国泰君安联手腾讯 打造云端智能证券服务投资者

11月29日，在“2018年证券新服务上海峰会”上，国内领先的证券服务商国泰君安与腾讯正式签署金融科技战略合作协议。双方表示将积极探索以云端金融科技提升业务运营及创新效率，为投资者提供系统化的高质量智能金融服务体验。

据了解，双方此次合作将包括探索云计算在互联网证券技术架构转型中的潜在应用，并以定制开发或共同研发方式，实现语音识别、语音合成、图像识别、自然语言理解、知识图谱、深度学习等大数据、人工智能等技术能力，在金融级身份认证、智能风控、企业图谱、金融舆情等金融场景中的落地。腾讯云将助力国泰君安打造安全合规的高效率技术架构和智能化金融应用产品，加速业务数字化和智能化转型。

信息系统安全也是双方此次合作的重点。相关资料显示，2017年，53%的券商共计遭受到了4558次DDoS攻击，其中AA级券商是攻击的主要目标。双方此次合作，国泰君安将依托腾讯在安全防护的技术沉淀和经验积累，构建更强的证券APP及IT 系统安全防护能力。

此外，基于腾讯丰富的生态资源和营销大数据能力，双方还会尝试将证券营销与社交场景相结合，基于社交权益创新和精准的目标用户特征进行智慧营销，有效提升证券获客效率。国泰君安还将基于腾讯成熟的音视频能力构建金融沙龙直播、远程理财咨询、投资者教育、金融视频回放等金融服务场景，为投资者打造无处不在的在线金融服务。

作为中国证券行业持续领先的综合服务商之一，国泰君安早在2016年公司的三年战略规划中就明确指出零售端以“科技+服务”双轮驱动，通过移动互联、大数据、人工智能、云计算等新技术应用，推进公司零售客户服务体系建设，为亿万级用户提供优质服务。

“搭建整体、系统化的全量用户服务体系是证券行业转型的真正方向，O2O+财富管理逐渐成为塑造券业零售业务新模式的关键。”国泰君安证券信息技术总监俞枫认为，国泰君安与腾讯的合作，是证券行业解决痛点推动创新的一次积极探索。“腾讯的技术能力与国泰君安在券商领域的领先地位和创新场景结合起来，将有效提升国泰君安的金融服务智能化水平，让我们更好地服务投资者。”

腾讯金融云总经理胡利明则表示，在产业互联网时代，金融科技正在成为金融行业创新发展的新动能。腾讯云致力于在理解金融业务场景的基础上，以安全合规的金融科技能力，帮助金融机构实现全业务场景的数字化升级。“我相信双方的合作能够擦出更多的创新火花，也期待通过腾讯云的技术输出，能够帮助国泰君安在证券服务市场中构建持续的竞争力。”

腾讯云专注于为行业提供全方位模块化的产业升级方案，在金融云领域推出了金融专区、金融专有云、专用宿主机等金融创新产品，并在工信部可信云评选中荣获金融行业大奖。目前，腾讯云已经服务了超过6000家金融客户，包括150多家银行、40多家保险公司、20多家证券公司，以及几千家互联网金融公司。

“2018年证券新服务上海峰会”由上海金融业联合会、上海市互联网金融行业协会、上海经济管理中心，国泰君安共同主办。来自头部券商、银行及其他金融机构的资深从业人员，以及科技公司专家集聚一堂，探索证券业服务的未来趋势。会上，国泰君安还首次向外界完整呈现其历时三年打造的零售客户服务体系。