中美学者建议零售商：拥抱移动支付符合最佳利益

美国伊利诺伊大学近期发表的最新实证研究成果称：中国移动支付的迅速普及，正在给交易总额和购买频率带来积极影响，并由此拉动内需，正向驱动中国消费的高增长。

这组研究由中美高校共同完成。根据研究报告，这项研究在比照了2010年9月-2013年2月期间，近1.6亿笔匿名交易的特征数据后得出结论：平均来看，在接受移动支付后，交易总额增长了2.4%，总交易频率则提升了23.5%。

（图1显示，在观察周期内，每月新接受支付宝的消费者数量。可以看到，从2010年10月开始，新接受支付宝的消费者总数稳步增长。2013年，新接受支付宝的消费者人数增长至204547人，占样本的13.3%。这表明移动支付正越来越普及。）

研究结果还表明，移动支付可替代信用卡刷卡支付，同时也可以作为PC在线支付的补充。在中国消费者接受支付宝之后，采用刷卡支付的交易总额减少了3.9%，但PC支付的交易总额则增加了0.3%。

研究作者、伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校商业管理教授Xu Yuqian表示，一旦消费者接受移动支付，并融入自己的日常生活，移动支付就会成为消费者购买小额商品的方式，进而拉动内需。“总体来看，移动支付会促进更多的购物频率，尤其是偏休闲的购物，例如食品、娱乐和旅游。”

研究显示：影响最大的是消费者经常购买的低客单价商品，例如饮料和电影票。而从不同行业来看，消费者使用移动支付交易最多的品类是食品百货，占39.51%，其次是教育类产品，占14.84%。

（上表显示了移动支付交易过程中不同品类在全部交易的占比，其中教育14.84%，家政服务1.34%，医疗健康0.92%，娱乐 3.96%，食品百货39.51%，旅行3.51%。）

Xu Yuqian同时在文章中建议零售商拥抱移动支付，因为这意味着“你会希望为客户提供多种渠道来支付 ，符合你的最佳利益。”

这项论文的合作者还包括纽约大学斯特恩商学院的Anindya Ghose教授和南京大学的Xiao Binqing教授。

研究小组称，近年来，在中国，支付宝等移动支付渠道影响消费者的日常消费行为已成为人们共同的直观感受，但一直缺乏在此基础上基于经济学模型，对消费和经济影响的实证研究，这正是研究的出发点。

此前，全球移动行业组织GSMA也发布《移动资金行业状况报告》指出：在许多新兴市场，移动支付等技术是驱动经济增长的关键因素，这种作用尤其体现在推动支付正规化、提升透明度，以及拉动GDP增长等方面。（作者：李经）