中国有1263万人视力残疾，其中盲人（blind）824.8万。

当前的数据，没有人有准确信息，大家只能估算，大概在1400万左右。占总人口的1%。

这个数量是什么概念呢？我提供一个数据作为参考

根据我国卫生部的调查研究，15～49岁男同占男性人群2%~4%，约有500万-1000万男同

男女一合计，同性恋人群，其实也就2000万不到。你们是不是觉得这个群体就庞大多了？

因为他们相比盲人群体，他们在网上比较活跃。

盲人群体的数量和同性恋群体数量相差不大，但两者在网上的声音和关注度，却完全是天壤之别。

2016年，海南特殊学校，老师说起盲聋哑作家海伦·凯勒的励志作品《假如给我三天光明》，并提问学生，“假如给你们三天光明，你最想看到的是什么?”，很多生活在海边，听着波涛声长大孩子的答案是— — “大海”

世界上最痛苦的莫过于此，时代的浪潮滚滚向前，你能听到波涛的声音，却依然只能无奈的被抛下。这个时代的盲人，看不了电影，玩不了游戏，连抖音快手朋友圈都刷不了。时代的进步，于他们仿佛完全无关，只能听着大家说起互联网的便捷，科技的发展，剁手的快乐，甚至连走出家门去外面遛个弯，买瓶酱油都可能会遇见意外。

某种意义来说，他们是这个时代最痛苦的一群人。

直到阿里的读光系统，才让他们在十多年后，加入到剁手的大潮中。

甚至在可见的未来，随着这套系统的继续发展，继续进化，他们也许能体验更多。

（2015年11月18日，深圳信息无障碍研究会为淘宝工程师发来致敬信，代表视障群体感谢淘宝在信息无障碍上的努力）

这一刻我完全理解了我朋友的那句话，这种重获光明一般的科技进步，远比所谓的发点红包送点衣服，能起到更大的作用。

03 中二

而在了解读光的故事过程中，最令我感兴趣的，是这套系统，其实一开始是工程师们自发建立的。这让我又联想起一些别的事情。

我以前曾经说过，阿里巴巴是一家中二气息非常浓郁的公司

比如他们搞云计算，那个命名简直中二到不行

以致于同行普遍评价

何止是中二，简直是中二。

但现在我开始思考，类似读光这类项目的存活，还真离不开中二的氛围。因为中二的表象背后，是

高度自由化的公司环境：保证盲人项目这种不会在立项时被拍死，

整体放飞的工程师氛围：保证项目不会过于追求利益，

坚定不移的自信：读光系统开发前景判断

以及，最重要的，超乎寻常的自我使命感

毕竟盲人群体的市场天花板摆在那，本身消费力也堪忧，当时的淘宝坐在家里都能收广告费，完全没动机去开发一套针对盲人的系统。

应该说，换成任意一家规则严密或者作风保守的公司，肯定干不出这事。

这种不管赚钱不赚钱，我就是要帮这些盲人的决策风格，其实恰好契合了阿里的江湖文化。

在1999年，外企最辉煌，人人以互称安妮，凯瑟琳，玛汀为傲的年代

阿里的命名风格就是~风清扬~乔峰~逍遥子，

— — 你都叫乔峰了，还能去和丁春秋慕容复讲道理讨论这事划算不划算吗？

大侠是什么？必须是路见不平，拔刀就干的，你要讨论利益，那就是

公司的基因，可能在那时就奠定了。

而一个更有趣的事实是，这种类似的江湖气质，我还在另一家公司身上见过。

一家天天念叨着“攻下上甘岭”的公司。

1993年，华为推出了自己研发的2000门网用大型交换机设备C&C08机（简称“08机”），标志着华为公司第一次拥有了自己的技术积累。当事人回忆，在一次内部动员大会上，任正非站在5楼会议室的窗边沉静地对全体参会人员说：“这次研发如果失败了，我只有从楼上跳下去。

要知道那时的时代背景，是大家都靠着山寨国外交换机大赚特赚，

华为的自研决定，当时看来，也是有点中二病满满的。

然而，两家公司，一个把商业剧演成了武侠剧，一个把商战片拍成了战争片。

当时看来都有点不着调，但十年后再回顾，却发现他们活的最好。阿里的云计算和华为的海思芯片在如今大放光彩。

04 救火

这种看起来没什么收益的事，阿里还做了很多，比如，去年的疫苗事件，爆发当天，有员工在钉钉群里喊了一嗓子后，杭州和北京的20多个工程师就决定临时“搭伙”，组成一支神秘团队，连续工作20多个小时连夜赶制出一套秒查问题疫苗的系统。

第三天凌晨，手机淘宝、支付宝、UC浏览器，以及阿里健康App等上线了“输入产品批次就可以查询到疫苗是否有问题，出自哪个厂家”的功能，立刻在朋友圈里刷屏。

阿里不是疫苗生产商，也和各路医院没那么多利益关联，但他们就是靠着一口气快速上线了这个功能。

相比新闻的推送，媒体的报道，连篇累牍的谴责，一套疫苗追查系统，无疑是最好的根本上杜绝这类问题的办法。

05 团圆

再比如，团圆系统

截止到2018年9月15日，“团圆”系统共发布儿童走失信息3419条，找回3367名儿童

它也是源于阿里一群工程师在业余时间想到，并随后开发的。

06 换地

就连现在名闻遐迩的蚂蚁森林，也是源于一个不太着调的脑洞。

当年蚂蚁森林一开始，不叫蚂蚁森林，叫做“碳账户”。

而碳账户，是出于科普的目的，给大家科普~碳排放这个事情的。本身也只是响应绿色金融战略做的一个小科普功能。所以最一开始，就是在支付宝的余额旁边很傻的一个小按钮，点进去显示，“亲，您的碳账户余额为XXX”。

