用户要隐私,开发者要数据,互联网公司应该怎么选择?_风闻
腕豪瑟提-2019-05-01 15:46
以下内容整理自公众号“极客公园”文章:《用户要隐私,开发者要数据,F8 大会上 Facebook 会给出怎样的答案?》《F8 2019:Facebook 保护隐私转型的第一步》。文章内容有删减。
Facebook F8 开场了。
这是 Facebook 为开发者举办的年度盛会,自 2007 年开始,Facebook F8 开发者大会已经举办到了第十届(2009、2012 和 2013 年空缺)。今年 F8 的主题是「一场科技与人际关系的对话」(A conversation about technology and human connection)。
4 月 30 日到 5 月 1 日,在加州圣何塞,Facebook 为为期两天的 F8 大会准备了超过 70 场会议,和往年一样,今年的 F8 还将以扎克伯格的主题演讲开场。
发布新产品,开放新资源,再秀一秀技术硬实力,作为公司对外最大的展示窗口,F8 历来都是 Facebook 发布突破性进展的重要节点。首届 F8 上,Facebook 就宣布开发者的应用可以进驻信息流,甚至向用户推送通知,这是 Facebook 开放生态的第一步。近几年,Facebook 在 F8 上公布了公司的十年发展路线图,展示了神秘部门 Building 8 的黑科技,还针对不断发酵的隐私事故等事件公开道歉。
今年对 Facebook 来说是至关重要的一年,随着过去两年里的诸多丑闻事件影响日渐消散,Facebook 越来越需要回到风波之后屡屡调整的业务线上,向仍然信赖 Facebook 的投资者和开发者们证明自己的实力。
用户要隐私,开发者要数据,F8 大会上 Facebook 会给出怎样的答案呢?
丑闻,沉默还是道歉
从「剑桥分析丑闻」开始,Facebook 深陷隐私丑闻泥淖,风波不断。
◆ 2018 年 3 月,剑桥分析被曝 2016 年美国总统大选期间从 8700 万 Facebook 用户那里收集数据并将它们用到政治广告中。
◆ 2018 年 6 月,Facebook 承认,自己和多家设备制造商签订了数据分享协议。
◆ 2018 年 12 月,Facebook 又被曝出与 Spotify、Netflix 和微软等公司达成数据共享协议,分享内容包括用户私信。
◆ 2019 年 2 月,Facebook 被发现滥用苹果授权的企业开发证书来收集青少年的隐私数据。
除了收集、共享用户隐私这类丑闻,Facebook 对批评人士的态度也成了一桩丑闻。去年 11 月,Facebook 承认曾雇佣「黑公关」,刻意传播乔治·索罗斯的负面新闻,后者曾说「Facebook 是社会威胁」。

去年 F8 大会上公布的 Clear History 至今未推出 | BuzzFeed News
以上诸多事件在过去一年多的时间里都造成了相当规模的社会影响,而社会各界对 Facebook 的回应也仍然谈不上满意。Facebook 和包括扎克伯格在内的各位高管如何回应相关事件,仍然是本届 F8 大会最受关注的焦点之一。
转型,去何处
去年 F8 会后不久,Facebook 就宣布了史上最大规模的组织架构调整,包括管理层的变动和部门的增设。首席产品官 Chris Cox 被任命为 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 的负责人,Instagram 的两位创始人则因不满这次组织架构而选择出走。今年 3 月,Chris Cox 也宣布将离开 Facebook。

