有些话，你最好当面说_风闻

文 |  李栩然

首发 | 栩先生（ID：superMr_xu）

比如：表白时的那句“我爱你”。

1.

我有个哥们儿，高中时喜欢一个姑娘。

为了追求她，高考的时候，即使分数比那个姑娘高，也毅然决然地填了同一所学校。

然后，作为“准大学校友”，两个人开始在QQ上聊天。

聊了很长一段日子，哥们儿有天没忍住，在QQ上表白了。

姑娘沉默了很久，隔着屏幕，哥们儿不知道她在想着什么，会是什么表情。

过了一会儿，姑娘发了一条消息过来：虽然，我也有点喜欢你，但是真的很对不起，因为我答应过爸妈，大学毕业前都要专注学业，不谈恋爱。

就在哥们儿觉得生无可恋的时候，姑娘又打了这么一行字：但是我的心好痛，很难过，你知道吗，当我敲下这些字的时候，我的手都在颤抖，泪水打湿了键盘……

就这一句“泪水打湿了键盘”，直接让我那哥们泪水淹没了键盘。

所以，虽然被拒绝了，他依然坚定地做了这个姑娘的男闺蜜、亲友团、蓝颜知己、专属民工、移动POS机……

一直到大学里，发现这女孩谈了好几个男朋友，同时，备胎、千斤顶这样的虐狗名词开始风靡大江南北。

哥们儿才醒悟过来，原来自己一直就是个备胎啊。

然后去百度上搜索了下“泪水打湿了键盘”。

尼玛，这就是哪个非主流QQ空间里的“忧伤签名”。

所以说，他当年要是当面去表白的话，至少就能看到这姑娘是不是真的“泪水打湿了键盘”。

2.

很多人一直都没弄明白，你折了一罐子的千纸鹤，其中有一只的翅膀上写了“我爱你”；愚人节那天，欲盖弥彰地在QQ留言：我喜欢你；写了一首藏头诗送给她，每句诗的第一个字连起来是“xxx，愿意做我女朋友吗”；教会她打DOTA，然后悄悄黑了她的电脑，把五杀暴走的声音换成了“xxx，我想和你在一起”……

这些套路很浪漫，但那不是表白，那叫“试一把”。

万一看到了呢？万一成了呢？万一暴走了呢……

就跟你下班时，路过福利彩票店买了一张双色球一样。

知乎有人说的好：表白应该是最终胜利时的号角，而不应该是发起进攻的冲锋号。

最重要的是，不管最后的结果成不成，这种不敢当面去说的表白，也是非常低效的。

因为你完全不知道，TA在看到你表白时到底是什么样的神态和表情。

你不当面说，你怎么知道TA答应你的时候是芳心窃喜还是无可奈何呢？

拒绝你的时候是充满遗憾还是一脸尴尬呢？

3.

所以，你们觉得学长今天是要教大家如何表白吗？

当然不是，我今天要介绍的，其实是人际交往中一种很神秘、很深刻、很有用，但也很难运用好的心理学理论：情绪感知。

来源于我看到的一些心理学方面的书。

心理学家戈尔曼博士通过大量的实验证明，对他人情绪的识别判断是一项非常重要的能力，这种能力是在以情感的自我知觉基础上发展起来的，即通过捕捉他人的语言、语调、语气、表情、手势、姿势等，快速地、设身处地地对他人的感受进行知觉的判断。

通俗地讲就是一句话：看到才会知道。

戈尔曼同时还指出——在通常的生活中，我们更多地关注的是他人的语言，然而根据研究发现，人们在交流、传达信息时，通过语言传达的信息只占7%，绝大部分信息是通过表情、音调、肢体语言等表达的。

换句话说，在和人交流的时候，别人说了什么，只是很小的一部分，更多的内容可以通过面部、肢体或者“眼神暗示”“细微表情”“下意识动作”等的变化来传递捕捉。

这其实也是前两年流传甚广、神神秘秘的所谓“冷读术”“微表情”的理论基础。

从这个看似很深奥的心理学理论里，可以推出两条特别有用的沟通技巧：

1、 人和人交往时的直觉，有时候反映的其实是最真实的情况。

2、 越是重要的事情，越要当面去说。

4.

