高难饱：产业结构调整、机器替代与人的发展_风闻

这一轮产业结构调整使人猝不及防地感受到经济萧条的寒冬。瑟瑟发抖同时，很多人抱着美好的期望：冬天来了，春天还会远吗？这一轮调整结束，就业还会像过去一样好起来。会这样吗？

一、机器替代人工

经济会好起来，就业不会重演。谁告诉过我们，产业结构调整能解决就业问题？本轮调整，发展起来的先进产业一定不会再是劳动密集型产业。人工智能、机器人产业大发展，机器必将替代大量简单重复劳动、替代大量简单重复的服务。

“达沃斯世界经济论坛”最新报告预计，今后5年，机器人将导致全球范围内的510万人失业。麦肯锡给出的数据，到2030年将有8亿人的工作被机器取代。波士顿大学的一项研究，每增加1名机器人，最多可以造成6名工人失去工作，工资下降四分之三。该研究还发现，1990年至2007年期间，多达67万美国人因为机器人失去了工作。另一项研究提出了一个更令人不寒而栗的报告：在未来15年内，超过1000万英国工人将被机器人取代。

很多人以为，考上大学并从事白领工作后，可能就不会遭遇像蓝领工人一样的结构性失业。但世界经济论坛预计，办公室和行政人员今后5年约有5%会失业。换句话说，全世界今后5年每年都会减少约1%的办公室和行政人员。

在美国，约有三分之二的被访者预计，未来半个世纪里，机器人或电脑将会取代很多目前由人类从事的工作。而日本的一项研究称，日本近半数职位可能在10年至20年内被机器人或人工智能取代。布鲁金斯学会一项调查显示，调查对象中，高达52%人相信在30年内机器人可以完成目前人类大部分工作。

二、哪些行业机器人正在替代人工

1、制造业

以富士康为例。作为全球雇员数量前十的企业之一，富士康于近日部署了超过4万台机器人取代人力，与之对应的是，富士康江苏昆山工厂已裁员6万人。目前，富士康机器人已在其郑州工厂、成都平板工厂、昆山和嘉善的计算机以及外设工厂投入使用。

近年来，富士康一直保持着100万左右的雇员规模。郭台铭表示，将在10年内，用机器人取代80％的人工，这意味着将近百万人将面临失业。

同样作为苹果代工厂的和硕，紧跟富士康，在生产线引入机器人和自动化升级，减少用人数量。

据统计，在江苏昆山有大约600家企业希望用机器人来替代人工生产。2015年，包括富士康在内的35家台湾企业为人工智能生产总共投入了40亿人民币。

2、物流业

中国第二大电子商务公司京东商城于2018年11月推出了一款配备人工智能的滚动机器人，该机器人可以在离基地（配货中心）5公里的范围内运送货物。这种可以通过面部认证解锁的自动送货车将帮助京东商城应对中国物流业不断上升的劳动力短缺和成本飙升。

3、餐饮业

2018年10月28日，海底捞首家智慧餐厅在北京开出。食品安全问题一直困扰着餐饮业的发展，海底捞以此次的智慧餐厅给出了一个解决方案，也试图在解决食品安全问题的同时，用技术手段降低成本，提升效率。

4、酒店业

日本长崎的海茵娜酒店被称为“世界上第一个机器人酒店”。从接待员到侍者到礼宾 ，所有都是机器人。

在接待台后面站着三个机器人，一个人形女孩，一个看起来是很危险的机器人恐龙，戴着帽子，身子弓着，另外一台则是一个小机器人。多语种机器人向客人解释他们如何办理入住和退房手续。机器人搬运工处理行李并将其直接带到房间，而在衣帽间，机器人手臂为客人存放行李。

东京郊区浦安的Henn na酒店前台一对戴着酒店服务帽的机器人恐龙欢迎着客人。略去头上佩戴的服务帽，它们看起来像极了侏罗纪公园电影的演员。顾客接近前台的机器人恐龙时，他们机身携带的传感器检测到运动，会吼出“欢迎”两个字。

5、零售业

中国第一个货郎（巡游售货）机器人，温德（Vendor）。凡是有人等候的地方，都将成为温德（Vendor）机器人服务的场景。温德就像是一个小货郎，它会在机场、酒店、医院，候车大厅、高铁、大型办公区，等场景里不停巡游售货，让人们在不方便走动或不愿意行动的情况下，实现购物到取货的整个流程。

