甲方的“双微一抖”所要面临的选择不是停更,而是要破除妄念_风闻
灰鸽叔叔-灰鸽叔叔官方账号-2019-02-14 17:52

一
这两天有篇文章,呼吁品牌停更“双微一抖”,理由是“徒耗精力,又培养不了人”,养一个部门,推一篇阅读量两三百的软文,“是一件毫无必要的事情”。
我吭哧吭哧读完了全文,总结了一下文章的中心思想:干不好就别干了。
文章的道理对,但结论有一些跳步骤。一般是先琢磨能不能干好,实在没办法了才撂挑子不干。
甲方运营“双微一抖”这件事,不能割裂开来单独看。你按照做内容的标准去考核,多数净亏;但你放到这个产业生态下面,它一定或多或少节省了投放费用——如果没有两微一抖,遇到促销搞活动、新品上市,你就得登报上电视;用户的信息你搜集起来也很麻烦,还得留热线电话;再不济,用户的打开率、SEO抓取率肯定超过官网——你咋不说“品牌都应该停更官网”呢。
科技发展、社会进步,把“双微一抖”的工具放在了甲方面前,让甲方通过可控的劳务成本,远离水涨船高还吃不准转化率的投放成本,这是天降甘露啊。说直接点,你50万养俩人尬更一年公众号,效果也强过在电视台花50万投一眨眼的广告。
所以,虽然我是乙方,站在天地良心的角度,我也呼吁甲方千万不要上当。
二
但同样站在天地良心的角度,甲方有质地的“双微一抖”确实有限。真要少掉90%,对清洁互联网阅读环境肯定有帮助。至少对清洁朋友圈有帮助。
我这两年一直承接一个业务,协助甲方运维“双微一抖”,有些帮忙攒内容,有些帮忙攒社群,有些帮忙攒协同推送。但说实话,让我骄傲的案例并不多。这种“不多”在提案的时候就有预兆。
例如,在提案时,我最怕听到三句话。
**第一句,叫“例如杜蕾斯”。**我一听到这句话就想反问:你的产品负责避孕吗?杜蕾斯在社交平台的成功,一方面是创意确实好,另一方面是产品确实独特。那种又刚需又害羞又会心一笑又不为人道的产品特质,你有吗?你一个卖理财产品的卖汽车的卖核桃的卖房子的,有这种特质吗?
每次我想拍桌子的时候合伙人就踢我腿,生怕我把生意搅黄了。但坦诚说,凡是有“杜蕾斯妄念”的甲方,一般都对自己的产品缺乏正确的认知,很容易制定不切实际的指标,花费毫无必要的预算。
**第二句,叫“凡是热点都要追”。**什么热点该追,什么热点不该追,不应该你说,应该我说。一年365天,天天有热点,天天追的话,你一定会像夸父那样死在路上,身躯还变不成山川河流。适合品牌的热点,10%已经是极限。不要看到别人蹭成功就眼红,同样的话题,你未必适合。
有些品牌就是不信邪。碰到什么地震灾害也要出海报,大大的LOGO万众一心,恶劣一点还有某某保险帮助你。这种鸡贼心态不但树立不了良好的品牌认知,反而会损耗企业形象。
**第三句,叫“日更”。**日更这个判断也不应该你说,而是我说。更新频次取决于产品的特点,是否高频,是否刚需,是否易于产生分享,更重要的是,企业是否有足够的素材提供能力。如果是,我也支持日更;如果不是,那就做好重点项目的布局,不要霰弹枪打一只蚊子。
一年才发两三个新品,企业老板也不肯多亮相,每天指望着“爆款带动”,那是妄念;微博早上配图发个早安,晚上配图发个晚安,那不是运维,那是自恋。
一个日更的、尬追热点的、觉得自己想超越杜蕾斯的甲方,它的双微一抖能有多精彩?用肚脐都能想到。
三
甲方的“双微一抖”所要面临的选择不是停更,而是要破除妄念。
**第一个妄念叫做“爆款妄念”。**甲方做双微一抖,核心目的是促进品牌认知、促进品牌转化,不是养内容接其他品牌广告的。简单说,有转化的1000+都比没转化的10W+更有价值。
你服务的是你的既有客户,然后精准地找到潜在客户。除非你是微信、支付宝这样的全民级应用,否则它一定不可能形成“全民狂欢”。如果你要爆款,还是得去投放乙方的公众号,去追求漏斗式转化,形成社会话题。
**第二个妄念叫做“IP妄念”。**动不动就说要在自己的双微一抖里培育自己的段子手,自己的网红。这个逻辑能讲通,但操作上讲不通。首先,公众没必要在一个甲方公众号上去看段子,喜欢听相声的人一定会去德云社,而不是去首都博物馆;其次,如果真有一个强大的原创段子手,特别能带量,他为什么不自己开公司单干?
有些企业说,我们做虚拟IP啊,搞个吉祥物什么的。我就反问一下,米老鼠走到今天这样成就,花了多少年?不说米老鼠,就是光头强,有多少团队,花了多大功夫?
**第三个妄念叫做“人才妄念”。**总觉得懂排版能推送就是招到新媒体人才了,然后培养培养就能做内容了。瞎胡闹。你读书时候有多少人作文能写90分,就有多少人看到生产内容不怵。做的差的,只能生产垃圾;做的好的,你根本留不住。所以我一直建议,甲方要做“双微一抖”,最好的选择是“内部+外脑”。内部,负责素材整理,账号密码保存;外部,负责内容搭建。
好的内容创建者根本不可能只为一家企业服务,但你可以当供应商用。这是合理的社会分工。
一个分工合理、内容扎实、转化清晰的双微一抖,可能不够红,但绝对有用。
四
最后,品牌方一定要想清楚两件事:
一、别抛弃双微一抖;
二、要明白,有人靠双微一抖成功,是因为内容本身就是一门手艺。你得跟尊重自己的产品一样,尊重这门手艺,尊重它的规律。
这年头,扎实的成功,都靠手艺。