Credit Karma希望成为您可信赖的信用顾问 - 彭博社

插图：Kurt Woerpel 为《彭博商业周刊》绘制信用卡玛是一个允许用户免费访问其信用评分并提供信用卡推荐的网站。这是一个非常依赖用户信任的业务。

网站的工作方式如下：登录后，您会获得一个易于理解的服务概述。您提供一些个人信息，作为回报，您可以访问您的信用评分以及该评分的主要驱动因素分析；如果有错误，您还可以提出争议。其他免费服务包括对信用评分任何变化的警报，以及通常的财务计算器和教育工具。信用卡玛会分析您的数据，以提供与您的信用档案匹配的产品推荐，这意味着更高的批准可能性，并且可能通过提供更低的利率帮助您节省开支。这就是公司赚钱的方式：如果您获得其推荐产品的批准——从信用卡到个人和汽车贷款，以及汽车保险——提供商会向信用卡玛支付费用。

“我们花了将近12年的时间才走到这一步”

直到2018年，支付公司更高费用的卡片可以在网站上获得优先展示。因此，用户变得怀疑。“我认为他们所做的推荐不一定是好的推荐，我认为这主要是为了产生收入，但嘿，我想这让它保持免费，”26岁的客户乔治·里马基斯说。里马基斯已经是客户超过两年，每月登录几次，主要是查看他的信用报告。

彭博社商业周刊Bogg Bags，像Crocs一样的手提包，如何赢得美国妈妈的青睐减税自我偿还及其他童话故事印度腐烂的米饭激发了对莫迪食品政策的不满美国芯片引导的俄罗斯导弹击中了6岁女孩联合创始人肯·林非常清楚这种情绪。但他说，公司最初别无选择。它的规模太小，无法避免向贷款人提供激励——大型在线贷款提供商的市场营销高管甚至不会与其高管会面。在早期，它也没有吸引潜在借款人的可靠记录。“我们花了将近12年的时间才走到这里，”林说。

创始人兼首席执行官肯尼斯·林来源：Credit Karma根据林的说法，“这里”意味着每周有超过3000万用户登录以查看他们的信用评分并可能注册金融产品。客户往往偏年轻，未来的财务需求更多。这将权力重新交回给 Credit Karma，该公司现在根据信用评分和产品类别（例如奖励或旅行）对其网站上的每张卡收取相同的固定费用，并计划为所有产品引入相同的结构。获得更高排名的唯一方法是为消费者提供更好的交易。“信任将是Credit Karma成功的标志，”林说。

其新方法的影响仍在展开。根据一位看到其财务状况的人士，该公司的收入预计今年将达到10亿美元，这得益于用户从2017年底的7500万增加到1亿。考虑到Credit Karma并不是唯一的选择，金融服务管理总监Sarah Prohm表示，它必须确保提供商保持合作。“我认为Credit Karma的担忧是发卡机构没有看到足够的回报，”Prohm说。如果出现一个竞争对手提供更具吸引力的方案，Visa或美国运通很容易就会改变策略。