视频电话 2.0 - 彭博社

你好，世界！玛丽在巴黎。还记得“视频电话”吗，那首基本上是碧昂丝列举你可以用智能手机做的所有事情的歌曲？十年后，感觉我的医生快要开始唱这首歌了。医疗从业者越来越多地通过智能手机应用程序预约，九月份法国法规的变化使得视频会议成为咨询和开处方的一种方式，而无需离开你的沙发。

你只需下载一个应用程序，注册，选择一位医生和首选的聊天时间。只要你在过去12个月内与同一位从业者有过“真实”的面对面交流，法国的国家医疗系统将把视频会议咨询视为标准咨询，并像往常一样报销费用。医生可以通过应用程序发送处方。类似的情况也在英国蔓延。

使用视频电话看医生正在成为一项大生意。Doctolib，法国最大的医生预约手机应用，上个月成为该国最新的独角兽初创公司，自成立五年半以来，已在第三轮融资中筹集了1.7亿美元。该公司通过向医生出售规划软件赚钱，并在今年开始提供视频咨询服务。

显然有明显的卖点。Doctolib的联合创始人斯坦尼斯拉斯·尼奥克斯-沙托认为，通过网络摄像头进行医疗预约可以帮助解决一些人口较少地区的医生短缺问题，缓解急诊室的压力，并更好地协调不同专业领域的从业者之间的合作。“我们想要创造医生办公室和医院的3.0版本，利用数字技术来转变医疗行业，”他本月早些时候在巴黎的Doctolib办公室说道。

对于医生来说，远程服务可能意味着能够远程工作并更好地管理时间——这是包括Leah在内的初创公司的宣传。Leah估计，每10次就诊中，有8次可以在没有面对面接触的情况下解决。

这引起了法国政府的关注。在上个月埃马纽埃尔·马克龙总统内阁重组后，塞德里克·奥被任命为负责数字事务的 junior minister。奥的第一步是在访问Doctolib总部时谈论现代化国家国家支持的医疗系统的必要性。

负责协调法国国家健康覆盖的单位的一份报告显示，四分之三的法国医生预计到2030年，视频服务将成为他们日常工作的一部分。

不过并非所有消息都是好消息。在英国，在线远程医疗应用程序已被批评，因为医生无法远程诊断疾病。

但尽管医生们仍在逐渐适应这个想法，可能需要更多说服的是患者。在法国，人口约6700万，自从六个月前开始允许视频咨询以来，视频咨询的次数不到8000次。大多数患者仍然采用传统方式：坐在候诊室里，盯着他们的视频电话。– 玛丽·马瓦德

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