愤怒不只是情绪，还可以是可怕的武器_风闻

栩先生-栩先生官方账号-微信公众号：栩先生（superMr_xu）2019-03-03 11:25

2019-03-03

文 | 李栩然

首发 | 栩先生（ID：superMr_xu）

按照上一篇文章《所有的愤怒，都源于你内心的脆弱》里的承诺，这一次我们专题来谈一谈到底该如何对待自己濒临失控的情绪。

按照我的一贯性格，我要分享的肯定不是 “控制情绪”这么简单的道理。这里面有很多难以摆上台面、只能做不能讲，现实里却真正有用的思维方式和操作法则。

里面的每一条，都是基于我对社会现实和人性的分析和理解，不一定准确，某一些内容甚至很厚黑，希望大家批判地吸取正向能量。

另外，考虑到本文内容有些“邪气”，希望大家只收藏，不要转载和分享了。

文章不短，干货在最后。

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有一段时间，我所在的办公室离单位一把手的办公室只有“一步之遥”。

关于一把手的故事，我在一篇关于国企领导有多让人无语的长文里讲过一些。

他是一个比较传统的人。文革时期一直在乡下放牛，直到恢复高考才考进了一所理工类名校。

毕业进了一家研究所，一步步从小小的技术员成长为一家大国企的一把手。

他有关系吗？有背景吗？

有，那就是他自己。

他现在已经成了很多人的关系和背景，就像那些我们在生活里常见到的某个官二代、白富美那“优秀的爹”一样。

但从普通农家子弟走到现在这一步，当年的他除了自己，别无凭籍。

我之所以敢这么肯定，是因为我曾详细了解过他的过去。

去年夏天，我被临时抽调去干了一件影响我很深的事情——审核人事档案。

当那些形形色色的领导、普通员工、关系户的档案资料毫无保留地展现在你面前时，从里面真的可以读出太多的东西了。

深夜里，我翻开一把手那厚厚的档案盒，一页纸一页纸地仔细查看有些泛黄的旧材料，反复去思考他是如何一步步走到现在这个位置的。

我在档案里看到了他的努力，从大学里的成绩到工作初期获得的各种荣誉和表彰，再到当上领导之后无数次带领团队取得成果……我还看到了他的机遇，恢复高考考上大学是一次机遇，大学毕业进研究所是一次机遇，从技术员转型做管理是一次机遇，国企改制是一次机遇……

他的经历验证了一句老话：没有任何成功来自侥幸。

更有意思的是，从一些犄角旮旯里，我还看到了他一项非常厉害的本事：善于搞团结。

几乎所有的民主推荐和总结评价里，都会提到他善于和大家打成一片，群众公认度高，同事评价好。

光看这一点，简直就是老好人一个啊！

BUT，也就是这一点，与我现实中的观感正恰恰相反。

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因为办公室离的近，工作中我会时不时听到一把手的声音透过墙壁传来。

很响亮，也很可怕。

因为凡是能透过墙壁传到我这里听到的，大部分都是训人的声音。

所以在我看来，一把手的脾气并不是很好。

经常有部门经理或者是事业部负责人在他的办公室里被训得狗血淋头。

有时候经理会上，他眼睛一瞪、嗓子一粗，就能把一个中层领导怼得下不来台。

所以，很多人都怕他。

但就是他这样的性格和脾气，偏偏每次一搞领导测评或者民主生活会，员工们对他的评价都很好，甚至是那些被他训得面红耳赤的经理们，私底下谈起来语气里也很尊敬。

难道这些人都是媚上或者刻奇吗？

我觉得并不是。

在长期的观察中，我发现他虽然看起来脾气不好，但事实上每次发火都非常有原则。

第一，他从不对普通员工发火。比如对我，即使我在他面前犯过很多低级错误（唉，不堪回首），也从没见过他对我说重话；甚至对那些大白天闯进他办公室无理取闹的员工或者家属，他也从不动怒。他的怒火，一般只对那些中高层的领导发，对公司里的绝大多数普通员工而言，他都是给人一副谨慎低调、如沐春风的感觉。