先说第一个最明显的技巧，交往中直觉的重要性。

你有没有这样的体验:有时候你见到一个人，他很健谈，和你有很多话说，人也很开朗，特别没城府的样子，但不知道为何，你就是感觉和他隔了一层，就是感觉和他待在一起很膈应。

或者，你遇到一个特别“冷”的人，对谁都一副漠不关心、冷冰冰的样子，但不知道为什么你就是感到他可以信任，觉得他内心是个很善良的人。

事实可能就是这样，你可能表面上并没有发现两人的交往有什么问题，但通过当面交流，你的情绪已经感知到了。

所以你现在知道为什么一定要有“面试”了吧。看简历写的再详细、再深入，有时候也比不上见面的时候一聊，很可能一下子就能判断出他到底是不是你要找的人。

合理运用这个技巧，既能帮助我们在人际交往时，对“对方”做出更科学准确的判断，也能帮助我们更好地给“对方”留下好的印象。

比如，你听一个人吹得天花乱坠，让你云里雾里，但回到家想起来就老觉得心里有点不踏实——这种情况，一定要提醒自己：这很可能是你的情绪感知能力在帮你的理智作判断。

还比如，我在参加宴会或者面试的时候，对“留下什么印象”的关注远大于“说了什么话”。

宴会和面试的时候，每个人都要接触那么多人，听那么多话，你说了啥很可能回头就忘了，但你表现出的举止、神态，你的小动作、你说话时的语气，却能形成更持久的印象。

5.

再说第二个更重要的技巧，要学会当面沟通。

现在交流方式太多样化了，微信、电话、邮件，很多时候很多事情我们都懒得当面去谈。

但对我而言，越是重要的事情，我越希望能当面沟通，因为，无论是电话还是邮件，TA都可以隐藏起自己最真实的想法，但面对面的时候，是很难掩饰自己真实想法的——尤其是你刻意去观察TA话语之外的神态、动作、表情。

正应了那句经典的话，“口头说啥不要紧，身体一定是诚实的”。

每年新来的新员工，我都需要用很长时间去纠正他们喜欢发邮件，不喜欢打电话，更不喜欢当面说事的习惯。

他们一开始都以为我是在逼迫他们走出“工作舒适区”，但领悟力强一些的人，很快就能明白，这样沟通的高效、精准之处。

特别是面对一些反复纠缠的问题，往往几个人发几十封邮件扯来扯去也扯不清楚的时候，当面一谈，非常有助于你找到问题的真正症结，因为TA很难在你面前隐藏真实的想法。

记住，对绝大多数人而言，当面拒绝、当面撒谎，都是一件非常困难的事情。

你现在明白为什么那些传奇的“推销之神”都特别推崇当面沟通，为什么企业里要想听到员工真实想法要搞“一对一访谈”了吧。

所以，一些重要的话，能当面说的最好不要电话说，能电话说的最好不要邮件说，能自己说的最好不要让别人说。

这个世界上，有些重要的话之所以没有当面去说，有些是不敢，有些是不愿，还有些是不能。

如果你愿意去尝试，而又不知道如何着手的话，学长教你。

下次回家的时候，去试着当面对父母说6个字：

谢谢你，我爱你。

不要听他们口头说什么“你脑子发烧啦？”“傻孩子”“谢什么谢”之类的话，或者装作没听见的样子。

注意看他们的表情、动作和神态。

不要哭。

—— END ——

本文转载自公众号栩先生（ID：superMr_xu）。

作者李栩然，知乎个人成长、职场干货领域50万赞答主，微信上最会写毛泽东的人。特别擅长将个人成长干货与历史人物故事相结合，观点独特、内容有趣，每一篇阅读都是十万+。

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