互联网没有免费的午餐，支付宝收手续费谁能笑到最后？_风闻

作者：啾一  来源：财经早餐（Femorning)

你有多久没有用过现金了？

现在，扫码支付、信用卡支付火遍了大江南北，不管是购物打车，还是外出就餐，无现金模式已经深入人们生活的方方面面，信用消费也在逐渐改变着人们的生活方式。

互联网收费时代

正如中国社会科学院研究生院院长刘迎秋所说，**信用经济就是现代经济的高级形态。**我国信用卡市场迎来了高速发展，截至2018年三季度末，我国信用卡发卡总量已达6.59亿张，环比增长3.36%；全国人均持有信用卡0.47张，尽管这个数字同美国、日本等国尚有一定差距，但考虑到我国庞大的人口基数，信用经济的规模已相当可观。除了银行信用卡中心之外，移动支付巨头、各类信用卡代偿平台等也都在积极布局。

中美日人均信用卡持有量对比

来源中国产业信息网（数据截至2018Q3末）

也有越来越多的人习惯了用支付宝、微信来还信用卡，然而，互联网没有免费的午餐，继去年8月份，腾讯“叫停”微信支付免费项目之后，蚂蚁金服旗下支付宝也加入了信用卡还款收费大军。

2月21日，支付宝对外发布公告表示，为了持续向用户提供更优质服务，自3月26日起，通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。（滚动查看公告详情）

来源：支付宝

值得注意的是，支付宝提供了**每人每月2000元的免费额度，也就是说，2000元以内依然免费，超出2000元的部分，按照0.1%**收取服务费。以还款3000元为例，超出部分为1000元，按照0.1%计算，服务费为1元。

过去几年中，互联网上有越来越多的服务项目开始收费。这次支付宝收取手续费的消息一出，引起大家广泛关注和讨论，网友纷纷发问**“互联网金融服务是不是进入了收费时代？”。**

支付宝撑不住了？

支付宝在公告中表示，收费的原因是因为**“综合经营成本上升较快”，调整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力。此前，微信宣布信用卡还款收费时也表示，“每一笔还款背后都会产生支付通道手续费，**为了使广大用户享受部分免费的产品体验，腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。”

除此之外，**体量过大也成为了支付宝收费的一个重要因素。**在全球移动互联网流量红利收窄的大背景下，支付宝用户数却呈现出逆势增长。1月9日，支付宝正式对外宣布，支付宝全球用户数已经超过10亿，这10亿用户由支付宝及其全球合作伙伴共同服务。10亿的用户体量中所产生的支付通道手续费也给支付宝造成了不小的压力。

对此，很多网友都表示理解，毕竟和腾讯比起来，支付宝为每位用户设置了2000元的免费额度，每个月还省了2块钱呢。

有关人士也表示，此次收费对用户的影响也较为有限。因为相比于消费、理财等服务，还信用卡属于频次较低的功能。此外，**支付宝用户还能通过使用会员积分兑换更多免费还款额度和请亲友帮忙还等方式来将收费影响降到最低。**除了微信和支付宝，用户可以通过银行网银、银行APP等渠道免费还款。

谁能笑到最后？

很多人认为此次支付宝收费，各大网银、银行APP由于免手续费，或能成最大赢家。但是笔者却认为，“肥水不流外人田”，支付宝没有理由会放弃一个这么大的消费支付市场，把用户往别家推，可别忘了支付宝还有个杀手锏——“花呗”。

还记得集五福活动吗吗？今年支付宝重点推广“花呗”产品，推出“花花卡帮你还花呗”的抽奖活动。和以往难得的敬业福一样，花花卡也是一卡难求！比起少数幸运的中奖者，更多的小伙伴只拿到了一张“恭喜获得全年自己还花呗”的安慰卡。

支付宝无疑下了一手好棋，趁着过年红包福卡活动的热潮和花花卡的预热，花呗走进了更多人的视野。

曾经花呗刚推出的时候遭到了很多人的质疑，同样都是“先消费，后付款”的产品，花呗免息时间比不上信用卡，支付宝积分换的礼品也比不上信用卡的，使用范围也有限，还不能在银行累积信用为以后贷款做准备，要花呗有啥用？

然而随着支付宝的开疆扩土，**花呗已经不局限于阿里系电商这个平台，**接入越来越多的外部消费平台：大部分电商购物平台，比如亚马逊、苏宁等；本地生活服务类网站，比如口碑、美团、大众点评等；主流3C类官方商城，比如乐视、海尔、小米、OPPO等官方商城；以及海外购物的部分网站……简而言之，花呗的版图越来越大，能用的地方越来越多。

随着支付宝积分兑换产品的增多，**花呗免息的时间也越来越长，最高能达41天。此外，花呗还吸引了很多新生代消费群体。**数据统计显示，花粉的用户33%是“90后”，“80后”用户则占48.5%，而“70后”用户是14.3%。在移动支付日益流行的今天，蚂蚁花呗有望成为杀手级移动支付应用。

而且，相信很多人都吐槽过银行信用卡的年费吧。就拿啾一自己打个比方吧，曾经被某白金卡花里胡哨的专属服务迷花了眼，想着等哪天去享受下贵宾登机室的服务，却发现出发最多的浦东机场却不在服务范围内……每年被扣的800块钱年费，简直是在为自己的智商交税，相比之下花呗的**0年费，**可以说是贴心了。

现在大家也都有着自己的支付习惯，比起用网银还信用卡等方式免收手续费，**还是会有用户会坚持自己更为熟悉的支付方式。**对支付宝来说，这也有利于把这些用户的资金留在自有体系内流转，通过差异化服务，引流到阿里大生态的其他服务中，提高周转效率。

在芝麻信用的依托下，很多用户认识到了信用的重要性。面对支付宝每月9号的“神秘催更”，大家也都习以为常，纷纷化身福尔摩斯，“知道了”、“还了”、“别催！早还了！”、“自己还的”……

其实，任何行业都不存在永恒的免费模式，在一个充分竞争的市场，收费与否，最终是取决于企业提供的服务是否值得消费者为此付费，而收费的高低也会在竞争中趋于合理。

亲爱的财友，你怎么看呢？在下方留言区留下你的见解吧。