两个Facebook的故事 - 彭博社

大家好。这是希拉。脸书公司周三发布的第一季度财报体现了公司两面性：不道德的互联网公民和赚钱的天才。

脸书披露，它为预计美国联邦贸易委员会对公司违反过去保护用户隐私承诺的打击预留了$30亿。联邦贸易委员会的调查仍在进行中，源于去年的揭露，即政治咨询公司剑桥分析利用了数百万脸书用户的信息。社交媒体巨头估计，解决该调查的费用可能高达$50亿。

虽然我们并不需要提醒，但这项新的监管费用突显了脸书在其令人不安的数据囤积、对用户信息的有时冷漠的漠视以及在处理暴力呼吁、选举操控尝试和其他滥用其互联网平台方面的失误。

这才是真正的脸书——一些世界上最广泛使用的沟通和信息传播工具的不可靠管理者。

但脸书周三晚些时候展示的另一面也是真实的。多年来，脸书在赚钱和紧跟互联网趋势方面表现得极为娴熟。

是的，Facebook的收入增长正在显著放缓，并且它已承认在其热门业务中插入个性化广告以获取收入的方式正在减少，这一业务在Facebook和最近的Instagram应用上都在进行。但一个报告的增长率为26%，运营利润率超过40%对于Facebook这样规模的公司来说是令人羡慕的。

在美国和加拿大，Facebook平均每位每天至少使用一次Facebook及其Messenger应用的用户产生了超过39美元的收入。这比Netflix Inc.每位美国订阅者的平均季度收入还要高——但不需要在节目制作上花费数十亿美元。与较小的Twitter Inc.和Snap Inc.相比，前者在第一季度分别从国内用户中产生了平均15.44美元和2.81美元的收入。（这些公司的方法论不同，但你明白了：Facebook赚得很多。）

“互联网污水池Facebook”和“永恒赚钱机器Facebook”之间的二元对立引发了一个问题：Facebook在赚钱方面是否出色尽管它是一个数据贪婪者，是一个不道德的个人信息存储库，并且是互联网高风险工具的糟糕监管者？还是说Facebook在赚钱方面的出色表现正是因为这些特质？

作为一个有灵魂的人，我希望是前者。我担心是后者。

考虑到Facebook在经历了两年的糟糕头条和监管指责后，财务结果虽然有所软化但仍然令人难以置信，得出结论没有什么重要是很诱人的。Facebook的用户和广告商可能对这家公司感到糟糕，但他们仍然不断回归，因为他们不在乎用户数据发生了什么，或者Facebook是暴力极端分子的温床，还是外国宣传者的最爱工具。

问题是，我们无法重演历史。也许如果没有两年的危机，Facebook会比现在更大，更广泛使用，财富更丰厚。（至少会多盈利30亿美元。）也许如果没有经历俄罗斯调查、缅甸暴力、政治失误和数据泄露，Facebook现在就不会在每个角落寻找新的收入来源，并 转向私人消息。

Facebook是一个金融强国，但也不能说发生在Facebook身上的事情没有造成伤害或根本没有意义。至少，我是这样告诉自己的。–Shira Ovide

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