Facebook 的三号人物 Chris Cox | 视觉中国
到了今年 1 月,扎克伯格宣布将在未来几年里打通旗下 Facebook、Instagram、WhatsApp 三款社交网络的通讯服务。整合计划预计将在「2020 年及以后才能完成」,届时,尽管用户仍将通过各自独立的 app 交流,但在三款软件的底层数据打通之后,用户就可以实现跨平台的聊天和交流。不出意外,在这次的 F8 大会上,扎克伯格会对这一一度引起关注的整合计划作出正面回应。
今年 3 月,扎克伯格宣布将带领 Facebook 转型:未来端到端的加密服务将贯穿于旗下包含的所有即时通讯业务。值得一提的是,The Information 创始人转发了一篇四年前发布在网站上的文章 What Facebook Should Learn from WeChat。扎克伯格隔日转发这条动态并回复称:「要是我四年前听了你的建议就好了」。
3 月中旬,在宣布 Facebook 三号人物 Chris Cox 离职的同时,扎克伯格再次强调了 Facebook「微信化」的决心。
这次关乎未来 Facebook 缓解隐私难题和另谋发展的转型,在今年的 F8 上,扎克伯格或许将「再三」强调。而转型和融合并不是单靠平台和用户就能完成,开发者同样是不可或缺的。开放更多开发工具,帮助开发者在平台和企业中有更大的获利空间,才能真正动员他们。
其他焦点
随着 Facebook F8 的内容越来越复杂,它的重要性也早已超越了一场单纯的开发者大会,对于过去一年多来 Facebook 的种种问题,无论是用户、媒体、投资人还是 Facebook 最关心的开发者们,都希望能从这一年一度的盛会中找到自己的答案。
私密化转型中,Facebook 将接力棒传到了「应用家族」的 Messenger 手里。
「我相信未来是私密的,这就是我们服务的下一个篇章。」Facebook F8 大会上,扎克伯格的一句话为整届大会定下了基调。
说着说着扎克伯格忍不住笑了,「我明白,很多人认为我们不是真心的。说得好听点,我知道我们在隐私问题上名声不怎么样。」

马克·扎克伯格 | 视觉中国
过去一年多,Facebook 经历了种种隐私泄露的事件,诸多调查显示用户对 Facebook 的信赖程度日渐降低,也正因为此,扎克伯格早早宣布了公司产品的设计方向将在未来几年有所转变,从原本的「公开社交」转型为「私密社交」。
虽然强调「隐私」没能让扎克伯格立刻收获很多正面的评价,但他似乎也并不在意短期的效果。「这肯定要花些时间,我们还是得处理一些老问题,可能最开始都看不到什么进展。但我认为我们已经多次证明,我们能够打造出用户想要的产品。」
「说到底,这不仅仅是打造几款产品那么简单,这是我们如何运营这家公司的一次重大转变。」
对于「隐私转型」,扎克伯格首次给出了六条明确的原则:
◆ 私密互动(Private Interactions)
◆ 加密(Encryption)
◆ 减少持久性(Reduced Permanence)
◆ 安全(Safety)
◆ 操作互通(Interoperability)
◆ 安全的数据储存(Secure Data Storage)
未来几年,Facebook 都将围绕以上 6 点打造自家的产品和服务。而这个对 Facebook 整个公司都影响巨大的「隐私转型」,在今天扎克伯格和 Facebook 各位高管发布的一系列产品更新中,已经有了非常多的体现。
Messenger,私密社交转型的关键
从 F8 的发布来看,可以清楚的看到每一年 Facebook 对旗下产品的侧重。对去年的 Facebook 来说,Stories 是最重要的产品形态,于是侧重图片视频分享的 Instagram 成为了核心展示的应用。今年,「私密社交」的主题把 Messenger 推向 C 位,不论是扎克伯格的演讲还是整场 Keynote 的设置,都重点凸显了 Messenger 在公司转型过程中的地位。

快捷、简单、可靠和安全 | 视觉中国
一开场,扎克伯格就给了 Messenger 四个关键词:快捷、简单、可靠和安全。为了强调 Messenger 的私密性和安全性,Facebook 承诺将默认为用户的聊天信息进行端到端的加密。除此以外,如去年扎克伯格的计划,Facebook 正在 Messenger 上尝试打通三款即时通讯软件,未来用户不仅可以在 Messenger 上与 Facebook 好友聊天,还可以和 Instagram 以及 WhatsApp 的好友聊天。
轻量级应用:Facebook 宣布今年晚些时候将发布「光速计划」(Project LightSpeed),一个不到 30MB 大小,2 秒内即可启动的 Messenger 应用。Facebook 称这款轻量的 Messenger 客户端从最底端的代码库开始重新编写,因此也需要一定时间才能正式发布。
Messenger 版「朋友圈」:Facebook 宣布将 Messenger 的「朋友」(Friends)页改为「亲密朋友」(Close Friends),收录好友发布的图片、视频和 Stories 内容。有别于 Facebook 上的动态页,Messenger 的 Friends 不会有公共博主和公开主页的内容,只有用户真正的朋友亲人的动态。

