城市品牌与城市身份危机 - 彭博社
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游客在纳什维尔市中心与猫王合影。哈里森·麦克拉里/路透社有趣的是,虽然每家公司都竭尽全力地想要说服你它与行业内的其他公司有多么不同和更好,但每个城市也都在努力说服你它与那些被普遍认为很酷的城市完全相同。
看看任何一份城市营销材料,从宣传视频到航空公司杂志的广告插页。令人惊讶的是,许多材料依赖于相同的基本元素:时髦的咖啡馆、微型酿酒厂、自行车道、创意阶层成员、初创企业、时尚场景的暗示、农场到餐桌的餐厅、新的市中心有轨电车等等。
彭博社城市实验室芝加哥以冷静、派对和阳光克服了民主党全国委员会的怀疑者纳粹掩体的绿意改造将丑陋的过去变成城市的眼球吸引者圣保罗的贫民窟如何帮助庇护南美洲最大的城市仅使用公共交通的跨洲竞赛这些都是好事,值得城市感到高兴的事情。其中一些甚至可能是现代的必需品。但你不禁会注意到,这些城市中有多少独特的东西能够显现出来。比如,来自大休斯顿合作伙伴关系的一个 视频 展示了户外艺术、自行车骑行者、现场音乐表演和经过的轻轨列车——但没有关于石油或能源的内容。除了对太空计划的一些提及,休斯顿令人难以置信的独特性几乎没有显现出来。
这是一个以交通为重点的 视频,亚特兰大作为其亚马逊HQ2竞标的一部分制作,旨在传达该城市是“创新”的家园,并且“商业友好”。它同样展示了公交车和地铁作为其地面交通工具,尽管只有 大约10%的城市通勤者使用公共交通,而 乘客数量近年来一直在下降。亚特兰大是一个典型的汽车城市。这里没有太多与人们想到“亚特兰大”时的印象相关的内容,除了它的机场。奇怪的是,他们更多地利用了西雅图及其频繁降雨的刻板印象,而不是自己城市的刻板印象。
亚特兰大和休斯顿是具有强烈身份的大城市。它们远不止是一系列通用的城市元素。为什么拥有伟大身份和遗产的城市如此少地以此为主导,仍然是一个谜。如果你想看到城市的优秀营销视频,你几乎被迫去看看私人公司在做什么。例如,看看2011年著名的“来自底特律的进口”克莱斯勒 超级碗广告,与埃米纳姆合作,成功地真实地描绘了城市的衰退和挣扎,同时突显了居民的决心和城市作为音乐中心的历史。确实,这则广告在推销底特律方面做得比克莱斯勒要好得多。
通过将自己销售为一种并非真实的复制品,一个城市最终将其变为现实。纳什维尔是这一身份危机的一个例外。二十五年前,如果城市领导人认为他们必须淡化该地区的乡村音乐产业,以便让外界认真对待他们,这种想法是可以被原谅的。不论是有意还是无意,他们并没有这样做。相反,经过转变的乡村音乐——演变成更闪亮、更流行的21世纪版本,依然作为城市的标志和巨大的旅游吸引力而占据中心位置。
纳什维尔不断做着其他城市没有做的事情,那就是寻找任何当地的半独特元素,将其包装成纳什维尔神秘感的又一部分。这包括其家常风味的 “肉和三样配菜”餐厅,尤其是纳什维尔热鸡。后者的地方特色直到最近才相对 为许多纳什维尔人所知,因为它只在少数几家主要服务于该市黑人社区的店铺中提供。但得益于 一波媒体报道和一些成功的营销努力,如今甚至有纳什维尔热鸡的 普林格尔薯片口味。
典型方法的问题不仅仅在于营销。它有实际的后果。一个品牌实际上是一个城市对自身的概念。通过将自己作为一种并不存在的事物的复制品进行销售,城市最终将其变为现实。因此,如今许多城市地方似乎模糊地相同——一片爱迪生灯泡餐馆和中层“一加五”公寓楼(其中最多五层的木框架建筑建在混凝土的第一层上)。这些建筑,看起来模糊地相同,外部面板多种色调,似乎注定会迅速过时,现在成为了城市密集社区的必备元素,正如批评家所观察到的,
在一篇备受讨论的纽约杂志文章中,奥里安娜·施温特称之为“城市的无法忍受的相似性。” 她旅行到每个州地理中心最近的城市,描述了她如何不断在她访问的咖啡馆中看到相同的宜家灯。“这不仅仅是咖啡馆——酒吧、餐馆,甚至这些城市中新建住房的建筑风格都显得异常熟悉。每次我走进这些地方,我的身体都会不由自主地颤抖。我会翻阅几个月前我访问过的城市的笔记,发现我观察到的几个方面可以轻松适用于我当前所在的城市。”
她并不是唯一一个注意到城市社区似乎是由同一盒标准组件建造的:Vox 最近探讨了“每个餐厅都有的金属椅子”的普遍性。
当然,总是有时尚和潮流。我们都参与其中的至少一些,而享受其中的乐趣是人类的一部分意义。(就我而言,我很高兴如此多的美国城市现在都有“带漆木桌的烧烤店”,正如施温特所提到的。)但时尚与时尚受害者之间有一条细线。城市需要销售的不仅仅是潮流。
他们还需要用比Instagram背景更持久和实质的成分来建立自己的品牌。纳什维尔最近试图将城市早期2000年代的机场地毯打造成一个标志,这是一个不祥的迹象。这成功地引起了一些媒体关注,但那些见过的人可能会将这一噱头视为无耻的抄袭,这与几年前俄勒冈州波特兰的1980年代机场地毯更自然地发生的事情相似。这是否表明音乐之城正在耗尽本地的推销内容,现在被迫模仿?
波特兰甚至可能在品牌竞争中超过了纳什维尔。波特兰不仅将自己销售为一个不同的地方,而且还勇于成为一个这样的地方,始终走自己的路,保持自己独特的市民文化,并随着时间的推移做自己的事情。这是其他城市可以模仿的东西。