扑灭火灾 - 彭博社
Alex Webb
你好,亚历克斯·韦布在这里。我为伦敦的彭博社观点撰写关于欧洲科技的文章。
在我200多英里外,巴黎圣母院的灰烬在周一晚上大火吞噬了哥特式大教堂的屋顶后正在沉淀。
几乎在火花点燃后,关于火焰吞噬教堂标志性尖塔的画面迅速在社交媒体上传播。每当灾难成为国际新闻时,正如我们一再看到的,硅谷的失误总是紧随其后。
这一次,轮到YouTube犯错了。但时机特别不合适,因为科技监管正逐渐成为欧洲法律的一部分。
事情是这样的:作为遏制阴谋论传播的一部分,YouTube,谷歌的一个部门,开始在一些视频下方放置信息面板。这些文本框为视频提供背景信息,来源于维基百科或大英百科全书等网站,旨在让观众对视频的真实性做出明智的判断。例如,否认大屠杀的视频将伴随关于二战暴行的真实信息。
然而在周一,关于巴黎圣母院火灾的视频,YouTube的系统决定显示关于2001年9月11日恐怖袭击的信息。教堂外观的两座塔似乎让图像识别系统感到困惑。
这一不幸的混淆发生在欧盟政治家们开始监管在线内容之际。就在上周,欧洲议会的公民自由委员会批准了一项新规则草案,如果谷歌、Facebook和Twitter等公司在一个小时内未能删除其网站上发布的恐怖内容,可能会面临罚款。与此同时,英国正在推进更广泛范围的立法,涵盖被视为“在线危害”的多种类别。
额外的信息面板是试图抵御此类立法的尝试,旨在展示YouTube能够负责任地向用户呈现内容。然而,在这种情况下,它们适得其反。
Facebook和Google反复声称,他们的内容问题最终可以通过自动化解决。但自动化工具尚未证明它们能够遏制有害材料的传播,在这种情况下犯下了人类审核员绝不会犯的错误。在如此危险的时刻,再次出现错误,成为寻求更严格监管的立法者的诱饵。—亚历克斯·韦布
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