互联网时代下的春运之变_风闻

本文首发于新华社

2019春节，一年一度的支付宝集五福活动再次燃起了广大网友们的热情。三两朋友相互分享福卡，当然不见得都是为了钱，但大家为此满心雀跃，乐此不疲。与此同时，各大电商平台的界面都换成了新春特别版，微信、抖音、百度等各大平台也都为春节定制了特别的玩法。

人们沉浸在新年的祝福当中，也沉浸在互联网科技发展赋予春节的别样欢乐当中。**其实，互联网科技的发展和进步对我们生活的改变从未停止，传统的节日也在这种改变之下拥有了更多新内涵。**诚然，近几年互联网科技的发展对春节影响深远，我们可以从春节的三大元素中感知一二。

春运在互联网和科技作用下也发生了很多突出的变化。

春运：高效春运背后的“无形之手”

一年一度的春运总会在春节来临之前徐徐拉开序幕，春运关系着十多亿人的阖家团圆梦，这是一场亲情、乡情的重聚，是几亿中国人回家过年的情结。近几年，除了大家的归心情结依旧，春运在互联网和科技作用下也发生了很多突出的变化。

**一方面，互联网的进化始终影响着人们的衣食住行，尤其是在“行”字上，互联网不断刷新着旅客的出行体验。**春运是一个非常特殊的节点，其流动人口极大。据相关数据，2019年春运旅客发送量预计将达到29.9亿人次，在这样庞大的出行人口之下，互联网赋予的出行新体验就愈发凸显。

大家感受比较明显的一个特点就是互联网售票渠道和服务的不断升级，过去几年，以铁路为例，其售票的互联网渠道更为多元和安全，相应地配套服务也更加完整，比如支付服务、餐饮服务等。

此外，互联网科技在公路交通上的赋能，也使得公路交通变成一个玲珑的多面手。一来互联网科技赋能下，正常班次的公路交通更加有序流畅；二来在互联网科技的助益下，公路交通涌现了在线预订城际定制快车、公务用车、定制巴士、校园巴士、机场巴士等多种交通服务形式，为旅客提供了更多个性化、定制化的出行方案。

在互联网科技的支撑下，春运出行依靠网络自助票务和互联网定制个性出行方案，变得更加便捷、通畅、舒适、贴心。

**另一方面，科技的发展也极大节省了人们出行的心力和时间。**比如目前电子车票正被逐渐推广，旅客凭网上购票再凭电子车票或者第二代居民身份证，就可以过检票闸机登车。各大运输枢纽拥挤是常态，春运期间更是人山人海，电子票的推行免去了已经在网上购票的旅客排队取票的二次等待。

并且即便旅客买错了车票，或者需要办理退票、改签，在没有取票的情况下皆可在智能移动端自助办理。电子票的推行极大缩减了春运期间排队的时间，也有效缓解了交通枢纽的拥堵，帮助各大交通枢纽更安全、有序地发送旅客。

当下很多交通枢纽基本上都实现网上购票，旅客可持一张身份证“走天下”。没有排队购票、取票的烦恼，旅客便能更加从容地安排出行的时间。总之，互联网和科技这只“无形之手”，正在让大家和过去拥挤焦虑的春运出行状态告别。

依托于互联网技术，置办年货的渠道增多。

年货：电商真给力，春节买下全世界不是问题

春运期间，人们还迎来过年又一重头戏——置办年货。置办年货是中国寻常百姓家不可或缺的头等大事，这些“年货”包括吃的、穿的、戴的、用的、耍的、供的、送的（拜年）礼物、干的、鲜的、生的、熟的。

可以说，置办年货也是中国人的过年情结。年货寓意物质富足、生活安乐。今天，互联网科技的发展将年货的寓意传承了下来，并通过产出“互联网+”的诸多新业态，使置办年货这个传统的实践范围更大、更广。

