互联网招聘平台“新贵”斗米:投诉和广告一样凶猛_风闻

近日笔者在电梯里被一则“斗米一下，马上入职!”的广告所洗脑，广告片中，一群狂奔的年轻人，争前抢后追着小岳岳。小岳岳跑得气喘吁吁回头问：追我干嘛?后面追他的一群人异口同声回答：你有斗米啊!

（广告视频截图）

小岳岳赶紧掏出手机，打开斗米APP，一顿神操作，然后追他的那群人瞬间就穿上了西装或带上了厨师帽等等职业装，停在原地就不再追小岳岳了。

然后小岳岳惊呼道“我的天哪!这么快!斗米一下，嗖得一下就上班!嗖嗖嗖!”

（斗米广告图）

据了解，这则广告是斗米邀请岳云鹏作为其首位品牌代言人后做的全新品牌升级广告。对于招聘行业而言,有“金三银四”这一说，所以最近招聘广告异常凶猛。

除了岳云鹏的全新代言广告在地铁、公交车、写字楼、小区等轮番轰炸，还有老牌综合招聘平台智联招聘联手形象代言人高晓松推出“上智联，你更值”的广告；BOSS直聘“找工作,跟老板谈”的第二季洗脑式广告。

从这些轮番“轰炸”的互联网招聘平台广告中，可以窥探互联网招聘平台竞争程度。

据悉，去年“斗米兼职”已经升级为“斗米”，业务从兼职招聘领域拓宽至综合招聘领域；而今年则是将品牌升级推向高潮，让用户更了解斗米。

从斗米一些列品牌升级动作中，可见斗米想与当前市面上互联网招聘平台一较高下的决心。

斗米成互联网招聘平台“新贵”

根据数据显示，2017年国内互联网招聘行业用户规模达到了1.67亿人，包括雇主规模以及求职者规模，随着互联网和移动互联网的普及将进一步推动在线求职者和招聘者数量增多。预计2019年国内互联网用户规模将达到2.18亿人，2020年将接近2.4亿人。

（国内互联网招聘行业用户规模）

目前我国现阶段劳动人口规模逐渐减少，人口红利消失殆尽导致人才紧缺，全国各地出现了抢夺人才的浪潮。随着产业结构调整第三产业市场占比在不断上升，企业对劳动力的需求增长，出现供不应求的局面，招聘难度以及招聘压力在不断增加，互联网招聘行业因此得到了爆发机会。

现在市面上互联网招聘平台主要有几种:以智联招聘、前程无忧为代表的综合信息招聘平台;以拉勾、猎聘网为代表的垂直类招聘平台，以BOSS直聘为代表的移动互联网直聊类招聘平台；以脉脉和大街为代表的社交类招聘平台等。

（中国互联网招聘行业生态图谱）

从58赶集集团分拆出来的“斗米“创立于2015年  。早期以“斗米兼职”而知名，是聚焦在校园、白领等用户群体为主的兼职服务平台，而现在升级为致力于为中国蓝领与基层白领群体服务的一站式招聘服务平台。

截止2018年年末，斗米平台用户量超7600万，在整个大招聘行业里的排名已经晋升到第一批次，位于招聘行业前三甲，仅次于智联招聘和前程无忧。业务已覆盖餐饮酒店、零售快消、互联网、物流快递、教育培训、展览展会等诸多服务行业，并在27个重点城市设立分公司，服务范围超过300个城市。

显然，斗米在以中国蓝领与基层白领群体为主的服务业招聘这一细分领域中，已经是行业老大，但是在综合性招聘平台的竞争上还有一段路要走。

“烧出来”的斗米，挡不住的投诉

根据58赶集集团的调查，目前国内兼职市场年规模约5千亿元。潜在兼职群体人数5.5亿，其中社会兼职群体人数超5亿，学生群体人数约5千万；潜在用工企业和商户数量在4千万以上。

除了巨大的市场空间，而且58赶集集团一直将蓝领招聘作为重点业务。因为无法改变频道页面鱼龙混杂的局面，所以58赶集集团用了三个月的时间做了“斗米“这个项目，并将它独立拆分出来。

58赶集CEO杨浩涌对于为何把斗米拆分出来表示：烧钱的才要分出来。背靠58赶集，斗米在融资方面获得了充足的弹药。

（斗米刷墙广告）

“斗米兼职“刚从58赶集拆分出来就拿到了包括 58 赶集集团、高榕资本、蓝湖资本 3 家机构以及吴宵光等 3 位知名个人投资者的4000万美元A轮融资。姚劲波也表示：A轮的4000万美金肯定是不够的。所以，2016年10月，斗米兼职又宣布获得4000万美元现金的B轮融资。

据了解，斗米营销部成本最大。从斗米密集“轰炸“式的广告也能看出来，斗米现在还处于烧钱积累用户阶段。

斗米品牌发布会上表示：这次斗米品牌升级的意义是提升斗米的美誉度和提升斗米的品牌影响力。好的产品是核心，营销只是杠杆。不能仅仅借助明星品牌效应来提升品牌影响力，还是要多关注用户体验，打磨产品内容。

在百度搜索结果中，斗米关于虚假宣传或者消费者欺诈的评论屡见不鲜。在消费投诉平台21CN聚投诉中关于“斗米”的投诉超一百条，其中投诉多是虚假职位、消费者欺诈等。

（21CN聚投诉中部分斗米投诉案件）

而在APPstore中，斗米APP的评论里有很多“刷出来的”好评痕迹，试图来掩盖低星级评论。

2017年，BOSS直聘因为“李文星事件”被推上风口浪尖，撕开了互联网招聘行业虚假职位泛滥的一面，其教训惨痛，事件余波仍未散去。

从斗米平台所发布的职位来看，兼职类工作为主，其虚假信息较为泛滥。基层岗位的用户在求职过程中对于速度和安全性有着更多的诉求，若斗米一味的强调入职速度和效率，而不注重发布信息的真实性，一旦发生类似“李文星事件”，其打击是毁灭性的。

招聘行业是一个C端求职用户和B端用人企业信息匹配的一个生意，若没有能力解决“虚假宣传、欺诈消费者”等乱象，那必将面临用户和客户不满的双重反噬。

面对用户的投诉，一定要积极改进，而不是粉饰太平，也不是一味地依赖品牌营销。斗米要想成为互联网综合招聘行业龙头企业，任重而道远。

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