后来有人觉得，显示余额太傻了，增加一个种树功能吧，多少碳排放就给你兑换成一棵树。

这个思路，就有点开心网线上种菜的意思了。

如果到这里，那就是一个互联网公司，响应国家政策，上线一个科普功能的常规操作。面子好看，成本也不高。

但突然有人提议，难道我们只能在线上种虚拟的树吗？为什么我们不种真树呢？

这个思路立刻引发了爆炸，十人的项目组立刻组建，但问题摆在眼前。怎么种真树？

“我们有5个亿的用户啊。当时一群人就开始起哄，谁要敢说能找到树，这个我就敢做！要找不到那么多树，还谈什么感性啊，乖乖回去做按钮呗。”

我本来以为没人敢接这一摊，结果有个女孩子站出来说，我去找！她找了我们的第一个合作伙伴阿拉善SEE，所以今天蚂蚁森林的所在地就在阿拉善。

但这个事情谁也没做过，所以最开始功能做出来的时候，预算配置，我和工程师说，按1000万日活用户配置~

但用户的热情远远超出了我们的想象：出生3个月，蚂蚁森林用户突破6000万人，5个月，累计用户超过2个亿。每天早上7点，数以千万计的用户一醒来就进入森林收取能量，让我们整个性能工程师团队压力巨大，服务器扩容、负载均衡、限流策略……

最惨的是找树那个女孩子，每天眼睛一闭、一睁，就是一件事，树呢？树呢？！

因为你上线稍微慢了一点，用户就怀疑我们是不是骗人，不再种树了~

到了现在，蚂蚁森林已经有5亿用户，累积种树1亿棵。

一个原本随便做做就能交差的科普功能，就这样变成了全民参与的基建工程。

一个互联网公司居然做起了基建，这么魔幻的展开绝对是再厉害的商业分析师都想无法想象的。

07 理想

可以发现，阿里的这些公益项目，往往是员工自发组建，自发发起的。

这个现象很好理解

中国自古就有达则兼济天下的情节，国外也总结过马斯洛需求理论。

当一个人赚够了钱，生活也非常安稳的时候，他就会开始追求一些，自我实现，展示自我价值的事。做点慈善，做些公益。

但藏在公益现象背后，真正值得我们思考的，是另一个问题。

为什么别的公司，别的员工在赚钱后，无法像阿里这样大规模的投入到公益项目中呢？是什么掐断了这股潮流？

很简单，理性。

因为资本是冷酷的，公司永远要追求更大的利润，所以有钱了之后只会想着赚更多的钱，绝对理性的情况下，自然就不可能大量投入力量去做低收益纯公益性质的事。

而阿里这样的公司，江湖风气极为浓烈，靠着超强的自我使命感，可以压制资本的冷酷决策，去做些没什么收益的公益。当然，他们因此也干了不少脱缰野马放飞自我的事~~

这个道理，恰好也解答了，为什么阿里和华为可以发展起自己独立的技术。别的公司就弱一点。

大家举了很多原因，资金，市场，产品，都有

但真正的原因是

因为当年中国技术落后国外，你山寨国外或者做国外的组装工厂就能舒舒服服的赚钱，为什么还要投大钱去研发自己的项目呢？

这就是一个非理性的行为。

只有阿里略带中二的江湖气，和华为源自军队的纪律性，能支撑这种非理性行为。这都是某种意义上，超越理性，超越资本的东西。

他们的真正名字是 — — 理想主义

对一家公司来说，优秀的商业模式和理性的决策能力固然很重要

但要想进军伟大公司的行列，就是要有点中二，有点热血，有那么一点理想主义的

只有理想主义的热血，可以压倒短视的资本，克服眼前的苟且，去做真正的长远计划，去做一些哪怕是没有收益但就是值得我们去做的事。不论公益还是科技，都不过是这颗大树上的果子罢了。

100多年前，鲁迅出国求学，想寻找拯救落后中国的办法，一开始他学的是医学，他认为医学可以治疗国人的疾病，但后来，他改学了文学，并留下了那句经典的“学医救不了中国人”

因为他发现很多人的问题不是出在身体，而是源自内心。

如今，时代的挑战再一次来到，很多人念叨着发展科技发展科技

但事实上，这些年的科技一直在进步，但是他们被用于什么地方了呢？

高利贷换了个名字叫P2P，乞讨换了个名字叫众筹，传销换了个名字叫裂变，大家都太聪明了。口上喊着科技，心里念叨着生意。

  真正要发展科技的人，根本不用念叨，早就未雨绸缪了。

2017， 阿里成立了达摩院，旨在发展面对未来的科技

2018， 阿里在达摩院芯片团队基础上成立了平头哥半导体，剑指自研芯片，略带中二的表示：生死看淡，不服就干

理想的实现有两种：我实现了理想

或我因理想而自我实现