D&G的道歉，还不如苏秦他嫂子

这个来自意大利的奢侈品品牌，最近陷入了相当大的争议漩涡。在经历了“发布有种族歧视嫌疑的宣传片—ins回复中大骂“中国是屎”—明星网友集体抵制-上海大秀取消—产品被中国电商品牌全线下架”等一连串事件后，今天下午，D&G官方微博终于发布了道歉视频。

视频中，该品牌的两名创始人在视频中表示，向全球华人表达“最深的歉意”，希望得到原谅——“我们绝对不会忘记这次的经历及教训，这样的事件也绝对不会再发生”，用中文说了“对不起”。

当然，群众的眼睛是雪亮的。道歉诚意如何，反省深入与否，一看视频便知。

道歉

有的朋友说，D&G这反省不够深刻啊，这不是在向中国人民道歉，是在向中国人民币道歉。

这话当然没有错了。该品牌在中国有58家门店，总销售额有30%是在“中国及其他地区”（意大利24%、欧洲27%、美洲13%、日本6%）完成的。

另据咨询公司麦肯锡报告显示，中国消费者的奢侈品年支出超过5000亿元人民币，相当于贡献了近三分之一的全球市场；预计到2025年，中国消费者将成为全球奢侈品市场的购买主力，“买下”44%的全球市场。

在商言商，经济的力量当然也是国际力量中重要的一支。为市场、为钱“认个错”，当然应该。虽然“顾客是上帝”这句话大多数时候不一定实现得了，但笃信宗教的意大利人总不应该跟上帝过不去。

事实上，D&G近日来的戏份，让我想起中国一个古老的故事，一个大家中学时候就学过的故事。

苏秦没有发迹之前，出去周游了几年都没有成就。回到家，兄弟、姐妹、妻妾都讥笑他，老婆自顾自织布，看都不看他；到了饭点，嫂子也不给他吃饭。苏秦深以为耻，悬梁刺股，一年后功成名就，挂六国相印，风光无限路过老家。这帮此前笑话他的家人呢，都“侧目不敢仰视”，俯伏于地，非常恭敬地服侍他用饭。

这个时候苏秦说了一句很著名的话，是问嫂子的：“何前倨而后恭也？”为什么之前那么傲慢，现在又如此谦恭？

史记笔法到这里更有趣了：“嫂委蛇蒲服，以面掩地而谢曰：‘见季子位高金多也’。”

在D&G这里，辱骂歧视可谓“倨”，出此视频，至少也是做点“恭”的姿态。但苏嫂的认错，显然比D&G真诚得多嘛。人家趴在地上，弯曲着身子，像条蛇那样匍匐到苏秦面前，以脸贴地地说了一句大实话：兄弟，我是看你位高钱多啊。

很真诚，很好。宁当真小人，不做伪君子，怎么想的怎么说，做过什么不否认，绝不会说“不给你饭的不是我是你的假嫂子当时我人格被盗了”；认识到错也真拉的下脸弯得下身段，我就是看你位高钱多，求你不记小人过，发达后记得你兄嫂则个。

前倨而后恭的故事就讲到这里吧——当然，在苏秦的时代，应该还没有刀叉。

有人问，是不是中国的消费者太敏感、太玻璃心了，动辄上纲上线到“辱华”层面？

对于这个问题，我们可以看看最近国际上的媒体是怎么报道的——

“路透社就援引一位英国的奢侈品顾问的话说，“他们绝不会做出如此滑稽的事情”，同时直言，这种有争议的评论对奢侈品牌来说可能是毁灭性的。

意大利媒体用“灾难”来形容这次的风波，并称D&G涉嫌存在种族歧视和性别歧视。”

是的，“种族歧视”和“文化冒犯”，是国际媒体在报道此事中频率最高的词汇。大放厥词的这位Gabbana，在社交网站上的黑历史可谓多矣，包括但不限于性别攻击、人身攻击、种族歧视等。“奴隶凉鞋”、“黑人耳环”等，都曾让这位时尚专业人士陷入争议。

事实上，岛叔今天看到一个微信公众号的报道，就连日本媒体和网友都看不下去（可能是因为都是亚洲人、都用筷子）。日本网友的代表性言论是这样的：“歧视亚洲人不就是你的心声？那就继续为白人专用品牌努力吧！不过，我觉得并不会卖得好。”“这一对不就是以歧视亚洲人出名的吗？”

DG这两个人一直都以歧视亚裔的言论名扬四海。这就是个有着白人至上主义的品牌。

大家知道，中国在种族问题上没有历史包袱，没犯过罪，也被歧视过。中华民族的历史本就是多民族共融的结果。往常看国外的种族歧视新闻，多少还觉得些许“隔膜”，离切身感受不太远。

但正如种族歧视在全世界范围内不被接受、均被批判这个简单的事实一样，在现代文明国际社会中，任何形式的歧视都会引发特定群体愤怒的。在特定的国家，还有可能触及刑罚。这个道理再简明不过。涉及中国、华人、黄种人的种族歧视言语、手势，西方语言里仍有一些，我们的同胞在外也遇见过。

所以，不是我们敏感，是这个错的确不能犯。

心理

话又说回来，近年来，中国消费者也遇见过类似的事情。这种恶劣的直接歧视遇见过，隐性的歧视也遇见过，比如遇到产品质量问题，跨国企业对待中国消费者的态度、政策往往不及欧美国家消费者。

这种心理是很朴素的：你来挣我的钱，可以，我也乐意花钱买享受；但我不能接受当面一套背后一套，一边挣着钱，一边骂你的消费者、骂他们的国家或种族是xx，或者各式各样地歧视消费者及其所在国。换谁谁都会这样想，换谁谁都不好受。

我们不光对外国人这样，对中国人也这样。企业家、公众人物冒犯了某个群体，这个群体和社会就会群起而攻之，比如俞敏洪的女性言论；艺人也一样，搞港独、搞台独的，我们也拒绝他们在大陆赚钱的机会。这是非常自然的事情，不是什么群氓心理、群体暴力。人的选择是自由的。

中国人讲，己所不欲，勿施于人。你如果有歧视的权力，我也有选择不被歧视、至少不做受虐狂的权力。只要消费者没有选择暴力反击，只是选择不合作、不购买的方式，旁人也无法置喙什么。

这甚至都不必上升到什么道德绑架或者大义凛然的层面，单纯从个人情感层面就可以说通。只不过，经济的力量是强大的，你不喜欢我，我也可以不欢迎你，而且是消费者自发的不欢迎。

尊重是互相的，这是生而为人最基本的礼仪修养，不分文化和国别。

同样，我们也不必把这件事看得太过沉重如何，也不必上升到文化优劣种族好坏，这不过就是世界的现实。如同苏秦说的那样，同样是我这个人，富贵了，亲戚就敬畏我；贫贱时，就轻视我。亲戚尚且如此，何况一般人呢？所以，认清自己，实事求是，做好自己的事是最重要的。

前面说了，人的选择是自由的。有选择白眼丢给苏秦的自由，当然也有低头认错、或者死不悔改的自由。当然，“选择行为、承担后果”，是成人世界的基础逻辑。以前不懂其实也没关系，这个世界会教会每一个人。就跟熊孩子一样，家长没教育好，社会会给他补课。

文/公子无忌