深圳市民买到“穿越”椰汁 椰树集团回应_风闻

来源：深圳商报

近日，深圳一市民朱先生购进了一箱海南椰树牌椰汁。在卖剩下最后一瓶时，他在柜台发现一瓶椰汁饮料，上面的生产日期竟然是2019年5月16日。朱先生随后向椰树集团投诉。

海南椰树集团回应：经过专业人员仔细判断，该产品是2018年生产的。之所以会出现日期超前的情况，是由于生产时该位置可能有水珠，导致数字“8”喷墨不到位，少了两点，生产日期才变成了2019年的5月份。感谢消费者提出宝贵意见，会赠送椰子汁表示歉意。

市民提供的椰汁饮料，瓶身下方的生产日期是2019年5月16日。

生产日期“穿越”到今年5月16日

市民朱先生运营了几台饮料售卖机。此前他在宝安燕罗象山大道一批发市场购进了一箱椰树牌椰汁。3月13日，他在柜台无意中发现其中一瓶椰汁，上面的生产日期竟然是2019年5月16日。

“我一开始以为是山寨的，经过椰树集团工作人员核查，确认了是他们的产品。但日期印错的解释让我难以接受。”朱先生表示，在发现日期超前后，他向椰树集团反映，得到的回应是该饮料2018年生产的，没有问题。日期错误是由于生产喷墨失误导致。

针对这个答复，朱先生表示很不满意，“这些产品都是批量印刷的，怎么会突然冒出一个是日期错误呢，这让我难以理解。”据了解，这瓶“穿越”的椰子汁仍在朱先生的家里保留。

椰树集团：不属质量问题，要求赔偿1万块不合理

针对朱先生反映的情况，18日上午，读创/深圳商报记者向椰树集团总部时政中心核实，一名工作人员表示，接到消费者投诉后，他们立即安排专业人员放大朱先生发来的商品照片，通过对生产线喷墨工艺的仔细辨别，初步认定该瓶椰汁生产日期应是2018年。“可能是打印的时候，那个位置恰好有水珠，所以少了两点，从“8”变成了“9”。

采访中，朱先生一直心存疑虑。“生产的产品都是一大批次，怎么只有一瓶出现这种情况呢？”该工作人员进一步解释，他们表示商品一般都是批量生产，在一箱商品中仅有一瓶椰汁是这个情况，而近期并无接到其他投诉，所以初步判定该商品应是喷墨问题。

该工作人员透露，该消费者在发现购买的产品“穿越”后并要求他们赔偿1万块。工作人员对记者表示，消费者的这个要求让他们难以接受。“我们这不属于产品质量问题，消费者给我们反馈问题，我们很感谢，也可以赠送几箱椰子汁表示歉意。但要我们赔偿1万块钱，这个也找不到相关的法律支持。”

当记者问道，如果确是生产日期有误的商品会如何处理时，椰树集团回应，他们一般会选择为消费者提供换货服务，并再赠送2箱商品进行赔偿。

该工作人员还提到，消费者向他们反映问题的时候，恰好是315消费者权益日前两天，该消费者有利用这个特殊日期来“敲诈”的嫌疑。“我们不排除日期是消费者自行修改的可能性。”

对此， 朱先生则表示提出1万块钱的赔偿可能是他的同事要求的，他本人并没有提出这个要求。据了解，朱先生目前正打算向消费者协会投诉，关于事情进展，读创/深圳商报将持续关注。