换句话说，能看到他“另一面”的，仅仅只是围绕在他身边的一小部分人，而这些人恰恰又占据着决定公司运转的关键位置。没有一点脾气，能管得住这些人吗？至于普通员工，“我”跟你生得着气吗，生了有用吗？

这也就是我上一篇文章里说的，做大事者不生小气。

**第二，重要紧急关头不发火。**这几年里，公司曾遭遇过一次极其惨重的损失，我们一项投入大量人力、物力研发的新产品，批量投产并提供给客户后，客户在他的竞争对手面前作演示时，我们那号称“可靠度高达99.999999%”的优秀产品，现场短路，烧了。

这脸打得亲妈都快不认识了。

退货、赔偿再加上前期投入，损失直接上了九位数，一把手气得肺都快炸了。

在分析问题的会上，所有人都提心吊胆、噤若寒蝉。

按理说接下来的剧情就应该是一把手黑着脸进来，然后一拍桌子，把所有人大骂一顿。

没想到他一反常态地并没有训任何人，反倒是主动把责任揽到自己身上，对那些直接参与研发和生产部门头头、专家骨干们更是亲切慰问，一脸真诚地鼓励他们不要灰心，要继续努力。

只是在快散会的时候，才忍不住发了一句牢骚：

幸好我们公司不是做食品的，要不然我非得被你们弄进去劳改几回。

让原本压抑沉闷的会场里，居然响起了悉悉索索的笑声。

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我曾经说过，愤怒和生气，是每个人都会经历的情绪。

但总有人会把它处理得恰到好处，既不会让人觉得你是一个软柿子、没脾气，但又不至于经常被激怒，情绪失控。

这中间需要把握的度，有些人靠的是天赋，而更多的人，需要后天不断的思考、分析和训练。

就像我们单位的一把手，从他身上我学到了很多。

其中一点就是：每一个能当上高层领导的人，必然都有其过人之处。

他让我明白了，其实他所谓的“发火”从来都是有的放矢，有因而发，而不是简单的宣泄情绪。

他所有表现出来的情绪，很可能都不是他真实的情绪，至少不是他当下最强烈的那股情绪。

在他这里，情绪已经不仅仅是“控制”这么简单了，而是变成了处理问题、解决难题，塑造个人性格的一种手段。

从他身上观察和分析出来的东西，在我自己的生活和工作中，曾经给予了非常多的帮助。

比如如何处理愤怒的情绪，我把它们归纳成了四条。

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第一条暂缓处理，而不是不处理

克制愤怒，这是很多人经常说的话。

但事实上，一味的克制只会让身心压抑。

我们怕愤怒。因为怕，便会去压抑和克制它。

问题在于，这种压抑和克制往往只是暂时的，终究它会另一种方式出现，比如更严重的心理问题或者生理疾病。

那些从小愤怒被压制的人，长大后往往会变得暴戾冷漠，或是行为怪异。

每一次经历的愤怒都像是打开了一座火山口，无论再怎么压抑，终究也会有一天喷涌而出，而当那一天真的来临的时候，这种积蓄已久的破坏力是非常可怕的。

所以，愤怒一定要处理，只不过不是当场处理。

这就是我的经验之一，越是愤怒、越是情绪激烈，越不能在现场任其爆发出来，因为彼时彼刻你的思维往往是混乱的，无论是破口大骂还是大打出手，最后的局面一定非常难处理。

所以最佳的方法莫过于，“让怒气先飞一会儿”。

我们之所以要暂缓处理，是因为我们需要时间，来推论反省为何愤怒，了解它，过滤出所有的成分，从无逻辑中过滤出逻辑的，从不合理中过滤出合理的。

先冷处理，再想办法宣泄出来。

宣泄情绪的方法有很多，包括运动、冥想、倾诉，甚至是按摩等等，因为怒气会使你的颈部和肩部内的肌肉紧张引起头痛，自我按摩头部或大阳穴，有助于减少怒气，缓解肌肉紧张。

这样的内容，许多书里都会谈到，所以这并不是我想要谈的重点。

真正困难的，其实是第一步，如何才能在当场控制住自己？

