淘宝双12提升区域物流覆盖 帮商家解决最实际的问题

今年淘宝双12，上海、成都、武汉、广州、西安、福州、厦门、深圳等八个城市的消费者率先享受到了最快两小时送达的“淘宝速达”服务。“快如外卖”的“淘宝速度”背后，藏着淘宝赋能广大中小商家的决心。淘宝行业大快消负责人魏萌表示，“过去淘宝商家通常是一仓发全国，效率难免受影响，而‘淘宝速达’能有效解决同城物流问题，大大降低了成本，帮助商家投入精力做最大规模的生意。”

降本增效，让新鲜好货有更多“回头客”

今年双12，淘宝3皇冠卖家阿菓家就吃到了“淘宝速达”业务的甜头。在试水期中，她的店铺营业额提升了50万元，而各项成本却普遍下降3成。尤其实在商品破损率上，同城配送极大降低了商品的破损率，也提高了消费者的满意度。

“过去，我们在成都的消费者体会不到我们商品的新鲜，因为他们收到包裹的时间往往要2天左右，而通过淘宝速达，本地消费者可以即时体会到我们水果的优质，也提高了我们回头客的产生。”淘宝商家阿菓家表示。

如今，“淘宝速达”已经在全国8个城市落地，首批服务对象为淘宝生鲜美食类特色卖家。未来，“淘宝速达”业务还会陆续在多个城市铺开，辐射到千千万万淘宝商家，以后同城当天收淘宝快递已不再遥远。

魏萌认为，“淘宝速达是一种模式升级，将传统快递升级为干线物流+区域物流＋即时配送，从而提升供应链效率，降低物流成本，重构供应链节点。”

想象力大：商家升级模式，经营品类扩张

今年5月，“开水族馆的生物男”开张，45天做到淘宝生鲜门类第第一，135天成为5皇冠卖家，江湖人称“开水哥”。“我们的三文鱼来自挪威，从捕捞到送达消费者，最快3天”，周卓诚对物流有着极为苛刻的要求，不惜用最贵的快递，只为让美食更快抵达。

尽管背负极高的物流成本，“开水哥”也坚持生鲜配送的极高要求。而此次试点“淘宝速达”，却让他意外尝到不少甜头。“在深圳真的很爽，上午11点下单下午6点收到。”有买家留言说。

接入“淘宝速达”业务后，“开水哥”既做了减少物流成本，也提高了配送效率，最终换来的是用户一个接着一个的好评。未来，随着淘宝赋能商家的深入，商家将获得更多空间，去灵活调整自己的经营品类，像是三文鱼、海螺这种水货、鲜货的经营门槛将进一步得到释放。

对此，魏萌表示，“我们正在解决传统电商受制于保存、物流等因素，未来大量特殊商品的配送会得到解决方案，商家可以有更多空间去扩充品类，打开想象力。”