腾讯微校推“消息通知”功能 大学校园通知实现“无死角”推送

“学生丢了东西，我们十分钟就帮他找到了。”广州大学松田学院信息中心张主任说到。

原来，广州大学松田学院自从加入腾讯微校平台后，就开始使用平台上的“消息通知”功能。这一次，有学生丢失了重要物品，学院信息中心通过“消息通知”向指定范围内的同学发送通知，并且设置了通知可回复，很快就帮他找回丢失的物品。

张主任表示：“现在学校有很多部门发送通知都走信息通知板块，老师、学生及学校领导反馈都很好。”

“消息通知”是腾讯微校基于校园通知场景推出的服务，目前已经成为多所学校下发通知的主要渠道，覆盖北京大学软件与微电子学院、武汉学院、云南农业职业技术学院等高校的各类消息通知场景。

细数以往各个学校的消息通知形式，种类繁多，既有辅导员口头通知，也有班群通知、校园网通知、教务处APP通知等。

然而，大部分通知形式在具体的实践上效率偏低：要么没法统计数据，发送者很难知道有多少学生阅读了消息，有多少学生没有阅读；要么“一刀切”，只能群发给所有人，造成信息干扰；要么互动性低，学生收到消息后有疑问，也不能及时反馈；要么及时达到率较低，等所有学生都看到通知，消息已经失去了时效性……

而腾讯微校的“消息通知”服务，能够在很大程度上解决这些问题。

管理者只要通过校园卡平台或移动端服务大厅，就能快速使用“消息通知”推送信息。推送过程中，考虑到用户会出现忽略或未读消息的情况，管理者可以直接在后台查看通知的已读、未读数据，根据需要进行二次推送提醒，保证消息的准确触达。此外，管理者可以针对单个或部分用户灵活选择推送范围,防止不相关消息对用户造成干扰。

为了避免消息的单向接收，“消息通知”推送还可以设置回执通知，用户收到信息时需要点击“确认已阅”，以保证信息通知到位。同时，用户也可以直接在通知中填写老师设置的表单，参与老师发起的投票，还可回复图片、语音等内容，满足管理的多种需求。

对于消息接收和阅读者来说，除了官方服务号,他们还能在校园码页面、公众号模板消息、手机短信、校园卡卡面等多个渠道获取通知内容。

相比较市面上其它校园产品中的通知类功能，腾讯微校“消息通知”具有二次推送、灵活选择推送范围、多平台推送等优势，对消息的高效触达有更加全面的保障。以广州大学松田学院为例，学院将“消息通知”功能应用于院办公室、新闻中心、信息中心、学生处、教务处、创业处、财务处等多个通知场景中。学院在校生9000人左右，一半学生已经激活校园卡并习惯通过此渠道获取学校通知，且反馈比其他渠道更迅速便捷。

1.教务处

对于学生补考、等级考试、网络选课、教材发放的时间、地址、流程等学校教务信息，松田学院教务处通过“消息通知”功能对学生群体进行推送。如2018年9月的计算机等级考试，准考证打印及注意事项一站式通知到位，不用再像以往到每个班级去通知，极大提升学校的管理和办事效率。

2.学生处

每年开学，迎新是每个学校的重点工作。要做好周全的新生迎接，消息的及时和流畅性很重要。学生处的老师对于“消息通知”的效果十分欣喜，“我们新生录取通知书里面就包含了校园卡领取流程，新生还没报道前已经能领取校园卡了，我们也提前推送了报道注意事项，办理校园网等须知，第一次非常高效及时的把学校通知发布到新生群体，学生反馈都非常好。”

迎新当天，迎新工作出了点小插曲，学生处通过“消息通知”功能向新生推送“关于天河客运站迎新联系电话变更的紧急通知”，在迎新点手机号码卡出现故障时，引导新生能及时、准确的联系到迎新老师。

3.院办公室

今年第22号超强台风“山竹”在9月16日正面袭击广东地区，为保障全院师生的人身安全，学校院办公室通过“消息通知”版块发送《关于全力做好防御超强台风“山竹”工作的紧急通知》，此通知推送5800人，触达面广，各班级和老师及时收到学校紧急通知后，迅速安排好停课、防御等工作。

4.新闻中心

“信息通知”还极大方便了新闻中心的工作。2018年新闻中心学生记者团在社团招新时，别出心裁地使用了“消息通知”这一渠道，将招新通知推送给2018级全体新生，极短时间内便获得超过400名同学报名参加。并且“消息通知”还与官微推文一起打通了校园的信息矩阵，成为全媒体的一种新闻操作方式。新生军训结束后，“松田服务号”通过“消息通知”发出一条面向2018级新生的“点对点”独家推送——你想对军训说什么？收到近百条军训感言，由此形成了火遍大学校园的爆款文章。

5.信息中心

因运营商线路故障导致学校断网，以往，学生不了解情况，常常抱有不满情绪。自从使用了“消息通知”后，学校信息中心通过这个功能，能够快速向全校师生发送通知，让师生了解事情原委及恢复时间，由此安抚了学生情绪，达到了良好的效果。

用腾讯微校“消息通知”形式向学生传达校园信息，早已经成为多数开通校园卡高校的常态。

据了解，“消息通知”仅仅是腾讯微校众多功能之一。腾讯微校是全国最大的高校微信生态服务平台，是校园服务和师生的连接器，以“微信校园卡”为整体解决方案。线上，微信校园卡可以进行统一的身份认证，轻松融合微校自研服务、高校自研服务、第三方服务，实现无缝跳转。线下，在传统的校园一卡通功能的基础上，微信校园卡全面连接校园场景，通过“微校校园码”即可轻松实现校园消费、门禁解锁、考勤签到、自助借还书等校园生活场景，实现“一码通校园”。腾讯微校通过微信校园卡去连接人、连接服务、连接生态。其中，“消息通知”功能作为连接人的核心，对高校服务生态的完善有着重要作用。