这就需要不断去锻炼自己的心理容量，像是库区蓄水一样，蓄水量越大，面对洪峰过境时就越能游刃有余。

心理容量和怒气的爆发是成反比关系的，心理容量越小的人，就越容易怒气倾胸。而心理容量较大的人，却能经受较强的刺激而不动怒。

这是一个需要反复提醒自己、不断锻炼的过程，做到了这一点就摸到了“喜怒不形于色”的边角。

而每一次经历情绪刺激，却能做到当场忍而不发，本身就是提高心理容量的最佳方法。

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第二条可以转移注意力，但不要迁移情绪

许多人在遭遇负面情绪，或者心里藏着某种强烈的情绪难以排解时，都自然而然地会去尝试转移。

这是一种成本低、效果好的方式，比如心情不好时去吃个火锅、看场电影甚至睡个懒觉。

但很多人并没有将转移注意力和迁移情绪分清楚。

我们很多人都听说过“踢猫效应”，一个人被领导骂了，就去骂他的下属，下属只能回家骂儿子，儿子被骂了也很恼火，便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚，最后只有猫没办法转移仇恨，只能“喵”一声表示愤怒。

这是空间上，负面情绪的迁移过程，即坏情绪是可以不断传递的。

但我发现更可怕的是，一个人负面情绪在时间上的迁移。

我相信，这样的场景并不陌生：两口子吃饭，男的突然对菜的口味横加指责，女的莫名其妙、因为平时也是这口味，于是忍不住反驳起来。

等两个人吵累了，女的才发现，男的发火跟菜一点关系没有，是因为前两天她花钱太多。

他忍了两天，终于憋不住找了个由头发出来。

这种情况在闷骚型的男人身上更为明显，你觉得你有件事得罪他了，他却一再表示没生气，等到过了几天甚至一个月，却又可能在另一件事情上发出来。

很多人面临负面情绪，特别是诸如愤怒这种特别强烈的负面情绪时，如果当场压抑，事后又没有得到正确的宣泄和开解，最喜欢做的就是将这种情绪迁移下去。

但很少有人意识到一点，我们迁移情绪的对象往往都是经常打交道或者身边最亲近的人，比如父母、孩子或者朋友。

你在其他人那里引起的负面情绪，最终却由最不该承担的人承担了。

这，就是所谓“假聪明”。

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第三条为反应过度道歉，而不是为愤怒道歉

这是一种有点厚黑的心理战术。

无论再会调节情绪，再会控制自己，情绪也总有压抑不住的时候。

如果那一刻你脑子一热，激烈爆发出来，说了不该说的话，做了不该做的事，那一定要记住：

事后，不要为你的愤怒道歉。

因为，为愤怒道歉，其出发点是“你不该愤怒”，这是从源头否定了你的所有行为。

但事实上，绝大部分情绪失控，都一定是有某项事情强烈的刺激到了你。

你愤怒，一定有你愤怒的理由。

如果一切正常，你又何必发那么大的火？

所以，正确的做法应该是，为你“愤怒后的行为”道歉。

两个人吵架后，你如果说“我刚才不应该生气”，那说明你从一开始就做错了，你变成了错误的一方。

你要表达的应该是“我应该生气，但我不应该那样做。”

做错的是对方，你生气没有错，只不过反应有点过度。

这在男女交往中，最容易得到应用。

多数男女吵架时，不管哪一方一开始占理，但只要另一方做出过激行为后，多数时候都会演变成对过激方的单向指责。

而许多过激方，也从有理说不清变成了无理瞎取闹，搞不好最后还得送礼物、请吃饭，才能换来对方“原谅”。

那你的愤怒和生气还有何意义？

愤怒，永远都不是只发泄情绪，而应该是表达态度、处理问题的一种手段。

就像我在一本关于外交的书里看到的一段话：“做外交可以发怒，但一定是先想好的，决定发怒，再发怒。也可以发表愤怒的文章，但哪一篇不是在冷静的情况下写成的呢？”

