希尔顿首席执行官克里斯·纳塞塔谈贸易与改善公司文化 - 彭博社

纳塞塔

摄影师：西蒙·道森/彭博社希尔顿首席执行官纳塞塔告诉卡罗尔·马萨尔和杰森·凯利，他早就知道自己想在酒店行业工作。根据他父亲的建议，从“墙后”学习商业，克里斯·纳塞塔的第一份工作是在假日酒店清理马桶。“这些事情你不会忘记。”

● 2007年加入 希尔顿全球控股公司，担任总裁兼首席执行官，之前在酒店和度假村工作了10年● 2009年底监督希尔顿从比佛利山庄迁至弗吉尼亚● 在他任期内，这家已有100年历史的公司全球新增86%的客房

美国与中国的贸易紧张局势目前对您的业务有何影响？

我们没有看到任何显著的影响。我们在今年开始时认为，从同店增长的角度来看，我们会有一个相对不错的年份，经济增长会比去年稍微轻一些，但仍然是正增长。我认为当我们结束这一年时，这就是我们所看到的。我们模式的好处在于，我们的大部分增长来自新单位的增长，而不是同店增长。我们的新单位增长非常有韧性。我们正在经历有史以来最大的净单位增长数字。

这些贸易争端持续越久，您会开始感到紧张吗？

如果我说我们没有非常仔细地关注这一点，那将是疯狂的。而且我住在华盛顿，位于华盛顿特区的圈内，所以如果你觉得情况糟糕，那就试试我所生活的回音室，对吧？现在没人谈论其他事情，除了贸易战，墨西哥的事情已经结束。这个以及世界其他地方发生的事情带来了不健康的市场不确定性。

十二年前，这家公司没有聚焦。你是如何让它聚焦的？

当时没有全球战略，没有共同战略。文化变得非常自满。因此我们开始建立一个世界级的文化。

你为什么要搬总部？

成本当然是一个原因——比佛利山庄很贵，而北弗吉尼亚便宜。人才基础是一个原因。时区是一个原因。接近机场也是一个原因。但核心原因是文化重启。我去找我们的董事长乔恩·格雷，我说：“我们有一个很好的计划。我们有一个很好的战略。但要执行这个战略，我们必须重建我们的文化。”我们在比佛利山庄待了60年，经历了几十年的自满。

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