「朋友圈」| Facebook
好友一起看视频:和好友无缝、同步在线看视频的功能也拓展到了 Messenger 上,用户甚至可以一边同步看视频,一边与大家一起视频聊天,「就像一个网络客厅」。

「就像一个网络客厅」| Facebook
桌面版客户端:除了上面这些新功能,Messenger 终于推出了 Windows 和 macOS 的桌面版客户端,目前该客户端正在测试阶段,将于今年晚些时候推出。
WhatsApp,低调的隐私代言
比起多项重磅更新的 Messenger,原本就注重私密聊天的 WhatsApp 在这次以「隐私」为主题的 Keynote 上反而没有太多的亮眼发布。

WhatsApp | Facebook
商品目录:WhatsApp 是很多中小商户常用的聊天应用,自 WhatsApp Business 应用独立发布以来,已在全球范围内收获了超过 300 万的用户。现在,Facebook 在 WhatsApp 中加入了商品目录(product catalog)功能,方便消费者更便捷地寻找商户。
账户登陆套件:Facebook 发布了一套软件开发包,用于将 WhatsApp 的认证系统整合到 Facebook 的账户登录套件(Account Kit)中。
Facebook,终于更新的外观设计
Facebook 对它的网页版、桌面端 app 和移动端 app 进行了更新。「在 Facebook 的历史上,迄今为止已经有四个主要版本的产品,而今天宣布的更新是第五个版本,」扎克伯格说,「所以我们称它为 FB5。」

FB5 | Facebook
重新设计:FB5 是 Facebook 自 2014 年以来的首次重大更新。经过重新设计的 UI 看起来更加简洁,也更容易操作。其中,最大的变化是 Groups(群组)变得无处不在。用户在主页面、Marketplace 和 Watch 等区域都能看到 Groups。在主页上,Groups 直接被放在了菜单栏中间位置上。Facebook 表示平台上有数千万活跃的群组,这个改变是为了能让用户更容易看到推荐,也更容易接触到有共同兴趣的人。Facebook 还将一个叫 Meet New Friends 的新功能整合到 Groups 里,用户收到推荐的根据依然是共同兴趣。

Groups First | Facebook
Facebook 还将为像卖二手物品或求职等群组开发特色功能,比如为卖家展示视频中物品开发直达按钮,为招聘者设计帖子样式。
另外,Events 也得到了重新设计,而且被放到了菜单栏上 Groups 的旁边。最大的变化就是,Events 用更直观的地图视图展示附近的、朋友举办的或者是用户可能感兴趣的音乐会。
约会新增暗恋功能:Facebook 还为 Facebook Dating 增加了一个新功能——Secret Crush(暗恋)。A 可以创建一个暗恋清单,最多可以添加九位好友。被表白的 B 将会收到来自 A 的匿名喜欢。如果 B 同时也选中了 A,他们将匹配成功。但如果 B 没有使用 Dating 功能,或者没选中 A,那 A 发出的 Secret Crush 也不会被任何人知道。

Secret Crush | Facebook
Portal,硬件新宠
Facebook 表示于去年 10 月发布的 Portal 的销售额已超过预期,今年秋季还将在加拿大和欧洲上市。
WhatsApp 通话将引入 Portal,而且 Facebook 将为这些通话提供端到端加密。在 Portal 上,用户可以呼叫自己的 WhatsApp 和 Messenger 好友,无论对方使用 Portal 还是手机,都能接听。

WhatsApp 和 Messenger 通话将引入 Portal | 视觉中国
Portal 现在已经可以用上 Superframes 这项新功能,通过连接,可以显示来自 Facebook Feed 和 Instagram 的照片。今夏,用户可以通过全新的 Portal mobile app 将移动设备里的照片添加到 Portal 中去。今年晚些时候,用户还能直接用 Portal 进行 Facebook Live 直播。
通过与亚马逊的合作,Portal 将增加更多视觉功能和 Alexa 技能,比如新闻简报功能 Flash Briefings、智能家居控制和今年晚些时候将登陆 Portal 的 Amazon Prime Video app。