同样，也是在这本书里，美国的外交官们这样评价日本人：“在谈判桌上，你无法激怒他们，所以很难占日本人的便宜”。

这，就是所谓的“心术”。

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第四条表达愤怒，而不是表现愤怒

相对于前面的三条，这一条已经是战略思维层面的东西了。

完全没有脾气的人，在这个社会上生存会非常累。你必须要学会恰当地表达自己的不满，学会生气。

只不过这种愤怒也好，生气也罢，实际都是经过自我修饰后的产物，并不是你当下最真实的情绪反映。

看《三国演义》的时候，你会发现里面的曹操、孙权、刘备等等，动不动就会“大怒”或者“大喜”。

但事实上，他们大喜的时候并不是真的大喜，大怒的时候并不是大怒，他们只是在需要的场合准确地表达出了最适合的一种情绪。

比如，刘备“怒摔阿斗”，他的这一“怒”，就收服了赵子龙这一员猛将的心。

人生如戏，全靠演技，最高的演技就是把情绪给演出来。

只有当你把愤怒的情绪当成是表达自己态度的一种方式时，你才能真正拿捏到位。

而周围的人，也能从你的情绪表达中了解了你的内心感受，他们会觉得更易与你沟通，你的个性也就更为鲜明了。

反之，如果你水远不生气，对方将水远不知道自己错得有多严重，有永远也不知道你的底线在哪里。

这就像是我前文中提到的一把手，当他训斥下属时，他真的有那么“生气”吗？

他不过是通过这种方式，来表达对某项工作的不满，甚至这只是他御下的一种方式而已。

事实上，当工作真的出现大的问题，他真的快暴跳如雷的时候，反而不会让这种真实的情绪“表现”出来。

这，就是所谓的“城府”。

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最后，把上一篇文章和这一篇文章合起来，总结一下。

愤怒是一种很可怕的情绪，因为它具有惊人的爆发力，同样也具有可怕的破坏力。

它就像是藏在我们心中的洪水猛兽，如果我们能驯服它，使其为我所用，那它可以变成一种可怕的心理武器；但如果我们被它所掌握，那很可能毁掉的就是自己。

从暴躁易怒到喜怒不形于色再到不怒自威，至少需要四步。

第一步，需要懂得什么是愤怒，明白自己在愤怒时到底是怎样一种模样，做不到的人可以试试在自己生气发火的时候去照照镜子，看看镜子里的那个人有多可怕。

第二步，学会提醒自己不要当场让愤怒升级、情绪失控，最终导致一切无法收拾，而是通过暂缓处理、转移注意力的方式，渐渐平息怒火，这也是拓宽自己心里容量的最佳方式。

第三步，学会正确地表达愤怒，你既要通过发火，清楚明了地传达自己的态度、性格和想法，也要避免过犹不及，造成不良影响。

第四步，从心所欲地利用愤怒。这是一门高深的学问，古往今来，我们从很多历史书里能看到它的影子，秦皇汉武、高宗宋祖，朱元璋、雍正、曾国藩、毛爷爷，都是精通这门学问的大宗师，但很少会有人告诉你，怎样才能走到这一步。

这需要很长时间的学习、观察、分析和锻炼。

要不然，你以为长者的那句“I’m angry”是随口说的么？

“独立于万物之上，乃为有志；能屈于万人之下，乃为有养。”— 周亮工

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写完这一篇5000字长文，关于情绪管理方面的内容，仅仅只是打开了一道门缝。

这里面还有更多更深刻的东西，需要我们慢慢去挖掘和研究。

就像我曾经说过的，人的性格是很难改变的东西，但情绪不是。而情绪的改变又能深深地影响我们的行为、状态，以及大脑的决策和判断。

后面，我还将持续分享我在这方面的思考和总结，当然，按照我的一贯性格，我不会采用学院派的说教或者什么专业的术语，我的所有这一切思考和总结，都来源于现实生活的赐予。

感谢你的阅读和关注。

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本文转载自公众号栩先生（ID：superMr_xu）。作者李栩然，知乎个人成长、职场干货领域50万赞答主，微信上最会写毛泽东的人。特别擅长将个人成长干货与历史人物故事相结合，观点独特、内容有趣，每一篇阅读都是十万+。喜欢他的文字，想阅读更多关于毛主席的文章，推荐同步关注他的个人微信公众号“栩先生”，后台回复“毛泽东”或“犀利时评”，一定不虚此行。