妈妈是对的礼貌是有回报的 - 彭博社
Peter Coy
摄影师:Corbis/VCG/Getty Images在互联网上,礼貌是非常重要的。所以为了上天的缘故,不要写这样的东西 这个:“没有冒犯的意思,但你的代码很糟糕,毫无逻辑”或“这是一种非常糟糕的面向对象设计。”
在流行的问答网站 Stack Exchange上,提问的人更可能接受礼貌措辞的回答,根据康涅狄格大学的Shun-Yang Lee、罗切斯特大学的Huaxia Rui和德克萨斯大学奥斯汀分校的Andrew Whinston在2019年6月的 MIS Quarterly 期刊中的一篇文章。(摘要 在这里。)
彭博商业周刊博格包,托特包的克罗克斯,如何赢得美国妈妈的青睐减税自我支付及其他童话故事印度腐烂的米饭激发了对莫迪食品政策的不满美国芯片引导的俄罗斯导弹击中了6岁女孩“回答越不礼貌,被选为最佳答案的可能性就越小,”他们写道。一个大的例外是,如果不礼貌的回答者被视为真正的专家。在这种情况下,他们发现,“提问者会觉得不礼貌的问题不那么重要,甚至视为权威的信号。”
通常对礼貌的高度重视实际上是像 Stack Exchange 这样的网站的问题,因为这可能导致弱但礼貌的回答比强但尖刻的回答获得更多关注,三位作者写道。
为了减少“礼貌偏见”,研究人员建议问答网站对提问者给出的评分给予较少的重视,而对其他人给出的评分给予更多的权重。
Stack Exchange 已经在朝这个方向发展。提问者喜欢的回答被称为“接受的”而不是“最佳答案”。正如该网站所解释的,“接受并不意味着这是最佳答案,它只是意味着对提问者有效。”
Stack Exchange 和其他问答网站加速了技术知识的传播,因此任何可以使它们更有效的措施都是对技术进步的重大推动。