韩国:春节游为何被中国游客“边缘化”?_风闻
陶短房-旅加学者-陶短房2019-02-08 21:33

中国的春节长假尚未完全结束,同样过农历春节的韩国却已经为自己被中国游客“边缘化”长吁短叹不已。
说起来这个话题从“萨德”事件发酵起已被韩方提起过不止一次,比如收视率不低的SBS电视台,“中国游客为什么不再青睐韩国游”的话题,从去年6月至今就已经讨论过3次之多,但这次的语气显得格外焦急:往年前三,今年已经排不进前十五了。
根据SBS2月5日的报道,直到2017年,韩国还在中国游客春节游海外目的地中稳居第三,仅次于泰国、日本之后,而今年这个“季军”宝座被“万岛之国”印度尼西亚抢了去,这也罢了,从第四直到第十五,居然都找不到韩国的身影——要知道排第十五的是遥远的欧洲国家西班牙,难道和中国同样用筷子、过春节的近邻韩国,在春节游这个“专项”上,如今的竞争力居然连“斗牛国”都比不上了?如果这真的可以被称作“边缘化”,总该有个“为什么”吧?
在笔者看来,个中奥妙,关键在于韩国游存在同质化、性价比低下、替代目的地竞争力强和缺乏“回头性”等痼疾。
单就近年来的发展趋势看,撇开那种为了某种目的(比如整容需要)而进行的“专项旅游”不去提,单纯的观光游览游,这些年来韩国方面的改进和变化实在有限,游览项目、花样翻新不够,旅游的体验和舒适度也无明显提高(有朋友甚至反馈说有所下降)。
而与此同时,韩国周边的竞争者却并没有“慢下来,等等傲娇的韩国”。
不论新马泰等“老三样”,还是印尼这样的新生力量,抑或日本这种走U字的地方,在游览项目、服务品质、旅游体验、软硬件建设等方面,这些年来都改进很大,此消彼长,被人抢去生意很奇怪么?
事实上,相对于其它周边目的地,韩国游本来也就存在单调的问题,基本上也就是古迹和风景名胜观光,以及购物体验等等。古迹、名胜本身就缺乏过人之长,看多了也就不过如此,“周边”开发也相对不足,而吃、住、行等诸方面也相对乏味且多少年也没啥变化,购物方面的吸引力似乎也“稳中有降”。记得2002年日韩世界杯,中国队有史以来第一次(也是至今唯一的一次)打入决赛圈,“球迷韩国游”一度炒到火热,但兴奋劲过去后许多朋友掐指一算,就发现“吃、玩花样都不多”,最终炒成了一锅夹生饭。十几年过去,今天的韩国游改进不多,新鲜劲却少了一大块。旅游市场竞争激烈,一招鲜尚且不能吃遍天,何况这一招也不怎么鲜?
具体到春节游,其最大的特点是家庭游、亲子游居多,更讲究吃、住和行的性价比,希望多一些适合老人、孩子的项目,而诸如整容之类“特种游”则一般不会挑选这个时段凑热闹,这种情况下韩国游的缺陷被放大,优势被缩小,自身丧失新鲜感、竞争对手(尤其日本,从数据看日本和韩国的“跷跷板效应”非常明显)大幅反弹,此消彼长,数据当然会非常难看。
从韩国媒体的报道看,韩国上上下下并没有真正反省自己究竟为什么不再讨中国游客欢心,说了很多情绪性的话,认真说,这些情绪性的话从长远看,并不至于对中国游客赴韩旅游的兴趣产生多少负面效果——但可以肯定的是,也绝对不会产生任何正面效果。早在“萨德”事件前,韩国旅游服务质量问题就曾在中国游客中引发反感,酿成“济州岛中国邮轮客拒绝下船”的风波,如今继续这种情绪化的发泄,后果会如何?
我们看到,就在SBS抱怨“被春节游边缘化”的同时,在泰国,“中国人民的老朋友”诗琳通公主又一次莅临唐人街,还在电视上秀了包饺子的绝艺,而日本的安倍、英国的特蕾莎.梅、法国的马克龙甚至加拿大的杜鲁多,都已争先恐后举着大喇叭对中国方向秀中文了。