话梅剧：用数据测试出千万女性的心水_风闻

《独家记忆》《奈何BOSS要娶我》等网剧的播出，让甜宠剧成为大多女性生活中不可或缺的一部分。前些日一部剧因导演“宠粉”上了热搜，而这部名为《东宫》的网剧，相较正中女性受众红心“爽剧”，却是另辟蹊径的让人虐得肝儿颤。

可从公开资料来看，《东宫》上线11天，相关微博话题便登顶电视剧热榜，阅读量9.5亿。灯塔专业版数据也显示，截至2月26日，这部由新人演员担任主演的《东宫》，以9271的实时热度，超过了由陈乔恩和陈晓主演的《独孤皇后》。

这部剧的走红，也带红了一个经由此剧衍生出的新词，“话梅剧”。即相比核心为“甜宠”的剧集，“话梅剧”则主打“甜中带虐”，以悲剧为核心。在大批“甜宠剧”当道的视频平台，《东宫》以它独特的风格被广大观众所接受，甚至有观众放言，“如果结局是好的，我们就出坑”。这部大批观众翘首盼着女主快死，男主孤独终老的剧集背后，又有着怎样的操作？

编排打法：互联网运营思路的贯穿

这部优酷独家播出的《东宫》，在重点资源倾斜的编排上，接档了先前极具人气的《知否？知否？应是绿肥红瘦》（以下简称《知否》），在情人节当天上线。据《知否》官方公布的观众人群画像数据来看，《知否》观众中，仅16-25岁的人群便占据了68.75%，而总人数中，女性观众有占了84.67%之多，可见，《知否》的主力群体，集中在年轻女性之上。

而从优酷数据显示，67%的《东宫》用户看过《知否》，可见接档《知否》的《东宫》，在剧集受众上是相对吻合的。关于这一点，**壹娱观察（ID：yiyuguancha）**采访了优酷内容运营中心负责人朱雁春，他表示，优酷将《东宫》排在情人节这个时间点上，除了希望借助整个情人节的情人话题，为剧集营造相关热点之外，的确也是结合了《知否》的受众人群考虑。

据朱雁春介绍，早在开播之前，优酷便已为《东宫》做了不少准备，如相关的爆点内容，话题内容。从微博数据来看，情人节《东宫》官微放出的带有东宫话题，由《爱殇》BGM制作的MV，播放量便达170万之多。

从情人节开播，到清明节完结，这样与《东宫》先甜后虐的剧情高度相符的排播，将时间点卡得恰到好处，也引发了大批观众的调侃。

 《东宫》剧照

而除了排播的准备，在开播前与播出中，优酷也采取了基准不同，但皆以观众为核心的运营策略。开播前，优酷针对内部举行了同学会试看，根据观众的意见做出整理与反馈。在此基础上，又面向用户，制定两种不同的试看机制。

如在线下，通过邀请用户参加“前测”观影会，和在线上通过用户端，两种渠道收集信息与用户意见，以此为参考对剧进行改良。

**在《东宫》开播后，优酷专门成立小组，负责收集与分析弹幕上和视频下方评论中，用户对剧的建议与反馈。与此同时，结合外部对微博，豆瓣等平台渠道的用户反馈监测，与内部优酷星球社区渠道的用户反馈，再将内外总汇后的意见信息，同步给片方。**不过像字幕小这一问题，在平台方的产品端就及时做出了调整。“只要不是内嵌字幕，都是可以去设置调整字幕的。”优酷方面介绍。

可仅从《东宫》下方的评论来看，截至2月26日，评论已有600页，多达20670条，更不要说密密麻麻的弹幕，与内外渠道中零碎的评论与意见收集，这是相当大的工作量。

朱雁春对此表示，优酷的数据反馈用户端，本身具备很强的数据整合与更新能力，优酷会将大量用户的实际观片行为，如用户的完播率，拖拽行为，互动行为等分析并总结为报表，最后反馈给片方。

而片方对这样主观与客观兼具的立体反馈数据是认可的，这样由优酷平台方总结实时反馈，交由片方根据反馈意见，对剧做出实时调整的策略，是《东宫》大火的要因之一。

一次试水：反馈机制和受众互动

平台如此卖力的同时，片方也不遗余力的走上了以用户为核心的“宠粉”之路。先是买下《东宫》问世前，就在哔哩哔哩上UP主们自制的相关视频中广受欢迎的BGM《爱殇》的歌曲版权，投入剧中使用。随后女主跳忘川的部分被吐槽没有BGM，导演立刻召集剧组加班加点，添加了片段的BGM，因此被观众称为“神仙剧组”，“宠粉”也一度上了微博热搜。

除此之外，片方根据剧集播出后粉丝的意见，对一些场景下滤镜太出挑等细节问题进行了及时调整。公开资料显示，《东宫》截至目前，已对第1集，第9-12集进行了紧急调整，更新后的画面层次明显丰富不少，也足以看出剧组的用心。

《东宫》对细节的调整

据优酷透露，接下来，**片方还将听取用户反馈，推出更多《东宫》番外篇。**如在第一集一闪而过的“大皇子之死”，以及明远，顾剑，小枫三个角色的更多内容。

而要说起片方最大的“宠粉”行为，该是对于原著的改编，在条件允许的前提下，充分尊重了大多粉丝的意愿。在改编剧盛行的当下，多数改编剧被原著粉痛骂，片方也是有苦说不出。可这部改编自匪我思存同名小说的《东宫》，从壹娱观察于各平台上的评论来看，几乎是一片称好。

其中缘由，或是片方对于原著及粉丝的用心，融入到行为中去，被观众在剧集的观看中，一点一滴的感受到。片方为还原小说中无边的沙漠，广阔的草原，异域风情的西凉国等场景，在北京，坝上，敦煌，横店等多地进行了实景拍摄。

 《东宫》实地取景

此外，为满足原著粉的需求，片方在剧中还原了原著中多处名场景及经典台词，但同时为了不让没看过原著的观众理解困难，又在记叙上改变了小说中原本倒叙的形式，而调整为顺序记叙，便于理解。

同时，在小说改编中对部分场景做了适当的改编，如剧中拥护二皇子的党派和拥护五皇子的党派间的明争暗斗，男主的夺嫡之路等，丰富了故事情节，也在原本小说的基础上，增加了一定的深度。

截至2月26日，该剧在豆瓣的评分达7.0分。可见，无论是粉丝基础多么大的IP，一旦涉及到改编，在尊重原著的基础上，内容至上才是令受众满意，保证剧集大火的前提。

而优酷作为《东宫》的播放平台，也从对该剧的运营中，总结出了一套自己的方法论，作为一个连接受众与片方之间纽带的角色，通过实时收集反馈的机制和与受众互动的方式，赋予片方与受众之间更多的联动。

朱雁春也表示，**这一套运营模式是可复制的。**我们平台上有大量的用户观影数据与反馈数据等，随着剧集的不断推出，这套方法论会迎来一个沉淀，通过分析数据，将更精准的数据及信息反馈给片方，将工作集中在满足受众需求上去。

这一套方法论，从现在的播出效果看，对于《东宫》来说是一次很好且成功的试水。通过这次试水，也给视频平台带来一个新的思考：在“甜宠剧”之外，像“话梅剧”这类与以往剧情走向明显不同的剧集，如何借助运营最大化的加强与受众用户的联系，在内容之外通过其他方式制造话题、提升口碑、拉升剧集的热度，探索平台在剧集运营方面的更多可能。