**一来，电商物流服务覆盖到了春节，让年货置办没有了时间的烦恼。**以前通过电商平台购置年货要赶在快递停运之前，而置办年货的高峰期往往出现在绝大多数快递停运之后，不过现在电商平台奉行“春节不打烊”，整个春节全程都能给予用户极致的购买体验。　

**二来，电商找货物的本事大了，这使得人们能从更多渠道获取更丰富的年货品类。**临近春节，很多电商平台都推出了年货节活动，网上商城有年货折扣，不仅如此还有很多跨境电商为人们从远洋带来好货，使得年货清单更加丰富，年货的选择更加多样化。

依托于互联网技术，置办年货的渠道增多，人们对年货的需求不再局限于坚果、蜜饯、膨化食品等“老三样”。当下，人们对于年货的需求更加个性化、多样化，不仅要吃得健康，也要吃得开心。以前，有些家庭的年夜饭有些不尽如意，在饭店吃年夜饭没有家的感觉，在家吃年夜饭又没有饭店大师傅的手艺。现在，这类家庭可以在线上订购年夜饭的半成品回家再加工，既吃到了美味珍馐，又使年夜饭不离开家的温馨。

总之，近几年电商和物流服务的全时段覆盖，让线上年货的置办不再在关键时刻缺位。

拜年红包互联网化已经较为普遍。

拜年：多元媒介让拜年姿势更妖娆

除去春运和年货，春节最为重要的元素要数拜年。**如果说春运和年货是春节的序曲，那么拜年就是春节的正章。**说到拜年，拜年红包和拜年短信是其中不可或缺的环节。传统的红包拜年方式是现金，但早先微信红包或更直接的支付宝转账打破了这种方式，给人们带来了更新奇和便捷的体验。而传统的拜年短信，也几乎完全被微信消息等所取代。　　

拜年红包互联网化已经较为普遍。一方面，微信成为绝大多数人的社交工具，人们在微信上已经形成了自己的社交网络，倘若见不着面，微信红包表达新年祝福也不失为一种拜年良策。另一方面，微信支付成为日常支付方式，也是推动微信红包成为拜年形式的重要原因。

不过，新的红包拜年姿势正在发力。这几年，短视频红包拜年、直播红包拜年等有趣的红包拜年方式不断涌现出来。这些新方法往往带有一段动态祝福，既拉进了人们的距离，又将春节的拜年祝福寓意表达得淋漓尽致。　　

整体上看，信息和内容媒介的进化促使拜年的形式更多样化、趣味化，无形中为春节增添了很多仪式感。社交媒体上发的动态、拍摄的拜年视频都将成为大家新年的记忆。无论是红包载体的变化，还是拜年通讯方式的变化，都赋予了拜年这一传统春节习俗更有意思的内涵和意义。　　

随着互联网科技的不断发展，其赋予拜年这一传统春节习俗的妙趣将更加饱满丰富，这也是时代发展的必然趋势。

“+互联网”的春节越来越有年味

从近几年春运、年货、拜年的变化可以看出，互联网和科技的发展不仅推动着社会经济的发展，还让新时代春节的内容更加丰富，并慢慢酿出了新时代的年味儿。　

而这种新时代年味儿的本质就是互联网和科技基因，这样的基因，让春节脱离了传统意义上的时间和距离带来的不少束缚，变得更让人期待，更让人喜欢。而且在当前这个移动互联网的时代，人们对节日的情结已经被注入了新时代的意义和风貌，所以具备多样性、包容性和时代性的春节文化才是归宿。也只有如此，值得传承和发扬的传统春节文化才能源远流长。　

只不过，在“互联网+春节”时代，人们也当仔细分辨，以免被一些无良网站欺骗。当然，人们也当时刻不忘春节阖家团圆的本心，多花时间陪陪在身边的家人，利用互联网提供的便捷性过一个幸福美满的新年。　　

时至今日，互联网与春节的结合正在酿就新的年味儿——互联网年味儿，这一定程度上也要归功于我们自己对互联网和科技的热爱和尝试。今后的每一年，我们也相信这种趋势会随着互联网和科技的进步创新，不断迸发出新的活力，让春节的魅力越来越大。换言之，互联网和科技的发展会让春节变得越来越有人情味和温度。