夜话丨加航被曝“窥屏”，旅客信息泄露为何屡禁不止？_风闻

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2019年春节假期期间（2月4日-10日），中国民航共保障航班11.1万班，运送旅客1258.6万人次，同比分别增长6%、10.6%，平均客座率约86%，全国航班正常率为83.31%，安全运行总体平稳，未发生航空安全事故及责任原因事故征候，天气意外原因事故征候同比也有所减少。

假期前两天，民航出港航班客座率整体相对较高的机场集中在丽江、乌鲁木齐、天津、上海、重庆、宁波、杭州等地；2月8-10日西双版纳、北海、井冈山、三亚、丽江、海口、哈尔滨等机场平均出港客座率超过95%，南宁、成都、黄山等20余个旅游目的地机场平均出港客座率超过92%；假期最后一天达到返程最高峰，单日旅客运输量达到202.6万人次，创春运历史新高，民航出港航班平均客座率超过90%。

2019年春节期间民航局消费者事务中心共受理消费者投诉142件, 较2018年春节期间增加10件，同比增长7.58%。其中航空公司134件，机场投诉8件。受理咨询47件，较2018年春节假期减少43件，同比减少47.78%。投诉原因主要集中在因天气因素导致的航班取消以及航班延误或取消之后的后续安排保障等方面。

截至2月10日，春运21天（1月21日-2月10日）民航累计运输旅客3746.2万人次，比2018年春运同期增长10.4%。

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据TechCrunch，包括加拿大航空、Expedia在内，不少公司在用户不知情的情况下“录制”用户的手机屏幕。这些公司在他们的APP中嵌入一种“会话重播”技术，在用户不知情的情况下记录用户在APP的每次点击、按钮操作以及键盘输入，并发回APP开发商。

报道还称，加拿大航空的iPhone APP在回传这些数据的时候没有对其进行适当遮掩，使得在每次“会话重播”时，用户的护照号码和信用卡数据都有可能暴露。就在几周前，加航称其APP出现数据泄露，有2万名用户资料外泄。

旅客信息泄露一直是行业一大问题，仅在2018年，就有国泰航空、达美航空、英国航空被曝光资料外泄，受影响的旅客近1000万人。

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中华航空公司飞行员罢工风波持续加剧，自上周五事发以来，华航已取消60趟航班，营收损失估计约7800万新台币。台飞行员工会透露，目前已有超过600名飞行员响应罢工，占华航飞行员总数的近三成。继第一次协商破局后，台交通部门10日跟桃园机师工会敲定，劳资双方11日进行第二次协商。

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澳洲航空宣布了全新的Qantas Channel分销模式，澳航将与代理合作伙伴订立Qantas Channel渠道协议，并于2019年8月1日起正式生效。通过Qantas Channel，旅行社将能够为乘客提供更多档次的票价和更广泛的信息内容，而这些资源在传统的间接预订系统是无法获得的。在2018年，澳航启动了澳航分销平台 (Qantas Distribution Platform, QDP)。直销 or 分销，你怎么看？

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