6、家政业

这个机器人是完全可以当成保姆来使用的一种机器人，家里面一些比较简单的体力劳动都可以交给这种机器人来做，不管是扫地还是洗碗这些工作，只要在机器人的里面输入一个程序就好了。

7、翻译和数据录入

图像识别软件和语音识别软件让语言翻译技术大幅发展。Word Lens等翻译软件可以实时翻译标志和文档中的文字。当然，你只需输入单词和段落，很多软件都可以提供翻译服务。如果你没有为高端商业会议或重要的国家安全事务提供翻译服务，你可能会发现，智能算法将足以处理多数的翻译任务。

8、记者编辑

人工智能会利用大数据模板、算法、框架，借助写稿机器人，瞬间撰写出上百万篇报道。

四川九寨沟地震时，机器人只用了25秒就写出了速报，通过国家地震台官方微信全球首发。里约奥运会期间，今日头条研发的写稿机器人张小明，16天撰写了450多篇体育新闻，并以与直播同步的速度发布。第一财经的“DT稿王”，1900篇/天的产出速度，相当于同时100位资深证券编辑1个小时的产量。据说美联社的文章，有99%是采用的机器撰稿。

所以，小编、编辑、记者们大胆做出预测，未来90%的记者、编辑会失业。

9、医疗业

外科手术机器人是一种集诸多学科为一体的新型医疗器械，在临床微创手术以及战地救护、地震海啸救灾等方面有着广泛的应用前景。其中，微创手术机器人已在全世界广泛应用，手术种类涵盖泌尿科、妇产科、心脏外科、胸外科、肝胆外科、胃肠外科、耳鼻喉科等。

10、银行业

2018年4月9日，上海市南京东路商圈，建设银行九江路支行正式开放了“无人银行”网点。在165平方米的一楼，没有传统一排排的柜台窗口，取而代之的是众多机器和显示屏，比如智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机、VR设备和两台机器人。工作人员的数量也更少，现场大约只有一位大堂经理和两位保安。

据介绍，无人银行能够承办90%以上传统网点的业务。而除了网点这一角色外，它还提供了其他比如VR看房、购物、书城等生活服务功能。

11、股票交易和外汇交易

从2017年一季度起，内部代号为LOXM的人工智能（AI）已经在欧洲股票算法业务中投入使用，在四季度其运用扩大至亚洲及美国地区。LOXM的工作就是用最快的速度、以最优价格来执行指令。LOXM并非只是机械地执行，它的特色在于能够利用“深层强化学习”方法，从过去几十亿条实盘和模拟盘的历史交易中进行学习总结，归纳经验和教训，以解决更加复杂的问题，比如怎样才能在不惊扰市场价格的情况下大量抛售股票。“这种定制化交易服务以前是人工来做的，现在人工智能就能做，而且经手交易规模更大、更有效率。”摩根大通欧洲股票量化研究团队负责人David Fellah说。他还表示，除了执行交易指令，人工智能还有很多其他的潜在用途，比如自动进行对冲操作或者做市。

越来越多投资银行开始使用人工智能、自动化和机器人技术来帮助削减成本、消除耗时的日常工作。瑞银最近部署了人工智能来处理客户的盘后交易分配申请，每个任务可节省多达45分钟的人工劳动。瑞银还引入AI来帮助客户交易波动性。今年3月，全球最大资产管理公司贝莱德就开掉了7个基金经理，转而用计算机算法作出的量化投资策略来取代。

2017年，有美国主流媒体报道，TradeTech FX在迈阿密召开大会时，向100位外汇交易商发布问卷，有94人表示未来三年内将引入机器人和自动化外汇交易程序。其中,62%的人表示目前已有1/4的交易实现自动化，8%的人表示自己公司一半的交易由机器人完成，包括自动下单、平仓等等。而且据说机器人也能够克服情绪化波动，严格执行交易计划，且体力无限，怎么长时间盯盘、做交易都不会觉得累。

三、人的发展与职业规划

未来哪些工作机器人干不来？有！BBC分析了365个职业被机器淘汰的概率，如果你的工作包含以下三类技能要求，那么，你被机器人取代的可能性非常小：

社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术；

同情心，以及对他人真心实意的扶助和关切；

创意和审美。

凡事都有两面性。机器人的广泛使用将使得人类有更多的精力去干其他更有意义的事情，而人类做的是更有意义的工作，薪酬也会水涨船高，这样算起来可划算多了。（个人公众号：高难饱）